13/09/2026
Centre d'Appel Intelligent HÔTEL - CLIENT
ERP EASY-HOTEL PRO PMS - 12 Modules
Modernisez l'expérience client au sein de votre établissement avec un canal de communication unifié, direct et entièrement gratuit intégré à votre PMS. Dès son arrivée, le voyageur accède à une interface d'accueil personnalisée en 3 langues (Français, Anglais, Arabe) simplement en scannant un QR code depuis sa chambre ou son espace personnel, éliminant les attentes téléphoniques à la réception.
Canaux de Communication Intégrés
WhatsApp & SMS : Notifications instantanées, confirmations de séjour et liens directs d'interaction.
Gmail : Envoi automatisé et sécurisé des documents officiels.
Portail Web Mobile (QR Code) : Point d'accès centralisé sans application à télécharger.
Fonctionnalités Clés et Services
Envoi de Documents : Transmission immédiate des factures détaillées et des e-vouchers dématérialisés.
Room Service Digital : Commandes de restauration et demandes de prestations hôtelières gérées en temps réel depuis le mobile du client.
Gestion des Réclamations : Signalement d'incidents techniques ou requêtes de service avec traçabilité directe pour le personnel.
Un Outil Moderne, Gratuit et Performant L'intégration de ce centre d'appel nouvelle génération dans votre PMS transforme la relation client en réduisant les coûts opérationnels de téléphonie. En capitalisant sur un outil de communication moderne et gratuit, vous offrez à vos hôtes une autonomie totale, une réactivité accrue des équipes et un niveau de service irréprochable qui valorise l'image de votre établissement.
[email protected] - Tél : 0542 11 00 05