23/08/2022
لو خطوطك الأرضي في مكان,, ومقر شركتك في مكان تاني,,
لو فرع من فروعك فية خط أرضي والباقي مفيهوش,,
لو عاوز تدمج خطوط الموبايل والخطوط الأرضي مع بعض,,
لو عاوز تربط فروعك كلها بنظام إتصال مُوحد,,
يبق مفيش غير نظام C-IE للإتصال الموحد…
دلوقتي تقدر تعمل تطوير شامل لمنظومة الإتصالات في مُؤسَستك مهما كان حجمها,, وتدعم فريق المبيعات وخدمة العملاء وتربط كل دة في مكان واحد يدعم الرسايل المُسجلة والتقارير وتسجيل المكالمات
ومش بس كدة,, لا دة كمان تقدر تربط فروعك وتعمل إتصالاتك من تطبيق على الموبيل في أي مكان ومميزات تانية كتير جدا…
- التواصل مع الموظفين داخل وخارج مقر العمل.
- توجية المكالمات للموظفين على ال Smartphones في أي مكان.
- تدعيم كامل للعمل خارج نطاق الشركة.
- إرسال وإستقبال المكالمات من الكمبيوتر أو من خلال تطبيق على الهاتف.
شــ CiE بتقدم لك نظام كول سنتر كامل, واللي تِقدر من خِلالة يبقى عندك المُميزات التالية:-
- الرسالة المسجلة التفاعُلية.
- تسجيل ومراقبة المُكالمات.
- تقارير تفصيلية للمكالمات.
- تقارير تفصيلية لمؤشرات أداء الموظفين.
- توزيع المكالمات بشكل تلقائي, والتحكم في توزيع ضغط المكالمات في ساعات الذُروة.
- تقارير كاملة عن سجل المكالمات.
- التحكم في المكالمات خارج مواعيد العمل.
- الربط بين الفروع.
- تحويل المكالمات بين الفروع.
- تطبيق موبايل لإستقبال وإرسال المكالمات خارج العمل.
- يدعم ال Hotline .
والعديد العديد من المميزات والحلول الذكية.
للمزيد من التفاصيل والإستفسارات تواصل معنا الآن:
01008596164 01015998484