20/01/2021
تقدم شركة ( Groupe ETZ )خدمة عقود صيانة الكمبيوتر للشركات وللافراد حيث اننا نقوم بأعمال صيانة الحاسب الالى – شبكات الحاسب الالي – شبكات الانترنت – كاميرات مراقبة – سيرفرات ، تحت إشراف مهندسون متخصصون ومحترفون في مجال تكنولوجيا المعلومات .
نتشرف بعرض خدماتنا نحو التعاقد مع سيادتكم بالقيام بأعمال صيانة الحاسب الالى – شبكات الحاسب الالي – شبكات الانترنت – كاميرات مراقبة – سيرفرات ، حـيث أننا نقوم بعمل عقود صيانة دورية لكافة الحواسيب والشبكات والسيرفرات ، تحت إشراف مهندسون معتمدون ومتخصصون يقومون بتقديم الدعم لكبري الشركات كما يمكننا تقديم الصيانة الفورية للعملاء من خلال مقر شركتنا، حيث يقوم المختص باستقبال الجهاز وملء بيانات أمر الصيانة، وتحديد الأعطال والإصلاحات المناسبة، وتحدد تكلفة الصيانة وموعد التسليم للعميل بحينه، ويتسلم العميل إيصال باستلام الجهاز، ويمكن للعميل من متابعة حالة طلبه إما بالاتصال بنا، أو زيارتنا،أو قيام احد موظفينا بالاتصال بالعميل.
:المهام التى نقوم بتقدمها فى عقود صيانة كمبيوتر
1. تغيير قطع الغيار التالفة
2. إنزال البرامج وانظمة التشغيل باختلاف انواعها
3. العمل على رفع كفائة وسرعه عمل هذه الاجهزة
4. اخذ نسخه احتياطية من الملفات المهمة داخل الاجهزة
5. حل مشاكل الاتصال الداخليه بين اجهزة الكمبيوتر بعضها البعض
6. العمل على حماية اجهزة الكمبيوتر من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة
7. فحص اجهزة الكمبيوتر وفحص المشاكل الموجودة بها والعمل على حل هذه المشاكل
8. دعم مجانى عن طريق الهاتف وعن طريق الانترنت والايميل فى حالة المشاكل الطارئة .
9. توصيل وتشغيل وربط الطابعات العادية او حتى الطابعات التى تعمل عن طريق الشبكة
10. عمل اعدادات لاجهزة السويتشات او اجهزة الراوتر بالنسنبة للمكات والشركات الصغيرة
11. تقديم تقارير الصيانة فى نهاية كل زيارة فنية بها كل ما تم عملة وكل المشاكل التى تم حلها .
12. ادارة اجهزة الدومين والسيرفر للشركات باحترافيه ومهنية وبايدى متخصيين ف مجال ادارة انظمة المعلومات
13. حل مشاكل مشاركة الملفات بين اجهزة الكمبيوتر و تحديد الصلاحيات لمن يمكنه رؤية الملفات التى يتم مشاركتها
