Steps CRM

27/11/2024

حكاية مع !

#1 tool By marketing experts -> for real-estate companies
for info : 010 160 16 113



up to60 % sale!

18/11/2024

حكاية احمد ومازن مع CRM !

#1 made by experts for companies.
for info : 01016016113

up to 60% discount.

09/11/2024

#1 made by experts for companies.
for info : 010 16016113

discounts.

07/11/2024

#1 tool made by marketing experts for companies.
wa.me/+201016016113

your
discounts.

29/10/2024

https://stepscrm.com/faq

#1 tool made by marketing experts for companies supporting handling

07/10/2024

نهنئ الأمة العربية والإسلامية بيومي العزة والكرامة

#٧اكتوبر #٦اكتوبر

06/10/2024

صباح العزة والكرامة والنصر والتمكين

15/09/2024

شهر ربيع الأول ..
شهر مولد النور ، شهر الهناء والسرور ..
لو كان للكلام عطرٌ ..
لكانت الصلاة عليه أجمل العطور.
"اللهم صل وسلم على سيدنا محمد"

10/07/2024

👈 بعض مستخدمين الـ CRM يشتكون أن النظام الذي يستخدمونه ليس مريح لهم أو ليس مفيد لهم بشكل كافي ومنتظم ، ولكن المشكلة هنا أن العميل عندما يشترك في نظام ال CRM قد لا يهتم لبعض الأشياء ، وعند استخدام النظام يكتشف بعض المشاكل في الاستخدام ، لذلك سنخبرك على بعض النقاط التي يجب عليك التركيز عليها حتى تحقق أقصى استفادة من الـ CRM 👇

1- اختر CRM متخصص في مجال عملك:
يوجد العديد من أنظمة الـ CRM منها الأنظمة العامة في كل المجالات ومنها المتخصصة في مجال معين ، مثل الأنظمة المتخصصة في مجال العقارات أو أي مجال آخر ، إذا قبل أي شئ عليك البحث عن الأنظمة المتخصصة في مجال عملك ، لأنه عند استخدامك لنظام متخصص في مجال عملك سيعطيك النظام بعض المميزات والتخصيصات التي تفيدُ عملك في هذا المجال.

2- اختر CRM مدمج به بعض البرامج الخاصة بالعمل:
عليك أيضًا التركيز على هذه المميزات مثل النظام المدمج به تقويم حتى تستطيع تنظيم مواعيد اجتماعاتك ومقابلاتك للعملاء ، أو المدمج به بعض المنصات الخاصة بتجميع استمارات بيانات عن العملاء بشكل تلقائي حتى لا تتكلف عناء نقل البيانات من المنصة للنظام بشكل يدوي ، والكثير من البرامج التي يمكن ربطها في النظام التي تسهل عليك بعض العمليات وتوفر عليك الوقت والمجهود.

3- اختر CRM يسهل على موظفيك التعامل معه:
من أهم الأشياء عند اختيار النظام هي معرفة مدى سهولته ومدى تعقيده ، حتى لا تختار نظام مشهور بسبب حجم دعايته ولكن عند استخدام موظفينك له لا يكن سلس معهم بسبب صعوبته ، فالأفضل لك هنا أن تختار نظام لديه واجهة مستخدم سريعة وسهلة الفهم وفي نفس الوقت يكون نظام قوي وسريع.

4- اختر CRM يخدم جميع أقسام شركتك:
لا تنظر فقط إلى قسم المبيعات عند استخدامك لـ CRM ، فبعض أقسام الشركة أيضا تستخدم هذا النظام ، فيجب عليك البحث عن النظام الذي يربط كل هذه الاقسام ببعض حتى يكون تناقل البيانات بينهم بشكل سهل حتى يحدد كل قسم كيف يقوم بعمله من خلال أدارة التسويق ، البيع والمالية.

عند استخدامك لـ CRM فأنت تستخدمه حتى يسهل عليك جميع وظائف شركتك ، لذا فعليك أن تبحث عن النظام الذي يخدم عملك وتكون مستفيد بشكل متكامل منه ، لذلك يجب عليك التركيز جيدا عند اختيار ال CRM حتى لا تشعر بعد استخدامك له أنك لم تحقق أهم ميزة في الـ CRM وهي توفير الوقت والمجهود.

وكل هذه الخصائص وأكثر تتوافر في ستبس CRM.

تواصل معنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية واستفد من عروض الإطلاق الأولي.

10/07/2024

30/06/2024

27/06/2024

كيف يؤثر نظام إدارة علاقة العملاء CRM على شركتك العقارية ؟

- وجود نظام الـCRM يؤثر بنسبة 300% فى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، وزيادة فى إيرادات كل مندوب مبيعات بنسبة 41% !

- وأثبتت الدراسات أن 65 % من رجال المبيعات الذين يستخدمون نظام الـCRM يحققون أهدافهم فيما يخص مبيعاتُهم، فى مقابل 22% فقط من رجال المبيعات الذين لا يستخدمون الـCRM !

- لكن مهو الـCRM ؟
الـCRM هو نظام يهدف إلى تحسين وتطوير علاقة شركتك العقارية بعملائك الحاليين. والعثور على عملاء محتملين جدد. واستعادة عملائك السابقين!

ويساعد الـCRM شركتك العقارية على:

- الوصول إلى العملاء المحتملين:
بدون نظام الـCRM لن تستطيع تحويل 97% من العملاء المحتملين إلى عملاء حاليين.
حيث أنه بمجرد أن تصبح بيانات عملائك المحتملين على الـCRM سيكون لدى فريق عملك الرؤية الكاملة عن هؤلاء العملاء وبالتالي ستتمكن من وضع الاستراتيجيات المناسبة وتحويلهم الى عملاء حاليين.

- تقديم أفضل خدمة للعميل:
حيث يساعد الـCRM على الوصول بسهولة الى قاعدة بيانات العميل، فيساعد فريق العمل على تقديم أفضل الخدمات فى الوقت المناسب فعندما يمتلك فريقك إمكانية الوصول الفوري إلى السجل الكامل للعميل يمكن للجميع تقديم حلول ورسائل مخصصة بأسرع ما يمكن.

- تقليل تكلفة المبيعات:
إن كانت احتمالية البيع لعميل محتمل جديد ما بين الـ5% - 20% فاحتمَالية البيع للعميل الحالى تقع ما بين 60% - 70% !
ليس من السهل الحصول على عملاء جدد والوصول معهم إلى مرحلة البيع. لكن الأمر السار فى الموضوع أنه يمكنك تعويض التكاليف المدفوعة على اكتساب عملاء جدد من خلال المبيعات لقاعدة عملائك الحاليين.

- أنظمة الـCRM المبنية على النظم السحابية:
تُساهم تلك الخاصية على تطوير أسرع للبيانات، بالإضافة إلى وجودها على بيئة آمنة على الانترنت، هذا كله بالإضافة إلى عدد لا يُحصى من النتائج الرائعة التي ستساعدك على تحسين أداء شركتك العقارية.

- الاحتفاظ بالعملاء وضمان ولائهم:
خفض نسبة فقد العملاء بنسبة 5% يساهم في زيادة الأرباح بنسبة تتراوح بين الـ25% إلى 85%.
حيث يحسن رؤية فريق العمل لبيانات العملاء المعرضة للخطر والفقد وإمكانية التعامل معها بشكل مناسب. ويمكن من خلال نظام الـCRM الحفاظ على هؤلاء العملاء.