¿Cuál es el horario de apertura?

Lunes 09:00 - 14:00 15:00 - 18:00 Martes 09:00 - 14:00 15:00 - 18:00 Miércoles 09:00 - 14:00 15:00 - 18:00 Jueves 09:00 - 14:00 15:00 - 18:00 Viernes 09:00 - 14:00 15:00 - 18:00

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Confident Innovation.

23/10/2026

Noviembre y diciembre son los meses de mayor demanda de eventos corporativos, cenas de empresa y celebraciones. Para muchos hoteles, son también los meses donde el banqueting puede compensar la caída de ocupación turistica.

Pero gestionar bien el banqueting no es fácil. Una boda, un congreso o una cena de gala implican coordinar F&B, salas, montajes, habitaciones para los asistentes, contratos y facturación, todo a la vez y con varios departamentos trabajando en paralelo.

Sin el sistema adecuado, esa coordinación se convierte en un proceso manual que consume tiempo y genera errores.

Hemos publicado un artículo sobre cómo sacar partido a los espacios del hotel con una buena estrategia de banqueting y cómo el módulo MICE de protel Cloud centraliza toda esa operativa en un solo sistema.

👉 https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-novedades/banqueting-hotelero/

21/10/2026

🎬 Gestiona sin límites | Episodio 10

📊 Gestionar un hotel también significa saber interpretar los datos.
Y para tomar buenas decisiones, necesitas información clara y accesible.

Seguimos con la serie : pequeñas píldoras para descubrir cómo simplificar tu operativa diaria con nuestras soluciones para hospitality.

🔎 Hoy: descubre qué información puedes obtener con HotelSelfie, nuestra solución de business intelligence basada en Microsoft Power BI.
Porque detrás de cada dato hay una oportunidad para mejorar.

▶️ Dale al play y descúbrelo.

20/10/2026

El 29 de octubre, Jon Guillermo Zurinaga Santamaria sube al escenario de TecnoHotel OnTour Mallorca para hablar de algo que cada vez más directores de hotel se preguntan: si el PMS sigue siendo suficiente con lo que ofrece hoy, o si su papel tiene que cambiar.

En su ponencia analizará hacia dónde evoluciona la gestión hotelera, qué nuevas necesidades tienen que responder los sistemas de gestión y qué papel juegan la conectividad, la automatización y los datos en esa evolución.

Si vas a estar en Mallorca ese día, puedes reservar una reunión con nuestro equipo desde la página del evento.

📍 29 de octubre · 09:00–14:00 · Hotel Playa Golf, Palma de Mallorca

👉 https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-eventos/tecnohotel-ontour-mallorca-2026/

16/10/2026

Bajar la tarifa cuando la demanda cae es lo primero que hace casi todo el mundo. Y a veces funciona. Pero en temporada baja, el problema rara vez es solo el precio.

Es no saber qué segmentos siguen activos. Es detectar tarde que una fecha de noviembre va floja. Es tener una base de datos de clientes que han dormido en el hotel y no activarla con ninguna campaña.

Hemos publicado un artículo sobre cómo proteger los ingresos cuando la demanda baja: pricing con criterio, segmentos alternativos, day-use, datos de huéspedes anteriores y tecnología que permita hacer todo eso sin sobrecargar al equipo.

https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-novedades/revenue-en-temporada-baja/

15/10/2026

Del 21 al 23 de octubre, estaremos en Beyond 2026 , una cita que reunirá en Sitges a profesionales del sector para analizar los retos que ya están transformando la industria.

Inteligencia artificial, pagos B2B, payment orchestration, facturación electrónica, compliance y automatización serán algunos de los temas protagonistas de tres días de conferencias, casos reales, workshops y networking.

📅 Del 21 al 23 de octubre
📍 Sitges, Barcelona
Serenissima Informatica estará allí. ¿Coincidimos en Beyond?

👉 Descubre el programa y contacta con nosotros para organizar un encuentro:

https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-eventos/beyond-2026/

13/10/2026

El PMS ya no es solo la herramienta que gestiona reservas y habitaciones. Su papel ha cambiado, y seguirá cambiando.

El 29 de octubre, Jon Guillermo Zurinaga Santamaria, Senior Account Manager de Serenissima Informatica, llega a Palma de Mallorca con una ponencia sobre exactamente eso: cómo está evolucionando el PMS y qué debe ser capaz de hacer para responder a las necesidades reales de los hoteles hoy.

TecnoHotel OnTour Mallorca combina ponencias, speed dating y networking en torno a tecnología, revenue, distribución y rentabilidad hotelera.

Si vas a estar allí, puedes reservar una reunión con nuestro equipo rellenando el formulario de la página del evento.

📍 29 de octubre · 09:00–14:00 · Hotel Playa Golf, Palma de Mallorca

👉https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-eventos/tecnohotel-ontour-mallorca-2026/

12/10/2026

💡 Ideas, personas y tecnología: el punto de partida de la innovación.

En TIS - Tourism Innovation Summit, Sevilla volvió a convertirse en un punto de encuentro para quienes están imaginando el futuro del turismo.

Nuestros compañeros Jon Guillermo Zurinaga Santamaria y Carlos A. Pirela estuvieron allí para descubrir nuevas perspectivas, compartir experiencias y seguir creando conexiones con los profesionales del sector.

Porque entender hacia dónde avanza el hospitality también significa estar presentes donde comienzan las conversaciones que impulsarán su evolución.

👉 Seguimos en movimiento. Muy pronto os contaremos cuáles serán nuestras próximas citas.

09/10/2026

Hay pagos que el huésped hace con la tarjeta en mano: en recepción, en el restaurante, al hacer el check-out. Y pagos que se gestionan antes de que llegue: depósitos, anticipos, garantías enviadas por enlace.

Dos tipos de transacción. Los mismos riesgos cuando no están bien conectados al PMS: errores manuales, datos sin registrar y cobros que no llegan bien a la reserva.

Hemos publicado un artículo sobre cómo gestionar ambos de forma automatizada y segura con protel PMS y Planet Payment: sin introducción manual de datos, con trazabilidad completa y con la protección frente a chargebacks que da trabajar con 3D Secure y PCI DSS.

https://www.serinf.it/es/blog/hospitality-novedades/transacciones-con-tarjeta-presente-y-no-presente/

08/10/2026

🎬 Gestiona sin límites | Episodio 9

👤¿Qué información contiene un Certified Guest Profile en Guezzt?

En este episodio hablamos del Certified Guest Profile de Guezzt, un concepto fundamental para una eficiente.

▶️ Dale al play y descubre cómo acceder a toda la información de tus huéspedes desde un perfil unificado.

05/10/2026

La semana pasada estuvimos en el Tech4Travel Summit 2026, en WECAMP Santa Cristina d’Aro.

Tres días con ponencias interesantes, novedades del sector y, sobre todo, conversaciones de las que de verdad valen: en un entorno cercano e informal donde el ambiente ayuda a desconectar del día a día para reconectar con las personas y las ideas.

Gracias al equipo organizador y al Tech Tourism Cluster por crear un espacio así. Repetimos sin dudarlo.

Dirección

Calle Les Corts, 10
Barcelona
08028

Horario de apertura

Lunes	09:00 - 14:00
	15:00 - 18:00
Martes	09:00 - 14:00
	15:00 - 18:00
Miércoles	09:00 - 14:00
	15:00 - 18:00
Jueves	09:00 - 14:00
	15:00 - 18:00
Viernes	09:00 - 14:00
	15:00 - 18:00

Página web

http://www.serinf.it/es

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