SellersPoint, Sølvgade 10, 1, Copenhagen (2026)

19/08/2023

Er du leverandør i detailbranchen? Vidste du, at der rundt omkring på butiksgulvene findes noget, der hedder "produktfobi"?

Det handler om, at salgspersonalet bevidst eller ubevidst IKKE anbefaler produkter, som faktisk kunne have kundens interesse. Det kan skyldes interne eller eksterne påvirkninger såsom:

🧠 Manglende viden om produktet, som skaber usikkerhed hos sælgeren.
⭐️ Personlig præference for et andet brand end det produkt, som kunden efterspørger.
👎🏼 Mange reklamationer på produktet.
📉 Påvirkning fra kollegaer, leverandører og andre i negativ retning.

Som leverandør er det din fornemmeste og vigtigste opgave at sørge for, at sælgerne er godt klædt på til at anbefale DINE produkter.

Får dette dig til at genoverveje dine træningsindsatser i dag?

04/08/2023

“Vi vil rigtig gerne være med, men vi er først parate om 3 måneder”

Den sætning har alle sælgere af serviceydelser vist hørt utallige gange gennem sin karriere, og oftest er det også ment oprigtigt fra kunden. Men sandheden er, at timingen i stort set alle kloge beslutninger, aldrig er perfekt.

Spørg dig selv: hvornår er den perfekte timing til at skifte job? Blive gift? Eller få børn? Nemlig. Aldrig 🤷🏼‍♂️

Oftest forveksles timing med travlhed og hvis ikke vi stopper op en gang imellem og tager os tid til at træffe kloge beslutninger, så misser vi muligheder for succes - både på arbejdet og i livet.

De fleste kloge beslutninger kan jeg sikkert ikke hjælpe dig med, men sidder du med en intention om at forbedre jeres salgs- og produkttræning, så lad os tage en snak om jeres muligheder - og ikke først om 3 måneder 🙋🏼‍♂️

26/07/2023

Vigtigheden af brandawareness og produkttræning ⭐️

Moccamaster er kendt og elsket blandt kaffeentusiaster i Danmark og Europa. Men som en tomands-division i Danmark stod Jonna og Torben med et problem end ikke den største og stærkeste kop kaffe kunne løse: hvordan skaber og plejer to personer relationer til et forhandlernetværk i hele Danmark? 🤯

Det var praktisk talt umuligt.

Derfor kunne Moccamaster godt se værdien i et online supplement til deres fysiske træningsindsatser, som de gennemfører med stor succes - primært i Danmark.

I artiklen kan du læse mere om, hvordan og hvorfor Moccamaster bruger SellersPoint.

http://bit.ly/3RBYnb4

Tak for tilliden og det gode samarbejde, Moccamaster 🚀

22/07/2023

Vidste du at en færdigudviklet fod består af 26 knogler, 33 led, 19 muskler, 10 sener og 107 ligamenter? 💡

Det gjorde vi ikke 🤷🏼 Men efter vi har indgået samarbejde med Bundgaard har vi fået mange sjove (og overraskende) fod-facts.

Eksempelvis har vi også fundet ud af, at foden først er færdigudviklet omkring 16-års alderen.

Bundgaard har siden 1904 siddet forrest i bussen, når det kommer til at producere komfortable børnesko. Kvalitet, komfort, naturlig pasform og holdbarhed er nøgleord i et Bundgaard design og noget de aldrig går på kompromis med.

I samarbejde med SellersPoint sætter Bundgaard nu alle sejl ind på at klæde deres forhandleres frontline personale på til at vejlede forældre til små fødder - så de kan få de bedste betingelser.

Aktiv leg og bevægelse er nemlig den bedste træning for børns fødder 👣

Vi glæder os til et spændende samarbejde med Bundgaard - og til endnu flere overraskende fod-facts.

📷 Bundgaard

12/07/2023

Er DU forhandler i detailbranchen? 📣 Så læs med her!

Når det kommer til salgs- og produkttræning, hvad er så dine største udfordringer som forhandler?

Det som vores samarbejdspartnere ofte peger på, ift. udfordringer med produkttræning er bl.a.

⏰ at finde tiden indenfor almindelig åbningstid
👀 at give leverandører adgang til deres ansattes opmærksomhed
📈 at måle effekten af deres træningsindsatser
📍at fastholde medarbejdere i mere end 1-3 år

Men som forhandler ved du godt, at solidt produktkendskab øger salget i butikken. Så hvis du kan genkende én eller flere af de ovenstående udfordringer, kan vi hos SellersPoint hjælpe dig med at imødekomme dem.

Ræk ud på [email protected] eller på telefon +45 89 87 89 33 og lad os tale om dine muligheder 😊

06/07/2023

Vidste du, at vi kun forankrer den viden, vi bruger i praksis?

Men hvilke faktorer har indflydelse på vores indlæring og fastholdelse af viden? Og gælder de samme principper om læring for alle?

Det korte svar er: Nej. Måske havde du gættet det. Vi lærer alle forskelligt og har forskellige metoder til at huske og genkalde viden.

Én ting ved vi dog med sikkerhed om sælgeres læring. Ved at teste dem i deres kendskab bliver informationen placeret i deres mentale fingerspidser 🖐️
Det skyldes at de gennem tests tvinges til at genkalde den information, de har tilegnet sig – og den information fastholdes i langtidshukommelsen. Hvis du formår at lykkes med det, så bliver du det brand, sælgerne kender bedst.

Dermed …
🧠 er du top of mind i mødet med kunden
🗣️ er du det brand sælgerne anbefaler
🛍️ er det dine produkter der ender i kundens pose

Får dette dig til at genoverveje dine træningsindsatser som de ser ud i dag?

29/06/2023

Har du stillet dig selv det her spørgsmål? 🤥

Hvor ofte anbefaler en salgsmedarbejder et produkt, de har begrænset kendskab til?

Nemlig. Aldrig.

Hvorfor? Fordi ingen ønsker at udstille sin uvidenhed - heller ikke salgspersonale.

I min egen tid som butikssælger anbefalede jeg heller ikke produkter, jeg ikke kendte til. Men det var 95% sikkert, at jeg hev unge, voksne, modne og ældre mænd med hen til Calvin Klein, når de kom ind i butikken og efterspurgte “et par gode jeans”. Dette til trods for at vi forhandlede 10-15 forskellige brands, der alle producerer glimrende jeans.

Hvorfor? 🤷🏼‍♂️

Fordi Calvin Klein var bedre end de andre brands til at gøre MIG til ambassadør for deres produkter. Derfor var min produktviden, blandt hele butikkens sortiment, stærkest hos Calvin Klein. Med andre ord forstod CK vigtigheden af at klæde frontline personalet på.

Det her er et klokkeklart bevis på, at sælgere opbygger en forkærlighed for de brands, der aktivt træner og prioriterer produktkendskabet hos deres sælgere i front. Det smitter positivt af på salget og i sidste ende - bundlinjen 📈

Hvordan gør du sælgerne i front trygge ved at anbefale dine produkter? 💡

21/06/2023

Hvad er dine største udfordringer som leverandør i detailbranchen? 🤔

Noget af det, vi ofte hører er udfordrende for leverandører ift. at opkvalificere fronline personalet er bl.a. at de har svært ved...

📣 at få adgang til butikkens ansattes opmærksomhed i plenum
💰 at finde ressourcer til at nå butikkens ansatte på individniveau
💡 at fastholde viden hos butikkens ansatte
📈 at måle effekten af sine indsatser

På den anden side ved leverandørerne godt, at kompetente medarbejdere har de bedste forudsætninger for salg.

Hvis du er leverandør i detailbranchen, og kan nikke genkendende til én eller flere af de overstående udfordringer, kan vi hos SellersPoint hjælpe med at imødekomme dette.

Ræk ud her på Facebook eller giv et kald på telefon +45 89 87 89 33 og lad os tale om mulighederne for netop din virksomhed.

15/06/2023

Vi lever i en digital tidsalder. Det er nok ikke gået nogens næse forbi. Digitaliseringen er kommet for at blive - Og det er da også virkelig smart.

Ikke kun fordi du kan have dit kørekort, sundhedskort og dankort på din telefon. Men også når vi snakker salgs- og produkttræning.

Der er nemlig nogle rigtig vigtige fordele ved online læring, som jeg gerne vil dele med dig. Når du træner din eksterne salgshær via et LMS-system (Learning Management System) undgår du:

🚗 At bruge (mere end nødvendig) tid på landevejen
🧠 At blive glemt ude hos dine forhandlere
🗣️ At holde oplæg om emner, der slet ikke tapper ind i sælgernes uvidenhed

Dét kalder jeg altså effektivisering af salgstræning.

aida er på SellersPoint, og de er redet med på digitaliseringsbølgen og har flyttet dele af deres salgs- og produkttræning online.

Én af de største udfordringer, aida overkommer ved at bruge SellersPoint er at gøre informationsvejen fra hovedkontor til salgsgulvet kortere og samtidig sikre, at informationerne ikke strander på et overfyldt skrivebord 📚🤯

Med SellersPoint når aida ud til det vigtigste led i kæden - nemlig ambassadørerne i front, som er dem der møder kunderne på daglig basis.

Via linket nedenfor kan du læse mere om, hvordan aida har haft succes med at træne salgspersonalet via SellersPoint.

https://bit.ly/3II6wZt

31/05/2023

SALGSTRÆNING 🔑

Hvis du er leverandør i detailbranchen, så spørg dig selv: Hvor tit tror du salgsmedarbejdere anbefaler et produkt, de absolut intet kendskab har til?

Nemlig. Aldrig.

Netop derfor skal du, som leverandør investere ressourcer i salgs- og produkttræning, så jeres brand ikke bliver glemt og nedprioriteret i salgsmedarbejderens møde med kunden.

Salgsmedarbejderen er jeres største aktiv ift. at opnå mere salg og vækst på bundlinjen 📈

Får det dig til at genoverveje jeres salgs- og produkttræningsindsats?

23/05/2023

Giv et godt førstehåndsindtryk 🙋🏼‍♂️ Det gælder sådan set i alle situationer, hvor du møder nye mennesker, men særligt som sælger i en fysiske forretning er det enormt vigtigt at komme godt fra start, når du møder kunden.

Her kan du med fordel gøre brug af 4x20-reglen. 4x20-reglen fokuserer på

⏰ De første 20 sekunder
😁 De første 20 centimeter (dit ansigt)
🗣 De første 20 ord
👣 De første 20 skridt

Det tager kunden cirka 20 sekunder (måske mindre) at danne sig en mening om dig - og det kan have stor indflydelse på salgssituationen.

Prøv derfor at tage 4x20-reglen med dig i dit næste møde med en kunde 🚀

11/05/2023

Døjer du som leverandør med at få mest muligt ud af din produkttræning? 💭

En gruppe psykologer revurderede i 2013 en del studier indenfor kognitiv- og uddannelsespsykologi. I løbet af denne omfattende litterære gennemgang var det muligt at identificere fem afgørende læringsteknikker som viste sig at have konkrete effekter på forståelsen og fastholdelsen af læring.

Her er et hurtigt overblik over 5 gode teknikker til at forbedre din produkttræning

⭐ Spred læringen ud over tid
⭐ ️️Test medarbejdernes læring
⭐️ Sammenkobl træningsemner
⭐ ️Giv en uddybende forklaring på "hvorfor"?
⭐ ️Forsøg at implementere selvforklaring

Som leverandør kan du opmuntre dit frontline personale til at benytte sig af disse psykologiske principper og derved hjælpe dem til at få mest muligt ud af deres læring med SellersPoint 🎯

Klik ind på artiklen og læs mere om teknikkerne og de psykologiske principper, der ligger bag 👇🏼

http://bit.ly/3FNBpJq

SellersPoint