03/05/2026
علنت شركة سونلغاز عن إطلاق منصة رقمية جديدة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى خدمات الكهرباء والغاز في الجزائر، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات.
وتندرج هذه الخطوة في إطار رقمنة الخدمات وتحسين تجربة الزبائن، من خلال توفير فضاء إلكتروني يسمح بالقيام بعدة إجراءات بطريقة سريعة وبسيطة.
وتوفر المنصة الجديدة مجموعة من الخدمات الأساسية التي يحتاجها المواطن يوميًا، حيث يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت بكل سهولة عبر الرابط التالي (في التعليقات)
ومن بين أبرز هذه الخدمات:
🔸طلب التوصيل بالكهرباء والغاز
يمكنك تقديم طلب ربط جديد بالكهرباء و/أو الغاز مباشرة عبر المنصة، مع إمكانية متابعة الملف خطوة بخطوة دون الحاجة إلى التنقل.
🔸الإبلاغ عن الأعطال
في حال ملاحظة أي خلل في شبكة التوزيع، يمكنك التبليغ عنه مباشرة عبر المنصة من خلال ملء استمارة مخصصة. كما توفر سونلغاز رقمًا للطوارئ 3303 للحالات المستعجلة التي تتطلب تدخلًا سريعًا.
🔸الاطلاع على التعريفات
تتيح المنصة أيضًا إمكانية الاطلاع على أسعار الكهرباء والغاز، مما يساعدك على اختيار العرض الأنسب حسب استهلاكك.