What are the opening hours?

Monday 9am - 5pm 6pm - 9pm Tuesday 9am - 5pm 6pm - 7pm Wednesday 9am - 5pm 6pm - 9pm Thursday 9am - 5pm 6pm - 7pm Saturday 9am - 5pm 6pm - 9pm Sunday 9am - 5pm 6pm - 7pm

كيان - Kayan, Dumiat, Damiata (2026)

14/10/2017

3 حاجات ميقدرش منافسيك إنهم ينسخوها منك ..

- ثقافة شركتك Your Culture
- الناس الي شغالين معاك Your People
- التجربة الي بتصنعها للعملاء بتوعك Your Customer Experience

للتوضيح أكتر ..

ثقافة الشركة Culture هي القيم الأساسية Core Values الي بتحاول الشركة إنها تحققها لكل المستفيدين منها ..
الإدارة بتحط الغرض أو ال Purpose الي بتحاول الشركة إنها تحققه في السوق بشكل مختلف بحيث يكون المنتج أو الخدمة الي بتقدمها بتحقق أهداف أو بتحل مشاكل للعملاء بشكل مختلف وخصوصا في جانب تجربة المستهلك Customer Experience في كل نقطة تلاقي مع العميل Touchpoint
وبينفذ الثقافة .. وبيحرص على وصول التجربة دي .. الأشخاص People القائمين على صناعة المنتج أو تقديم الخدمة.

ده شرح مختصر للفرق الحقيقي الي الشركات الي عايزه تعمل فرق وتميز في السوق تقدر تعمله .. ومحدش من المنافسين بتوعها يقدر ينسخه .. لإنها منظومة متكاملة مرتبطة ببعض.

وفي النهاية العملاء لما بيختاروا شركة عن شركة .. بيشتروا على أساس الرضا الي بيحققوه من التجربة Satisfaction of Experience الي بيحصلوا عليه.

13/10/2017

أحد الفوارق الرئيسية ما بين العملية البيعية و التسويقية:
العملية البيعية تبدأمن الإعلان عن السعر و إجراء حوار حوله، أما العملية التسويقية فتبدأ بالإعلان عن الممكنات ثم مجموعة الوعود التي يتلقاها العميل عن الخدمة/ المنتج ثم يأتي السعر في نهاية الحوار

11/10/2017

بتأهل منتخبنا المصري 🇪🇬 لكأس العالم 🏆 ناس كتير حتفكر تروح تشجع مصر في روسيا السنة الجاية :)
البوست ده حيعرفك خطوة بخطوة ازاي تشتري تذاكر ماتشات منتخبنا و السنة الجاية نرفع علم مصر في روسيا ان شاء الله
أول خبر حلو أنك مش محتاج تأشيره لدخول روسيا لو اشتريت تذاكر لحضور المباريات , الخبر التاني مش محتاج و لا تصريح أمني و لا اجراءات أمنيه للسفر , يعني زي الباشا تشتري التذاكر و تحجز تذكرة الطيران و تحضر أحلى ماتشات للمنتخب في روسيا
مجرد ما تشترى تذكره مباره واحده وتعمل fan id بقيت مؤهل انك تدخل روسيا
اولا : حتدخل على موقع الفيفا الرسمي و تسجل عليه بايميل و باسوورد و تشتري التذاكر من الموقع ده : https://goo.gl/P8JSvB
ثانيا : حتختار بلد اقامتك و بلد جنسيتك
ثالثا : اختيار نوع التذاكر , حيكون ليك 3 أختيارات:
أما أنك تختار ماتشات في مدينة معينه في روسيا
أو تختار ماتشات مجموعه معينه ( يعني تختار ماتشات محدده في تواريخ محدده )
أو تختار ماتشات فريق معين ( مصر طبعا :) 🇪🇬 )
حنفترض أنك حتختار ماتشات فريقك ( مصر ) , حيكون أمامك 5 أختيارات مختلفه بناء على عدد التذاكر بتبدأ من أول 3 تذاكر ( لحضور 3 ماتشات المجموعة الأولى ) و أقل سعر ليها حاليا 347 دولار لل 3 ماتشات في الدرجة الثالثة , و الاختيار اللي بعدها 4 تذاكر ل 4 ماتشات ( 3 ماتشات الدرجة الثالثة + ماتش الدور ال 16 ) و بتوصل لحد 7 تذاكر ( متضمنه نهائي كاس العالم ) , أو ممكن تختار حضور ماتش واحد فقط و ده بيبدأ سعره ب 105 دولار و لكن ده لازم تحدده مسبقا وقت الحجز , و لو حبيت تحضر ماتش الافتتاح سعره 220 دولار
رابعا : حتختار عدد التذاكر اللي عاوز تشتريها ( لكل أكونت الحق في شراء لحد 4 تذاكر ) , و لكن لازم يتم تحديد بيانتهم في عملية الحجز و هيا غير قابله للالغاء أو التعديل في المستقبل
خامسا : حتوصل لصفحة check out و تدخل بياناتك بالكامل و العنوان اللي حيتم شحن التذاكر ليه
أخيرا : حتوصل لصفحة الدفع , حتحط بيانات الكريدت كارد و تدفع تمن التذاكر اللي تم اختيارها
في المرحله الحاليه لن يتم خصم سعر التذاكر من الكريدت كارد و لكن حيوصلك ايميل بتأكيد الحجز و لو وقع عليك الاختيار حيتم خصم المبلغ خلال شهر, لأننا حاليا في فترة الاختيار العشوائي لأصحاب التذاكر ذات السعر المنخفض و دي بتكون أقل سعر لتذاكر المباريات
بعد خصم المبلغ فعليا و تأكيد حصولك على التذاكر تقدر تدخل تعمل ال Fan ID و دي اللي حتخليك تقدر تدخل روسيا بدون فيزا و كمان حتديلك صلاحية لاستخدام المواصلات العامه في روسيا مجانا و الكارت ده حيوصلك لحد بيتك مجانا
طريقة التقديم على ال Fan ID:
تدخل على الموقع ده https://goo.gl/vTXQy8
بتعمل apply وهتكتب بياناتك بالكامل و تعمل upload لصورة شخصية حديثة و رقم التذكرة او رقم اوردر التذكرة اللي وصلك على الايميل بعد شراء التذاكر ( ملحوظة : مش حتقدر تعمل ال Fan ID الا بعد شراء التذاكر و دفع تمنها على الموقع فعليا )

05/10/2017

لما تيجى تكتب Content لازم لازم تكون متأكد انه اكتر حاجه Effective للجمهور اللى عايز تستهدفه .... خلينا نشرحلك اكتر 🤓
لما بتكون بتعمل Shopping ايه اللى بيخلى عينيك تيجى على الــ Offer ...!!
طريقه الكتابه اللى مكتوب بيها ...شكله او الطريقه اللى معروض بيها...وهنا بقى ممكن يبقى عندك فضول جدا تعرف ايه اللى موجود فــ الــ Offer حتى لو مش هتشترى ...وفعلا أوقات كتير ممكن يعجبك الــ Offer وتقرر انك تشتريه
ده بالضبط اللى بيحصلك لما تكون بتعمل Search على حاجة...وتلاقى الحاجة دى مكتوبة بشكل يشد عينيك انك تقرأها للاخر ... يعنى مثلا لو بتعمل Search على حاجة فــ الـ Marketing وشدك Article معينة لشركة ... ولاقيت فيها Value
تفيدك... بعدها هتدور على الــ Website للشركة وهتبقى عايز تعرف أكتر وهتتحول من مجرد حد بيعمل Search لــ Lead Customer
كل ده حصل عشان انت عامل Content Marketing صح
لو انت مستمر فــ الــ Content الصح انت بكدا كشركة بتحول جزء كبير من اللى بيعملوا Search لعملاء معاك
طب بعد كل ده ...أكيد هيجى فــ بالك ازاى تعمل Content صح !!
انا اقولك ....
مطلوب منك قبل ما تكتب اى Content تجيب ورقة وقلم ومج النسكافيه☕ وتقعد تفكر
حتى لو هتشخبط فــ الورقة ...المهم انك تطلع كل الأفكار اللى في دماغك فـ الورقة دى
مممممم طب لو لسه بردوا متلخبط !! 🤔
بص يا سيدى الموضوع سهل جدا انت فـ الأول لازم تقول كلمه ليـــــــه وأيـــــه 55 مرة وده اكيد مش عشان الحسد يعنى .....لا ده عشان تفهم انت عايز تعمل ايه :D
يعنى اول حاجه أنت أصلا عايز تعمل Content لايه ؟!
يعنى انت دلوقتى شركة عندك مثلا 5 خدمات مينفعش تعمل Content دايما بيتكلم عن الــ 5 خدمات على طول ...يعنى انت هنا محتاج تحدد انت هتشتغل على انهى خدمة بالضبط
طب ومستنى بقى الــ Content يحققلك ايه !!
يعنى انت هتعمله لمجرد انك بتقدم Knowledge لشغلك ولا انت عايز تــ Target جمهور معين من الــ Content ده ولا عايز تقدم Value للــ Audience بتوعك

وانت هنا الوحيد اللى هتبقى عارف انت محتاج ايه !!
وهنا انت لازم تقسم الجمهور بتاعك وتبقى عارف انت بتتكلم مع كل Category ازاى ؟!
وايه الــ Type اللى بتناسب كل Category من جمهورك ....
كمان متنساش ان جمهورك مع الوقت هيتعود منك على الحاجات اللى بتقدمها فـ الــ Content بتاعك يعنى مينفعش انك تقدم فترة Value كويسة جدا وبعدها يبقى كل هدفك انك تحقق فلوس وبس من الخدمات او المنتجات اللى بتقدمها
خد بالك ان جمهورك دايما ذكى وبيقدر يفرق ما بين الــ Content الضعيف والــ Content القوى
مهم جدا جدا جدا الـــ Design اللى هيبقى مع الــ Content ....متبقاش عامل Content تحفه جدا وتحط معاه Design ملوش لازمه او مش مش مناسب لكلامك...ساعتها اقدر اقولك تلم الــ Content بتاعك وتمشى أحسن لانه مش هيبقى ليه لازمة (متبوظش الطبخه على شوية ملح)
اوعى كمان تبقى بخيل وتحسبها بالمليم انت صرفت كام وايه الــ Cost بتاعتك ...لانك لو عامل Content صح يبقى انت هيجيلك احسن من اللى صرفته 🤑
خليك فاكر حاجة مهمة جدا ان كل ده هيأثر على حاجة واحده مهمة جدا ليك كشركة
عارف هي ايه ؟!
الـــ Roi وده اهم حاجة اللى هتقدر تقيس عليه معدلات نجاحك
وأخيرا بعد كل الرغى ده متنساش تختار الــ Channel المناسبة للــ Content بتاعك
اه صحيح نسيت اقولك مترغيش كتير زينا كدا ف الــ Content بتاعك ;)

01/10/2017

قواعد الـMarketing الأربعون
الـ Article ده مستوحى من كتاب “قواعد العشق الأربعون، لـ إليف شافاق
دول اربعين قاعدة في الـ Modern Marketing اي Marketer محتاج يفهمهم كويس (من وجهة نظري) ، خلي بالك انا بتكلم عن الـ Marketing اللي انا مقتنع بيه، اللي هو (Marketing 3.0)
“لو مش عارف ايه هو Marketing 3.0 أدخل على الـArticle دي الأول ، ما هو أكيد مش هتستفاد حاجه لو قريت 40 قاعده لـMarketing 3.0 وأنت مش عارف ايه هو Marketing 3.0 أصلا 😀 ”
1- اول حاجة في الـ Marketing هي الـ Mission، لو مش هتغير حاجة في الدنيا ملهاش لازمة.
الـ Mission يعني انت موجود ليه سواء كشخص او كشركه او كـ اي حاجة. و الفكرة هنا ان اول خطوة في الـ Marketing هي انك يكون عندك Transformation Mission، يعني يبقى الـ Brand بتاعك موجود عشان يغير العالم، و المقصود بالعالم هنا، العالم بتاعك انت (يعني احنا في School of Marketing بنغيرالعالم، و العالم بتاعنا هو الـ Marketing Industry )
2- الـ CEO لازم يكون اتقل Marketer في الشركة.
زمان كان الـ Marketing Department من اهم الـ Departments اللي في الشركة (بيصرف اكتر فلوس)،
دلوقتي بقى لازم الـ CEO يكون اكتر حد في الشركة بيفهم Marketing. اما عن المستقبل، الـ Marketing هيبقى عامل زي الـ Communication Skills شئ بديهي لأي حد في الشركة (حتى الـ Office Boy اللي هو اهم واحد اصلاً).
3- الـ Marketing بيبتدي من قبل ما الشركه تبتدي.
القاعدة الاولى هي انك يكون عندك اصلاً Mission، اما تاني خطوة هي انك تـ Market الـ Mission بتاعتك دي للـ Customers بتوعك حتي لو لسه مفتحتش. انك تعمل Marketing لفكرة، ده ميتطلبش منك غير انك تكون مؤمن بيها الى النخاع. لو النقطه دي مش واصله لك 100% أتفرج على الدقيقه وربع دول “
4- الـ Marketing ما بيحلّيش حاجة وحشة.
الـ Marketing مش عصاية سحريه اول ما توجهها لأي حاجة، هتحلو في عين الناس و هيشتروها. اول Marketing تفكر فيه هو ان الـ Product بتاعك يكون يستحق ان الناس تشتريه، و ساعتها هتكون عديت نص الطريق.
5- لو مبقتش صاحبي بجد (دا لو انت عايز)، تبقى Marketer فاشل (في اي مكان و اي موقف و اي ظرف من الظروف).
المقصود بالقاعدة دي: انك كـ Brand لو مقدرتش تحسسني انك صاحبي، يبقى الـ Marketer اللي ماسك الموضوع فاشل من منظور الـ Modern Marketing، و ممكن يكون ناجح نجاح فظيع من منظور الـ Old Marketing (وجهة نظر). ملحوظه صاحبي هنا مالهاش أي علاقه بأنك تألش وتقولي Comics لكن ليها علاقه انك توصلي انك فاهمني جدا ومهم جداا بالنسبه لك انك تأثر في حياتي “
6- الـ Marketing الصح يقوم Business، حتي لو مجبش فلوس “دلوقتي”.
الـ Marketing الصح هو اللي يبني لك Community فعلاً بيحبك و مقتنع بيك، لو مجبتش فلوس دلوقتي مش مهم، المهم انك هتكون ساعتها عديت اصعب مرحلة في الـ Marketing بتاعك اللي هيقوملك Business.
“Update .. احنا كنا قولنا الكلام ده في 2014 ولبسنا بسببه، وده اللي خلانا في 2016 نعتمد على Concept الـClosed-Loop Marketing ، {اللي يخليك تبني Community يحبك وتجيب فلوس في نفس الوقت} هتلاقي فيديو بيشرحه قريب “
7- الـ 4Ps في الـ Marketing زي كلمة “نهارك سعيد” في اللغة المصرية.
“خبئ قصائدك القديمة كلها” انسى، لو الـ 4Ps لسه واخدين وضعهم في دماغك، ارجوك طلعهم.
الموضوع بالظبط عامل زي لما تقول لحد انا هعلمك السواقة، و اول حاجة هعلمهالك هي ازاي تفتح الباب. بجد! انا اكيد كل مرة هسوق، هفتح الباب، بس اكيد برضه اخر حاجة ممكن افكر فيها انا هفتح الباب ازاي و انا بركب.
8- الـ Branding يعني اد ايه اثرت في ثقافة الناس و طريقه تفيكرهم، مش اد ايه شافوا اسمك.
ارجوك برضه انسى انك محتاج الناس تشوف اسمك و الـ Logo بتاعك وتـPosition في دماغهم بشكل معين ، الفكرة مش في كده خالص، اللي المفروض تفكر فيه ” انا ازاي هفرق في حياة الـ Target Audience بتاعي، هضيف ايه لحباتهم ؟ ”
9- السعر مهم، بس ملهوش لازمة لو خلتني نفسي اني اشتري منك “نفسي”.
لو بتشتري اي Apple Product، اخر حاجة هتسأل عنها هي السعر، لأنك لو رايح تشتري من Apple هتبقي ملهوف تستخدم الحاجة اللي هم هيبيعوهالك. و ده مبيحصلش الا للـ Purple Cows، يعني الحاجات المدهشة .
“لو مش فاهم فكرة الـPurple Cow يبقى في بتاع 4 أو 5 قواعد في الـArticle دي مش هتفهمهم فمن أولها كده متطنش الـLink اللي فوق “
10- انسى الـ Competitors بتوعك من فترة للتانية (في حالة انك عندكPurple Cow، لو معندكش اقفل).
احلي حاجة في الزمن ده (لو انت شغال بالـ Modern Marketing ) ان الـ Competitors بقوا شيء لذيذ، عشان انت مبقاش فيه حاجة تخاف منها زي الاول. أصل زمان كنت انت و الـ Competitors بتوعك زي بعض، و اللي يعمل اعلانات اكتر هو اللي يكسب. (اه و متنساش تغلي الـ Product عن سعره الحقيقي بدون سبب، عشان بعد فترة تعمل عرض خاص)
اما دلوقتي فـ أنت لو بتقرأ الـ Article دي، فـ انت اكيد فارق عن الـ Competitors او هتفرق لأنك فهمت. فـ بالتالي مفيش لازمة للخوف.
11- لو متكلمتش عن الـ Competitors بتوعك حلو، تبقي فاشل (وجهة نظر).
الحالة الوحيدة اللي ممكن تتكلم فيها عن الـ Competitor بتاعك بطريقة كويسة، هي انك تكون مختلف عنه “حتى لو بتقدموا نفس الحاجه” و هو ده المطلوب اثباته.
12- الـ Marketing مش فن الكلام، الـ Marketing فن الافعال اللي تستحق نتكلم عليها.
لو باصص للـ Marketing علي انه الكلام اللي المفروض تقوله عشان تقنع اللي قدامك، تبقي غلطان، الـ Marketing هو انك تعمل الحاجة اللي فعلاً تؤثر و تغير، واللي تخلي الناس تتكلم عليها من كتر ما هي تستحق.
13- لو معرفتش تؤثر في ثقافة الـ Audience و في حياتهم، هتبقي “عادي” (تعتبر في الـ Marketing شتيمة).
كل الناس بتعمل اعلانات، كل الناس بتعمل عروض، كل الناس بتعمل Average Products to Average People.
متبقاش زي كل الناس، دايماً حط في دماغك انك عايش (انت و الـ Brand بتاعك) عشان تخلي الناس بيفكروا و يعيشوا بطريقه احسن.
14- متنساش ان كل واحد فينا بيدور علي مصلحته (لو هتفيدني، همشي وراك).
انا همشي وراك لو هستفيد، يعني لو هتضيفلي حاجه وتأثر في حياتي . اكتر حاجة البشر بتدور عليها هي ان حياتهم تتغير للأحسن،و هي دي احسن Value تقدر تقدمها للـ Audience بتاعك (انك تأثر في ثقافتهم ).
15- الـ Marketing منفعة متبادلة، اوعى تفكر تستفيد من غير ما تفيد (العكس اصح).
الـ Marketing علم اقناع، و احسن طريقه تقنع بيها اللي قدامك انه يفيدك، هي انك تفيده الاول ، ومتنساش العكس أصح
16- اي رسالة بتخرج منك او من شركتك او موظفينك، Marketing.
خد بالك جدا من الـ Msgs اللي بتخرج من شركتك (او منك)، لأن كل حرف ليه تأثير علي اللي قدامك. الخبر الحلو هنا: ان الافعال اقوى 100 مرة من الكلام (يعني الـ 100غلطة في الكلام، تتصلح بفعل).
17- كل ما هتسمع، كل ما هتفهم، كلما هتكسب.
احنا عندنا و دنين و بوق واحد، مسألتش نفسك ليه؟؟؟ كل ما تسمع اكتر، هتفهم اللي قدامك اكتر، هتكلمه بطريقته، فـ بالتالي هتقدر تاخد منه اللي انت عايزه. و الفكرة في السمع هنا مش ان الكلام يدخل ودانك، لأ، انه يدخل مخك و تستفيد منه
الـ Marketing نظريات، طريقة تطبيقها الوحيدة هي الـ Creativity.
اكتر كلمة بتعصبني: هي ان حد يقولي كل اللي انت بتتكلم فيه ده شويه نظريات، لكن الواقع مختلف. من غير نظرية، كان زماننا لسه عايشين في كهوف. بس الفكرة بكل بساطة ان النظرية من غير Creativity فعلاً ملهاش لازمة. وعلي اد ما انت Creative في تنفيذ النظرية، هتقدر تثبت للناس انها صح.
19 – اهم حاجة على الاطلاق في الـ Marketing هي الـ Content.
حلوة علي الاطلاق دي ، بس ان جيت للحق، هي فعلاً على الاطلاق لأ
نها الوسيله الوحيده اللي هتقدر تأثر بيها على البني أدمين وكل الكلام اللي قولناه فوق ده ، و الاثبات انك لو بتقرأ الـ Content ده فـ انت في الاغلب بتحبنا و بتتكلم علينا كويس ولو متابعنا من زمان فأحتمال مش قليل نكون قدرنا نأثر في حياتك / حتى أغلب الـCustomers بتوعنا جايين لنا بسبب الـContent (انا مقصدش اتباهى و الله، انا اقصد اوريك حالة عملية انت جواها اصلاً عشان تعرف قيمة الـ Content).
لو لسه كلمة Content Marketing مش مرسومه في دماغك بصوره واضحه تفهمك الـContent ليه ؟ وهيخدّم الـBusiness بتاعك في ايه يبقى أقرأ الـArticle دي “
20- لو عملت Content لأي حد، مش هيقرأه ولا حد.
لازم تبقى عارف انت بتكتب لمين، و ده بأنك تكون عامل حاجة اسمها Buyer Persona Sheet مكتوب فيها كل حاجة عن شخصيةالـCustomer المثالي اللي ممكن يشتري منك. و طبعاً بيكون عندك اكتر من Persona، و المطلوب منك و انت بتعمل Content انك تكتب لـ Persona واحدة من اللي موجودين عندك، بس ده ميمنعش انها تكون لأكتر من Persona في بعض الحالات، بس مش لكل الناس.
21- اعمل Content صح، بس اوعى تنسى انه Marketing.
الـ Content حلو مفيش كلام، بس الاهم منه انك تكون فاهم انك بتعمل Marketing، يعني بتحاول تكتسب ثقة مجموعه من البشر . يعني متعملش Content عشان المفروض تعمله، لكن اعمل الـContent اللي يأثر في حياة بني أدمين ، و هو ده اللي هيخليهم يدوك الـPermission المطلق (لو مش فاهم أخر كلمتين متطنش عشان مهمين ، أرجع للـArticle دي هتفهمهم ).
22- اعمل الـ Content و ارميه في البحر (Bad Advice).
اوعى تفتكر ان الـ Content شوية كلام، الموضوع اكبر من كده بكتير. في تخطيط و مراحل تنفيذ، و أخيرا الـ Analysis. يعني متعملش Content و تفتكر انه كده خلاص. دايماً لازم تكون في حالة Analysis مستمرة عشان تطور الـ Content بتاعك بناءً على الـ Buyer Personas بتاعتك.
23- الـ Marketing هو الحياة، و الـ Social Media هي خروجة جوه الحياة دي (افهم).
(بصراحة انا هتضايق اوي لو شرحت الجملة دي…. علي رأي الست: في حاجات تتحس و متتقالش).
#الش رخيص
24- الـ SEO مكنة Marketing تعمل بطاقة الوضع “بس للاسف مش قبل حوالي 9 شهور”
على اعتبار انك شركة عقارات، لو قدرت تثبت لـ Google انك احسن website المفروض يظهر لما حد يعمل Search على “شقق تمليك في شيراتون “. و علي اعتبار ان كلمة زي دي بيتعمل بيها 1000 Search بس في الشهر في مصر،
تخيل بقى انك يكون بيجيلك 300 واحد من الـ 1000 اللي بيدور دلوقتي علي الحاجة اللي انت بتشتغل فيها، و من غير ما تعمل اي اعلان. خد بالك ان الموضوع محتاج وقت طويل و مجهود و فلوس عشان توصل لنتايج قوية، بس اول ما بتوصل التكاليف بتقل و المكاسب بتزيد مرة واحدة.
25- لو معاك Mail List محترمة، اعرف ان نص شغل الـ Inbound Marketing بتاعك خلص.
قبل اي حاجة، لو معاك Mail List شاريها او سالفها، اعرف انها ملهاش لازمة. انا بتكلم على Mail List لناس هي اللي مسجلة معاك بمزاجها، يعني عارفينك و بيثقوا فيك. كونك وصلت لـ ده، فانت كده خصلت نص الـInbound Methodology الأول، انك تستخدمها صح هو النص التاني (الكلام ده في بعض الحالات).
Update :- متاخدش كلمة Mail List بالمعنى الحرفي لأن ممكن يكون الـE-Mail Marketing مش Channel أساسيه بالنسبه لك أصلا ، بس ده لا يمنع انك برضه لو واصل لمرحلة ان في بني أدمين عارفينك و بيثقوا فيك ومستنيين يسمعوك – أيا كانت الـChannel اللي بتستخدمها- برضه هتكون خلصت نص الـInbound Marketing ” احم .. برضه متطنش كلمة Inbound Methodology لأنها المنهجيه بتاعتك في شغلك كله “
26- انسى انك بتبيع، انت Marketer.
انت فعلاً ملكش اي دعوة بالبيع (الشت مني دي ). لأ انا فعلاً اقصد انك ملكش دعوة بس بطريقة فلسفية شوية.
انت كل مهمتك في الحياة انك تحبب الـ Potentials Customers بتوعك فيك. بس كدة تخيل لو عايز تحبب حد فيك، و حس انك بتتمصلح عليه…. شكراً!
27- اديني Leads، اديك Customers (ركز على الـ Qualified Leads).
الجملة دي في الـ Inbound هي لسان حال الـ Inbound Sales Team موجها للـ Marketing
Lead يعني شخص مهتم جدا بـ اللي انت بتعمله لدرجة انه ادالك بياناته. الـ Leads بقى بيكون في منهم جيه غلط، او مش مناسبين للحاجة اللي انت بتقدمها، و عشان كده محتاج تختار Qualified Leads عشان تسهل لنفسك انك تحولهم لـ Customers.
28- الـ Sales و الـ Marketing لازم يكونوا تحت نفس الادارة (عن الـSmarketing اتحدث).
اوعي تفصل الـ Marketing و الـ Sales عن بعض، كل ما هيندمجوا، كل ما هتستفيد اكتر ؛لأن الـ Marketing بقى الفروض يسلم الـ qualified Leads للـ Sales، و بعد كده يستلمهم منه بعد ما يشتروا. و اظن ان الشقلبة دي صعب جدا انها تحصل و الاتنين مش منسجمين.
29- دلّع، تدّلّع (عن الـ Delighting اتحدث).
دايماً سيب حاجة مهمة تدلع بيها الـ Customers بتوعك اللي اشتروا خلاص ؛ لأن ده هو اللي هيحولهم لـ Promoters. و ساعتها انت اللي هتتدلع.
30- الـ Marketing و الـ Advertising زي العربية و الـ Contact.
اوعى تتخدع في الـ Advertising لأنه عامل زي البلونة، يبان كبير بس هو فاضي من جوه (مفهوش Value اقصد). ، لازم تكون مديله حجمه اللي هو ميزدش عن 10/15 % من الـ Marketing بتاعك، عشان تركز في الاهم (الـ Value).
31- لو هتعمل Advertising Campaign، ابوس ايديك اعمل Test الاول.
الـ Advertising Campaigns زي البطيخ بالظبط (احتمالية انك تلبس فيه عاليه جدا)، بالتالي المنطق بيقول متروحش تشتري 100 بطيخة مره واحدة. جرب في واحدة او اتنين من كذا تاجر، و بعد كده شوف هتشتري منين، و انهي نوع.
(لو بتقول جوه نفسك: طب ما انا ممكن اول واحدة تطلع حلوة، و البس في الباقي…. يبقي مكانك مش هنا )
32- كل ما تدفع في الـ Ads اكتر، كل ما نتيجتها تقل .
اتكلمنا علي الموضوع ده في كتاب How to Transform yourself to an Inbound Marketer
بس هنا هلخص لك الموضوع:
1-الـ Ads اصلاً رخيصة.
2-الحاجة الكتيرة بطبعها رخيصة.
3-الـ Ads بالطبيعة كتير.
4-كل ما تكتر الـ Ads، كل ما فرصة تكرارها لنفس الشخص تزيد. و ده بيقلل نسبة تأثيرها.
33-هتعمل اعلانات بجنيه، هتكسب 2 جنيه. هتعمل Marketing بجنيه هاتخترع مكنة فلوس.
دي هي الحقيقة المرة. الاعلانات بتجيب نتيجة (بغض النظر انها ولا حاجة، بس بتجيب نتيجة)، و ده بيزغلل عيون الـMarketers و بيخليهم ينسوا ان الـ ROI بتاع الـMarketing على الـ Long Term اكبر بكتير من الـ ROI بتاع الاعلانات. خليك تقيل و اشتغل لقدام.
34- الـ Personalization هو الحل.
زمن “الرسائل التسويقية التي تصل الى الملايين” ده خلاص انتهي. احكم انت طيب، تخيل ان قدامك 10 اشخاص عايز تقنعهم بحاجة معينة، و انت تعرف حاجة عن كل واحد فيهم…. انهي احسن، تكلمهم كلهم مرة واحدة، ولا كل واحد لوحده أنت مش هتقدر تطبق الكلام ده من غير ما تفهم الـPersonalization كـConcept ودي مهمة الـArticle دي
35- الـ Humanizationللجميع.
متقوليش اصل الـ Industry اللي انا شغال فيها مينفعش فيها الـ Humanization (يعني انك تتخلى عن صورة الكيان الرسمي، و تظهر البني ادمين اللي ورا الكيان). اي Business في الدنيا محتاج و مطلوب منه يعمل كده، لأن الطريقة اللي بيتواصل بيها مع الـ Potential Customer بتوعه اختلفت عن التليفزيون تماما، و معتمدة علي الـ Social Media اللي اساسها انك تصاحبهم. و ده بقى معناه ان الـ Humanization للجميع.
36- في الـ Marketing نجاحك هيتقاس “مبدئيا ” بالـ Word of Mouth.
ممكن يبقى في مقاييس كتير عشان تعرف انت نجحت ولا لأ في الـ Marketing بتاعك، بس اهم الحاجات هي: اد ايه الناس اتكلموا على الحاجة اللي انت عملتها. و الناس في الاغلب مش هيتكلموا الا على الـ Purple Cows.
37- الـ Stories هي عملة الـ Marketing الرسمية.
القصة هي اكتر حاجة بتثبت في دماغ البني ادمين، و الـ Marketing هدفه النفيس هو الـ Mind Share،
فـ بالتالي لازم تعرف كويس قوي قيمة الـ Storytelling، و تعرف تستخدمها صح.
38- اللي يشتغل في الـ Marketing لازم يكون مجنون.
بصوا بقى من غير رغي “لو انت مش مجنون، اوعى تشتغل في الـ Marketing لانكم مش هترتاحوا لبعض خالص”.
39- لما تغلط، اعترف، متبجحش.
احنا المفروض اتكلمنا عن اننا هدفنا نصاحب الـ Potential Customers و الـ Fans بتوعنا. و من القوانين اللي هتحافظ علي الصداقه دي، هي انك تعترف بغلطك و تصلحه.
40- البساطة ممكن تبقى اعقد من التعقيد نفسه (Steve Jobs).
ببساطة، خليك بسيط.
لو فاهم كل القواعد دي كويس فأنت جاهز تبدأ تطبق ، وزي ما اتفقنا في القاعده رقم 19، ان الخطوه الأولى والأهم على الاطلاق هي الـContent Marketing

29/09/2017

يعني إيه Growth Hacking ؟
الـ Growth Hacker هو شخص بيساعد الشركات تحقق أهدافها بشكل أسرع من النمو الطبيعي ليها في وقت قصيرة جدًا، وبيعتمد بشكل أساسي على التحليل، واستخدام أساليب مش مكلفة، ومبتكرة، عشان يقدر يحقق أهداف الشركة وتنمو أضعاف، ويجذب أكتر عدد من الجمهور المناسب ليها ;)
By : Kayan Advertise

26/09/2017

مفهوم ال dig deeper او الحفر بعمق سواء كنت محترف او مبتدء انت لازم تكون من المحترفين في الحفر بعمق... والمقصود هنا بيه الحفر عن المعلومة بعمق
ومش في الشغل بس ده خليه اسلوب في حياتك كلها
في قاعدة تسويقية بتقول ""الاسواق سهلة الدخول صعبة المنافسة والعكس صحيح"
انت بقي ليه تدخل سوق سهل الدخول وصعب المنافسة طيب ما تتعب نفسك شوية وتدخل سوق صعب الدخول وتقعد تعوم في البحر بتاعك لوحدك ولفترة كبيرة..
ملحوظة : الكلام الي تحت موجه للناس الي عايزة تبداء شغل وتبعد عن منافسة المواقع الكبيرة وتصعد بسرعة
لو طبقنا الموضوع ده لاصحاب المواقع
انا النهاردة الصبح دخلت علي google trends وكنت حابب اوريكو حاجة من مجال المنافسة فيه صعبة. وهو مجال البرامج علشان اوريك ازاي تحفر بعمق وتخرج بحاجة مفهاش منافسة وتقدر تتصدر فيها بسهولة, وسرعة ,واقل مجهود..
انت لو دخلت علي google trends واختارت استكشاف وكتبت كلمة "برامج" وبعدين روحت علي البوكس بتاع المواضيع ذات الصلة وضغط علي السهم واختارت "ذات صلة متصاعدة" هتلاقي كلمة الواقع المعزز هي الي موجودة وامامها 400% لاخر 7 ايام ...
طيب ابحث بقي في google عن الواقع المعزز وشوف مستوي المقالات عامل ازاي ... يعني انت لو عملت موقع عن الواقع المعزز والواقع الافتراضي نسبة نجاحك هتبقي عاملة ازاي... بسهولة هتتصدر وبسرعة هتصعد وهتبقي الاقدم والاقوي في المجال ده بعد كدة
هنا بذكر موقف لشخص ما عندما قامت جوجل بشراء نظام اندرويد قالها هكذا ما دام جوجل اشترتها يبقي هي المستقبل .... وتاني يوم كان حاجز دومين وعمل موقع عن الاندرويد واصبح الان من اكبر المواقع في الموضوع لانه من اول المواقع التي تكلمت عن هذه النظام ..
وهنا بتكمن الفكرة انك تبقي الاول... انا هنا بشير معاكو فكرة الواقع المعزز والافتراضي علشان اي حد مش عارف يبداء يعرف هو يبداء منين .. استخدم نفس طريقة التفكير
ده غير مكسبك من adsense تقدر تكسب من cps من خلال المواقع التجارية الي بتبيع
virtual reality glasses بالنسبة للواقع الافتراضي
الخلاصة:: خليك زكي وتابع التريندات لانها دائما بتبقي الاقل منافسة لانها جديدة ولو انت لسة هتبداء ابعد عن المنافسة لحد ما تكبر وبعدين ادخل المجزرة برجليلك لو حبيت
وانا هنا دمجت ليك طريقة الحفر العميق مع الشرح ...وجوجل ترند دي حاجة من حاجات كتير ممكن تستخدمها .. وقريب ان شاء الله هننزل شرح عن dig deeper

13/09/2017

الفرق بين عباقرة التسويق و فيليب كوتلر، ان عباقرة التسويق غيّروا مفاهيم فى التسويق اما كوتلر فغيّر مفاهيم التسويق!

13/09/2017

ماكدونالدز و برجر كينج
في فتره ما قرر ماكدونالدز البراند الامريكي للبرجر انه يدخل السوق الانجليزي الي كان مسيطر عليه البراند البريطاني برجر كينج
المهم ماك و هو بيدور علي مكان كويس في لندن عشان يفتح اول فرع .. مالقاش مكان مناسب الا في الشارع الي فيه فرع برجر كينج الأكبر و الأشهر .. قصاده في وشه علي طول
ماك كان بيخطط انه يسرق طبعا شويه من زباين برجر كينج علي شويه من الزباين الي هتيجي علي حس البراند المعروف في العالم .. و بحسابات معقده قدر تقريبا يبقي متوقع الtraffic الي هيبقي عنده
الخبر لما وصل لمسئولي برجر كينج قلقوا طبعاً .. منافس قوي دخل السوق و جاي قدام أقوي فرع ليهم
لما سألوا الbrand manager هنعمل ايه في المصيبه دي ؟
نعمل عروض جديده ؟ او ننزل بساندوتشات جديده ؟
تفتكروا قالهم ايه ؟؟ 😃
فكروا قبل ما تشوفوا عمل ايه ؟!!
قالهم احنا هنقفل .. قالوله ايه ؟!! قالهم هنقفل لمده ١٥ يوم
يعني اول ١٥ يوم هيفتح فيهم ماك احنا هنقفل و هنورطهم .. !!
فعلا برجر كينج قفل لمده أسبوعين ..
و كانت النتيجه ان كل الزباين الي كانت بتقعد و بتروح برجر كينج و عليهم الناس الي جايه عشان ماك راحو هناك
عملوا ضغط رهيب علي الفرع الجديد .. خلي الخدمه تظهر سيئه جداً و أصناف كتير من الاكل بقت مش موجوده
ف الناس بقي انطباعها الأولي ان ماك الخدمه فيه مش كويسه و انه ساندوتشات كتير من الي بيسمعوا عنها مش موجوده
الناس بقت تقول يا ريت فرع برجر كينج يفتح تاني و ينقذنا من الفشل دا .. في حين ان ماك طلب ان يجيله كميات اكبر من الأكل عشان تسد احتياجات الضغط الزايد
الي حصل كمان انهم بعد كدا لبسوا الكميات الزياده دي لما برجر كينج رجع فتح و رجع اخد زباينه تاني

13/09/2017

التسويق الجيد يبدأ بفهمك لاحتياجات الناس ورغباتهم.

12/09/2017

جزء كبير من المتعصبين لنظرية (الزبون دائماً على حق) قد لا يفهمون أن التخلص من عميل مزعج وغير مناسب لك، يتيح لك فرص التركيز أكثر على عميلك المُريح المناسب لك.

كيان - Kayan

14/10/2017

13/10/2017

11/10/2017

05/10/2017

01/10/2017

29/09/2017

26/09/2017

13/09/2017

13/09/2017

13/09/2017

12/09/2017

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Monday	9am - 5pm
	6pm - 9pm
Tuesday	9am - 5pm
	6pm - 7pm
Wednesday	9am - 5pm
	6pm - 9pm
Thursday	9am - 5pm
	6pm - 7pm
Saturday	9am - 5pm
	6pm - 9pm
Sunday	9am - 5pm
	6pm - 7pm