Lunes 08:00 - 17:30 Martes 08:00 - 17:30 Miércoles 08:00 - 17:30 Jueves 08:00 - 17:30 Viernes 08:00 - 17:30 Sábado 08:00 - 13:00

Tvplus

Name: Tvplus
Address: La Maná, 050202, EC
Telephone: +59332688300

🌐 Internet Fibra Óptica TVPlus 🚀
¡Velocidad ultrarrápida para que disfrutes de la mejor conexión!

Disfruta de contenido sin interrupciones. 📱💻🏠
📺 Televisión por Cable TVPlus 🎬
Disfruta de la mejor programación series, películas, deportes y más. 🎥⚽

03/03/2026

📢 COMUNICADO

Se presentan intermitencias en el servicio de Internet debido a un incidente externo en enlaces internacionales (triple corte hacia Colombia).

El tráfico fue redirigido por rutas de respaldo, lo que puede generar lentitud en algunos servicios.

El incidente está siendo atendido con máxima prioridad por nuestro proveedor.

Agradecemos su comprensión 🙏

02/01/2026

📢 TVPLUS – NODO VALENCIA

Se realizó la actualización del número de soporte y pagos 📞💳.

❌ 097 977 0078 (ya no disponible)
✅ 098 272 9744

📲 Por favor, agregue el nuevo número a sus contactos.

TvPlus – Siempre conectados 📡✨

30/12/2025

🎄✨ GANADORES SORTEO NAVIDAD TVPLUS ✨🎄
¡Felicitaciones a nuestros ganadores! 🥳🎁

📍 LA MANÁ
🏆 BYOCICLE SOLUTIONS — Barra de sonido
🏆 INTRIAGO NARCIZA — Freidora de aire
🏆 CASTRO JIMENA — Cocina Indurama
🏆 CHUSIN HERIBERTO — TV HYUNDAI 32”

📍 VALENCIA
🏆 ZAMBRANO ROSA — Licuadora digital

✅ Retiro de premios: desde el 31 de diciembre de 2025 en nuestra oficina de La Maná, presentando solo la cédula original del ganador.
🙏 Gracias por preferir TVPLUS

27/08/2025

📢 COMUNICADO IMPORTANTE 📢

👥 Estimados usuarios:
Con el compromiso de brindar un servicio ágil y cercano, ponemos a su disposición nuestro nuevo asistente virtual en WhatsApp llamado GEMA 🤖📲.

A través de este canal podrá acceder de manera inmediata a información relacionada con:
📞 Contactos
🏢 Dirección de nuestras oficinas
🛠 Solicitud de instalación
💰 Pagos mediante transferencia
🕒 Horarios de atención en oficinas
🆘 Soporte técnico

En TvPlus seguimos trabajando para ofrecerle soluciones rápidas, confiables y orientadas a mejorar su experiencia. ✅

LINK 📡:
https://wa.me/593985709051

21/08/2025

📢 COMUNICADO IMPORTANTE 📢

👥 Estimados usuarios:
Le informamos que se realizará un ⚡ mantenimiento emergente a nivel eléctrico en el nodo Valencia.

🛠️ Nuestro equipo técnico estará trabajando a partir de las ⏰ 11:00 PM de hoy (21/08/2025), con el fin de mantener nuestros respaldos energéticos en óptimas condiciones.

⏳ Tiempo estimado de trabajo: 3 horas

📡 Afectación:

🌐 Internet y 📺 TV

Cantón Valencia
Sectores:
📍 Valencia – La Unión – Nueva Unión – Vía La Maná
📍 Sector Chipe – Las Colonias

🙏 Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión y paciencia.

📞 Contactos:
📲 Call Center: 097 977 0078
🤖 Chatbot: 098 354 5946
🔧 Soporte Técnico: 098 967 2988

18/07/2025

📢 Estimados usuarios,

Queremos informarles que varios servicios de Google están experimentando problemas técnicos en este momento, lo cual puede afectar el funcionamiento normal de algunas aplicaciones y plataformas que utilizan, tales como:

⚠️ Google, Google Drive, Gmail, Google Cloud, Google Workspace.

Es importante aclarar que esta situación no está relacionada con nuestro servicio de internet ni con nuestro proveedor, sino que se trata de una incidencia directamente en las plataformas de Google.

🔧🕒 Les agradecemos mucho su comprensión y paciencia mientras Google trabaja para resolver esta incidencia.

🙏 Les notificaremos tan pronto el servicio se restablezca con normalidad. ✅

Gracias por su confianza y preferencia. 🤝

17/07/2025

📢 COMUNICADO IMPORTANTE

⚠️ Estimados usuarios:
Se ha reportado un fallo en la fibra troncal en Valencia, afectando el servicio de 📶 Internet y 📺 Televisión.

🛠️ Nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver esta situación lo más pronto posible.

⏱️ Tiempo estimado de solución: 3 horas

📍 Sectores afectados – Valencia:
• CDL. El Chofer
• Coop. 12 de Julio
• Calle Quevedo
• Av. García Moreno
• Banco Pichincha
• Lot. Luis Felipe D.
• Casa Para Todos
• Av. Vicente R.
• San Agustín
• Calle Jorge H. C.

📆 Fecha y hora: 11:00 AM – 17/JUL/2025

🙏 Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión y paciencia.

📞 Call Center: 097 977 0078
💬 Chatbot: 098 354 5946
🛠️ Soporte Técnico: 098 967 2988
🌐 Sitio Web: www.tvplusec.net
📱 Redes Sociales:

23/06/2025

📢 Estimados usuarios:
Informamos que, debido a trabajos de mantenimiento 🔧 en la red coaxial en La Maná, el servicio de televisión 📺 podría presentar afectaciones a nivel general:

📍 La Maná
📍 Valencia
📍 La Esperanza
📍 San Camilo

Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible ✅
¡Gracias por su comprensión! 🙏

Atentamente,
Área de Soporte 🛠️

18/06/2025

📢 COMUNICADO IMPORTANTE SOBRE ACCESO A CORREOS HOTMAIL/OUTLOOK

Estimado usuario,

Hemos detectado que varios clientes están recibiendo errores al intentar acceder a sus cuentas de correo electrónico de Hotmail/Outlook. Microsoft ha actualizado recientemente sus políticas de seguridad y acceso, y esto podría estar afectando el inicio de sesión desde algunas redes o dispositivos.

🔐 ¿Qué puedes hacer como usuario?

* Usa siempre un método de verificación adicional como Microsoft Authenticator o mensajes de texto para acceder.

* Evita el uso de aplicaciones obsoletas para revisar correos. Recomendamos usar el navegador web actualizado o la app oficial de Outlook.

* Habilita la verificación en dos pasos (2FA) en tu cuenta de Microsoft.

* No compartas tus credenciales y mantén actualizado tu sistema y antivirus.

🌐 Desde nuestra parte, estamos reforzando las medidas de seguridad en nuestra red para garantizar un acceso seguro y confiable a los servicios de Microsoft.

Si necesitas asistencia para configurar tu cuenta de manera más segura, contáctanos por nuestros canales de soporte.

📘 Más información:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2317517

📹 Soluciones en video:
https://www.youtube.com/watch?v=x3jiBFFL28A&ab_channel=MASTERCITOYT

https://www.youtube.com/watch?v=uE8S_4o4jMI&ab_channel=Waylohr

Atentamente,
TVPLUS

15/06/2025

¡Feliz Día del Padre!
En TVPlus celebramos a esos papás que hacen de cada momento una gran historia.
Gracias por las risas, los consejos y por estar siempre ahí, como tu canal favorito.

Dirección

La Maná
050202

Horario de Apertura

Lunes	08:00 - 17:30
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Página web

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