22/06/2026
¿Está muriendo el e-commerce independiente?
Mientras Amazon, Temu y otros gigantes siguen ganando terreno, miles de tiendas online están desapareciendo.
En este episodio hablamos con Tommaso Trevisan, Partner Manager de Splio , sobre el futuro del retail, la fidelización de clientes y cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en que las marcas se relacionan con sus consumidores.
Una conversación donde abordamos una de las preguntas más importantes para cualquier e-commerce:
👉 ¿Por qué mis clientes no vuelven a comprar?
Hablamos de CRM, datos, automatización, IA, GEO y de las estrategias que las marcas más avanzadas están utilizando para aumentar la recurrencia y competir en un mercado dominado por gigantes como Amazon o Temu.
Porque el futuro del e-commerce no pertenece a quien vende más.
Pertenece a quien consigue que sus clientes vuelvan.
💬 ¿Qué crees que es más importante para crecer hoy: captar clientes o fidelizarlos?