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¿Cuántas pantallas de Salesforce has abierto hoy?Con esa pregunta empezamos el 𝗗𝗲𝘃𝗼𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗗𝗿𝗲𝗮𝗺𝗙𝗲𝘀𝘁 𝟮𝟲 el pasado jueves en...
13/10/2026

¿Cuántas pantallas de Salesforce has abierto hoy?

Con esa pregunta empezamos el 𝗗𝗲𝘃𝗼𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗗𝗿𝗲𝗮𝗺𝗙𝗲𝘀𝘁 𝟮𝟲 el pasado jueves en Madrid. Detrás de ella estaba la conversación que queríamos tener con vosotros: 𝗾𝘂𝗲́ 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮 𝗜𝗔 𝗱𝗲𝗷𝗲 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁𝗼 𝘆 𝗲𝗺𝗽𝗶𝗲𝗰𝗲 𝗮 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗮𝗿 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗮𝗱 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼.

Fue una tarde para hacernos las preguntas que importan: ¿por dónde empiezo?, ¿cómo controlo lo que hace un agente?, ¿están mis datos preparados?

Estas son las 𝘁𝗿𝗲𝘀 𝗶𝗱𝗲𝗮𝘀 con las que nos fuimos a casa:

1️⃣ 𝗟𝗮 𝗜𝗔 𝗵𝗲𝗿𝗲𝗱𝗮 𝗲𝗹 𝗱𝗲𝘀𝗼𝗿𝗱𝗲𝗻 𝗱𝗲 𝘁𝘂𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀.
Antes de pensar en agentes, hay que mirar los cimientos. Sin datos limpios, completos y gobernados, ningún agente es fiable. Es el papel de Informatica: el dato como condición previa.

2️⃣ 𝗖𝗼𝗻𝗲𝗰𝘁𝗮𝗿 𝗻𝗼 𝗯𝗮𝘀𝘁𝗮: 𝗵𝗮𝘆 𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝗱𝗲𝗿 𝗴𝗼𝗯𝗲𝗿𝗻𝗮𝗿.
Saber qué agentes tienes, qué pueden hacer, cuánto cuestan y cómo frenarlos si algo falla. Es lo que separa una demo bonita de algo que llega a producción, y ahí MuleSoft juega un papel clave.

3️⃣ 𝗡𝗼 𝗵𝗮𝗰𝗲 𝗳𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝘁𝗼𝗱𝗼 𝗮 𝗹𝗮 𝘃𝗲𝘇.
Se puede empezar por lo que ya tienes en Salesforce y crecer paso a paso. Eso sí, midiendo desde el primer día: 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼 𝘀𝗲 𝗺𝗶𝗱𝗲, 𝘀𝗲 𝗾𝘂𝗲𝗱𝗮 𝗲𝗻 𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁𝗼.

Si te quedas con una sola pregunta para la próxima reunión con tu equipo, que sea esta: ¿𝘀𝗶 𝗺𝗮𝗻̃𝗮𝗻𝗮 𝘂𝗻 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘁𝘂𝘃𝗶𝗲𝗿𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗮𝗿 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝘂𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀, 𝘁𝗲 𝗳𝗶𝗮𝗿𝗶́𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗼 𝗾𝘂𝗲 𝗲𝗻𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮?

Si no pudiste venir, o te fuiste con preguntas pendientes, escríbenos. Nos encantará seguir la conversación con un café delante. ☕

Y, por supuesto, 𝗴𝗿𝗮𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗮 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗵𝗶𝗰𝗶𝘀𝘁𝗲𝗶𝘀 𝗽𝗼𝘀𝗶𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗲𝗻𝗰𝘂𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼. 🤝

🚀 ¿Cómo llevar la IA al día a día de los equipos? ¿Y cómo mejorar la colaboración y la gestión de servicios? Estas pregu...
09/10/2026

🚀 ¿Cómo llevar la IA al día a día de los equipos? ¿Y cómo mejorar la colaboración y la gestión de servicios? Estas preguntas nos han acompañado en 𝗔𝘁𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝗮𝗻 𝗧𝗲𝗮𝗺 𝗘𝘂𝗿𝗼𝗽𝗲, en Ámsterdam.

Nuestro equipo de Devoteam en EMEA ha compartido unos días de conversaciones con clientes, partners y profesionales de la comunidad Atlassian, tanto en nuestro stand como en las sesiones personalizadas y la cena con clientes.

Hemos hablado de migraciones a la nube, de cómo mejorar las operaciones con Jira Service Management y de qué necesitan las organizaciones para avanzar en la adopción de IA, con 𝗔𝘁𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝗮𝗻 𝗥𝗼𝘃𝗼 como uno de los protagonistas.

Volvemos con nuevas ideas y muchas ganas de seguir trabajando junto a nuestros clientes para convertirlas en mejoras concretas para sus equipos.

❤️ ¡Gracias a quienes os acercasteis a conversar y compartir experiencias con nosotros!

Nos llevamos mucho de cada encuentro.

07/10/2026

𝗗𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝗹𝗮 𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻: ¿cómo puede la IA agilizar la resolución de incidencias?

Con 𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗰 𝗔𝗜 𝗲𝗻 ServiceNow, los agentes pueden analizar el contexto, planificar los siguientes pasos y ejecutar acciones dentro de los permisos y procesos definidos por la organización.

En este artículo, María Dolores Cruz, Solution Engineer – Senior consultant en Devoteam, explica cómo funciona este enfoque y qué puede aportar a la gestión de incidencias de TI: desde priorizar solicitudes e investigar sus causas hasta ejecutar acciones autorizadas o entregar al equipo técnico un diagnóstico con contexto.

El objetivo: 𝗿𝗲𝗱𝘂𝗰𝗶𝗿 𝘁𝗮𝗿𝗲𝗮𝘀 𝗿𝗲𝗽𝗲𝘁𝗶𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀, 𝗮𝗴𝗶𝗹𝗶𝘇𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶ó𝗻 𝘆 𝗹𝗶𝗯𝗲𝗿𝗮𝗿 𝘁𝗶𝗲𝗺𝗽𝗼 para el trabajo que requiere experiencia y criterio humano.

Para conseguirlo, la calidad de los datos, el gobierno de la IA y la supervisión humana deben formar parte de la estrategia desde el inicio.

👉 Descubre los casos de uso y las claves para su implantación en el artículo.
Enlace en comentarios.

05/10/2026

🚆 Talgo 𝗲𝘀𝘁𝗮́ 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗲𝗹 𝗺𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗳𝗲𝗿𝗿𝗼𝘃𝗶𝗮𝗿𝗶𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮.

Junto a 𝗗𝗲𝘃𝗼𝘁𝗲𝗮𝗺 y 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗖𝗹𝗼𝘂𝗱, Talgo ha desarrollado 𝗦𝗼𝗽𝗵𝗜𝗔, un asistente conversacional que centraliza el conocimiento técnico y ayuda a los equipos de mantenimiento a diagnosticar incidencias de forma más rápida, trazable y eficiente.

La solución ofrece respuestas contextualizadas en aproximadamente 𝟱 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗻𝗱𝗼𝘀, reduciendo las búsquedas manuales y poniendo la información relevante a disposición de los técnicos justo cuando la necesitan.

🔗 Descubre cómo Talgo está aplicando la IA generativa para transformar el mantenimiento ferroviario con SophIA:
https://www.devoteam.com/es/caso-de-exito/talgo-ia-generativa-mantenimiento-ferroviario/

02/10/2026

🔐 La ciberseguridad tendrá su espacio en los 𝗗𝗲𝗲𝗽-𝗗𝗶𝘃𝗲 𝗧𝗿𝗮𝗰𝗸𝘀 del 𝗚𝗖𝗗 𝗠𝗮𝗱𝗿𝗶𝗱 𝟮𝟬𝟮𝟲.

Hoy te presentamos a los speakers que participarán en este bloque:

▪️ Daniel López, Google Cloud Security Strategy Lead for EMEA en Devoteam
▪️ Daniel Navas, CISO en Servinform
▪️ Pablo Flores Millán, Cybersecurity Automation Engineer en Rural Servicios Informáticos S.L. (RSI)
▪️ Eugenio Franco, Google Cloud Security

Cuatro perspectivas para conversar sobre los retos de seguridad que viven las organizaciones.

📅 29 de octubre · Green Patio, Madrid

Reserva tu plaza → https://www.devoteam.com/es/gcd-madrid-2026/

𝗟𝗮 𝗜𝗔 𝗲𝗺𝗽𝗶𝗲𝘇𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝘂𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀. El siguiente paso es convertirlos en soluciones que aporten valor a tu negocio.El 14 de oct...
01/10/2026

𝗟𝗮 𝗜𝗔 𝗲𝗺𝗽𝗶𝗲𝘇𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝘁𝘂𝘀 𝗱𝗮𝘁𝗼𝘀. El siguiente paso es convertirlos en soluciones que aporten valor a tu negocio.

El 14 de octubre estaremos en el 𝗗𝗮𝘁𝗮 + 𝗔𝗜 𝗪𝗼𝗿𝗹𝗱 𝗧𝗼𝘂𝗿 𝗠𝗮𝗱𝗿𝗶𝗱 de Databricks como 𝗽𝗮𝘁𝗿𝗼𝗰𝗶𝗻𝗮𝗱𝗼𝗿𝗲𝘀 𝘆 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗱 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗶𝗼.

Acércate a conocer a nuestro equipo y cuéntanos tus retos: cómo aprovechar mejor tus datos, avanzar en su gobierno o llevar tus proyectos de IA a producción.

Una jornada para descubrir aplicaciones reales, compartir experiencias y conectar con la comunidad de datos e inteligencia artificial.

📅 𝟭𝟰 𝗱𝗲 𝗼𝗰𝘁𝘂𝗯𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲
📍 Kinépolis · Ciudad de la Imagen, Madrid

¡Nos vemos en nuestro stand!

🔗 Consulta los detalles y solicita tu asistencia al Data + AI World Tour Madrid:
https://www.devoteam.com/es/eventos/data-ai-wold-tour-madrid/

30/09/2026

🏆 ¡Qué gran noticia para el equipo de Devoteam!

Hemos sido reconocidos como 𝗿𝘂𝗻𝗻𝗲𝗿-𝘂𝗽 en la 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗻𝗲𝗿 𝗔𝗜 𝗕𝘂𝗶𝗹𝗱𝗲𝗿𝘀 𝗪𝗲𝗲𝗸 de Atlassian gracias a 𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁 𝗖𝗹𝗮𝗶𝗺 𝗔𝗜.
¡Enhorabuena a 𝗔́𝗹𝘃𝗮𝗿𝗼 𝗔𝗿𝗮𝗻𝗱𝗮 𝗝𝗶𝗺𝗲́𝗻𝗲𝘇, 𝗝𝘂𝗮𝗻 𝗝𝗼𝘀𝗲́ 𝗟𝗲𝗻𝗱𝗶́𝗻𝗲𝘇 y 𝗠𝗶𝗴𝘂𝗲𝗹 𝗔́𝗻𝗴𝗲𝗹 𝗣𝗲́𝗿𝗲𝘇 por su fantástico trabajo! 👏

𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁 𝗖𝗹𝗮𝗶𝗺 𝗔𝗜 transforma la gestión manual de siniestros en un proceso más ágil y automatizado. La solución combina:

🔹 𝗜𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗼 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗻𝗲𝗴𝗼𝗰𝗶𝗼: aborda fricciones reales en la tramitación de reclamaciones.
🔹 𝗜𝗔 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗺𝗼𝗱𝗮𝗹: utiliza la inspección visual para apoyar la valoración de daños.
🔹 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗰𝗼𝗻 𝗔𝘁𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝗮𝗻: conecta Jira Service Management y Assets con las operaciones de negocio mediante Rovo Agents y Teamwork Graph.

Gracias a todo el equipo por su dedicación y a Atlassian por este reconocimiento.
¡Seguimos creando soluciones de IA para retos reales!

29/09/2026

🤖 ¿Cómo crear un agente de IA que ayude de verdad a tu equipo?

𝗝𝗼𝘀𝗲́ 𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗛𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝗱𝗼, Senior Consultant M365 en Devoteam, nos explica cómo crear agentes con 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗖𝗼𝗽𝗶𝗹𝗼𝘁 𝗦𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼, integrarlos con Microsoft 365 y aplicarlos a procesos de negocio concretos.

Una lectura para pasar de explorar la IA a 𝗽𝗼𝗻𝗲𝗿𝗹𝗮 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗮́𝗰𝘁𝗶𝗰𝗮.

Aquí tienes el artículo 👇
https://www.devoteam.com/es/expert-view/agentes-ia-microsoft-copilot-studio/

29/09/2026

🚀 𝗡𝗼𝘀 𝘃𝗲𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗔𝘁𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝗮𝗻 𝗧𝗲𝗮𝗺 ’𝟮𝟲 𝗘𝘂𝗿𝗼𝗽𝗲.

Del 𝟲 𝗮𝗹 𝟴 𝗱𝗲 𝗼𝗰𝘁𝘂𝗯𝗿𝗲 estaremos en el 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗥𝗔𝗜 𝗔́𝗺𝘀𝘁𝗲𝗿𝗱𝗮𝗺, compartiendo cómo ayudamos a las organizaciones a evolucionar hacia una verdadera 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗢𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻.

📍 Pásate por nuestro 𝗯𝗼𝗼𝘁𝗵 #𝟰𝟬𝟲 y descubre cómo conectamos 𝗣𝗠𝗢, gobernanza, colaboración e IA para transformar la forma en la que trabajan los equipos.

💡 𝗢𝗿𝗰𝗵𝗲𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘁 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀.
𝗙𝗿𝗼𝗺 𝗣𝗠𝗢 𝗴𝗼𝘃𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 𝘁𝗼 𝗔𝗜-𝗽𝗼𝘄𝗲𝗿𝗲𝗱 𝘁𝗲𝗮𝗺𝘀.

Además, podrás conocer a nuestro equipo, nuestra experiencia dentro del ecosistema Atlassian y algunas de las certificaciones y reconocimientos que avalan nuestro trabajo.

🎥 Dale al play y descubre lo que te espera en Ámsterdam.

28/09/2026

¿Qué cambia cuando los agentes de IA pasan de responder preguntas a ejecutar tareas de negocio? Y, sobre todo, ¿cómo mantenemos el control sobre los sistemas y los datos que utilizan?

El 𝟴 𝗱𝗲 𝗼𝗰𝘁𝘂𝗯𝗿𝗲 te esperamos en 𝗗𝗲𝘃𝗼𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗗𝗿𝗲𝗮𝗺𝗙𝗲𝘀𝘁 𝟮𝟲 para analizar las novedades de Dreamforce 2026 y traducirlas en decisiones concretas para tu organización.

Hablaremos de 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲, 𝗠𝘂𝗹𝗲𝗦𝗼𝗳𝘁 𝗲 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗰𝗮: agentes de IA, integración y gobierno del dato. Una sesión presencial para distinguir qué novedades puedes aplicar ya, cuáles pueden esperar y qué conviene preparar desde ahora.

📍 Oficinas de Devoteam · María de Molina 37 bis, Madrid
🕠 17:30 h

Inscríbete aquí 👉 https://www.devoteam.com/es/eventos/devoteam-dreamfest-26/

Dirección

Calle Alcalá 44, 3ª Planta
Madrid
28014

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