08/10/2026
El cliente enfadado no se queja. Se va. 😶
Después de un siniestro, la mayoría de los insatisfechos no dicen nada: simplemente no renuevan. Y cuando te das cuenta, ya han firmado con otro.
Esta correduría lo cambió con algo muy simple: una encuesta breve después de cada siniestro cerrado. 📋
En una tanda de 40, dos clientes dijeron que no estaban contentos.
Los llamó. 🤝
Y los recuperó a los dos. ✅
👉 Cómo hacerlo: https://www.mediator.es/problema-resuelto/encuesta-siniestros-cuarenta-clientes-dos-insatisfechos-recuperamos/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=contenido-mediator
¿Mides la satisfacción de tus clientes después de cada siniestro?