Infoestrella sistemas informáticos

15/07/2026

26/06/2026

Prometido, cumplido. 🐭

Tomás Carballar, de Puertas Carmo, ya tiene en sus manos el ratón inalámbrico ergonómico Mars Gaming que se ganó respondiendo nuestra encuesta.

No ganó por escribir más. Ganó por decir lo que pensaba, sin rodeos y con coherencia de principio a fin. Eso fue exactamente lo que pedíamos — y lo que Claude valoró por encima de las otras respuestas.

Gracias, Tomás. Por el rato, por la sinceridad y por seguir confiando en nosotros.

Y gracias a todos los que participasteis. Os leímos. De verdad.

26/06/2026

🎉 Ya tenemos ganador del ratón inalámbrico ergonómico Mars Gaming.

Este mes lanzamos una encuesta diferente: nada de valoraciones del 1 al 10. Queríamos respuestas honestas, concretas, de las que sirven.

Y le prometimos a Claude (IA) que las iba a revisar todas buscando la más útil. Ha cumplido.

🏆 El ratón se va a casa de Tomás Carballar, de Puertas Carmo. ¡Enhorabuena, Tomás! Contactaremos contigo para hacértelo llegar.

📊 Esto es lo que nos contasteis (sin filtros):

**Por qué seguís trabajando con nosotros**
Confianza, profesionalidad, agilidad y un programa que es fácil de aprender cuando entra alguien nuevo al equipo. Eso último nos gustó especialmente escucharlo.

**Lo que mejoraríais**
Varias personas, por separado, coincidieron en lo mismo: cuando llamáis por teléfono, suele ser urgente. Eso hace que cualquier demora en la primera respuesta pese más de lo normal. Lo hemos apuntado.
Una tercera persona añadió algo que también se agradece: que en ocasiones tendemos a quedarnos en la zona de confort en lugar de proponer soluciones más actuales. Recibido.

La petición técnica más repetida
Poder enviar audios de WhatsApp. Tres veces, la misma persona. Si estás leyendo esto: también te hemos escuchado.

**¿Cómo veis el servicio respecto a hace 1-2 años?**
La mayoría dice que "más o menos igual". Varios que "ha mejorado claramente". Ninguna baja tras la encuesta. Lo interpretamos bien.

Gracias a todos los que disteis unos minutos a esto. Vale más que cualquier reseña de cinco estrellas.

27/02/2026

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20/02/2026

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17/02/2026

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13/02/2026

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10/02/2026

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06/02/2026

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03/02/2026

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