Quickpay

01/09/2022

Digital Performance Day 2022

En af de bedste konferencer vi kommer tilbage til år efter år, finder sted senere på måneden. Helt præcist den 22. september.

Det er på Centralværkstedet i Aarhus. Hvis I hugger til i dag eller i morgen kan I få billetter m. early bird rabat.

Læs meget mere og køb evt. billetter på https://digitalperformanceday.nozebra.dk/

Vi håber vi ses.

1,2 mio følger med, når Anders Hemmingsen deler danskernes bedste grin. Mød skaberen bag Danmarks største en-mands-platform og få et eksklusivt indblik i et Instagram- og Influencer Marketing-maskinrum uden sidestykke. Hemmingsen flankeres af Creative Project Manager, Marie Bavnhøj, der deler ...

27/05/2022

Så kom vi endnu en gang helskindet igennem den årlige PCI revision. I år med en historisk vinkel. En historie som I da lige skal have med - og ikke fordi vi ønsker at være politiske.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) er standarden som sådan nogen som os, som behandler vitale kortdata også rent faktisk har styr på at vi gør det på sikker og forsvarlig vis.

Vi er certificeret på højeste niveau og bliver - i al beskedenhed - hvert år ros for vores stabile og sikre setup.

Den årlige revision skal pr. definition være onsite (dvs fysisk hos os). Igen i år blev det dog udført remote vha intensive videomøder. De seneste par år har den fysiske nærhed været ramt af Corvid og i år var det så krigen i Ukraine som ramte processen.

Vores audit påbegynder en uges tid førend Rusland angriber Ukraine. Vores assignede auditør er bosiddende i Kyiv og får ikke lov, at forlade landet.

Vi får dispensation for onsite-kravet og planlægger så endnu et år med ekstensive videomøder. I år blev varigheden af videomøderne forlænget en del, da vores auditør jævnligt måtte gå offline da han måtte søge i kælderen grundet luftalarmer.

Det er altså en voldsom oplevelse for os danske som er vokset op forskånet for krig og ødelæggelse, at sidde i møder med folk som bliver bombarderet.

Al respekt til vores auditør som formår, at arbejde fokuseret og professionelt under de arbejdsvilkår. Vi forstår simpelthen ikke hvordan det er muligt.

Har vi iøvrigt fået nævnt, at alle vores merchants har fået tilføjet denne regel:

"reject if card country is RU"

Og nej, vi ønsker pr. definition ikke at være politiske, men der må være grænser.

24/05/2022

Vi har just hørt fra kunder at, Shopify har annonceret at Quickpay ophører som betalingsudbyder. Eller rettere, at vi ikke længere vil være tilgængelige hos Shopify efter 31. juli 2022.

Intet kunne være mere forkert. Vi er her i dag, vi er her i morgen og vi vil med garanti også være her efter 31. juli. 2022.

Vi har sendt mail til alle Shopify-merchants i et forsøg på at berolige. Der er absolut ingen grund til panik. I behøver ikke foretage jer noget nu og her.

Det eneste der kommer til, at skulle ske er at Shopify-butikker skal opdatere deres Quickpay app. Dette er en uhyre nem operation, og vi vil i lyset af den meget uheldige udmelding fra Shopify påbegynde en informationsproces om dette snarest muligt.

Men altså - ro på, ingen grund til panik. Quickpay forsvinder naturligvis ikke.

Vi skal beklage, at Shopify vælger at bidrage med så megen støj og utryghed. Det har de jo desværre ganske givet en dagsorden med.

25/03/2022

Dementi fra QuickPay

Vi oplever desværre, at Nets har sendt en mail til en lang række af vores kunder med følgende ordlyd:

"Quickpay har opsagt deres samarbejde med Nets kortindløsning, som er den løsning du bruger i dit webshopmodul. Derfor risikerer du at miste omsætning, hvis du ikke straks sørger for at lave de nødvendige opdateringer. Vi sidder selvfølgelig klar til at hjælpe dig."

Dette er naturligvis ikke sandt. Vi har ikke opsagt noget samarbejde med Nets, og da slet ikke på jeres vegne.

Mailen er sendt til et bredt udsnit af kunder med vilkårlige shopsystemer. Vi er noget forundret over fremgangsmåden og har udbedt kommentar fra Nets. (vi afventer stadig - det gør man jo).

Men altså; vi har ikke opsagt noget samarbejde.

Anvender du dog Shopify som shopsystem bør du holde øje med mail fra os, eller kontakte os.

18/03/2022

Google Pay ?

Har I egentlig bemærket, at I nu kan modtage betalinger med Google Pay ?

Det er blot, at slå til inde på QuickPays manager. Det koster ikke ekstra - hverken i abonnement eller pr. transaktion.

Just hit it.

22/02/2022

Det er tirsdag, det regner ikke, foråret er på vej.

Og alene af den grund har vi just lanceret et nyt dashboard i QuickPays manager.

Det ser måske ikke ud af så meget endnu - men bare rolig. Der kommer løbende mere til. Bl.a arbejdes der intenst på forbedrede statistikmuligheder i manageren.

Hvad synes I om det so far ?

(velvidende at det er pokkers farligt at stille den slags spørgsmål da nyt ofte betragtes som "træls" :))

15/02/2022

Vores lille QuickPay indeks er opdateret med tal fra januar

https://www.quickpay.net/dk/quickpay-index/dk

08/02/2022

"payment.quickpay.net has been cleared for launch; congratulations on your integration."

Betragt det blot som en teaser - det er ikke noget vi lige går i luften med i morgen. Men noget nærmer sig m. hastige skridt.

Hvad kan det mon være ?

27/11/2021

Black Friday forløb uden problemer af nogen art.

Ovenpå forskrækkelsen torsdag aften, så vi frem til den helt store dag Black Friday med - indrømmet - en vis nervøsitet.

Nervøsiteten blev heldigvis gjort til skamme. Dagen forløb uden eet eneste problem. Alt kørte som smurt og betalinger i hidtil usete mængder hamrede igennem dagen lang.

Presset på systemerne var langt større end det var torsdag, men vi oplevede ingen problemer overhovedet. Et stort cadeau til den tekniske stab som havde fået smurt maskineriet godt op.

Vi har set andre aktører tale om en nedgang på Black Friday - det kan vi ikke genkende hos os. Igen i år var Black Friday endnu en rekordernes dag. Flest samtidige betalinger, flest samtidige MobilePay Online betalinger, flest transaktioner, størst omsætning - you name it. Der var fart på.

I næste uge dykker vi nok lidt mere ned i tallene og vil forsøge at uddrage nogen trends og tendenser. Er der særlige emner du gerne vil have belyst må du sige til i kommentarfeltet.

Fortsat god weekend.

26/11/2021

Vi lægger os fladt ned

Som du ganske sikkert er bekendt med havde vi desværre nogen driftsproblemer i en længere periode i går torsdag aften. Vi skal endnu en gang beklage de driftsmæssige problemer. Det var tæt på at være på det værst tænkelige tidspunkt, på en af de helt store e-handelsdage.

I kan være 100% sikre på er at vi pr. definition altid vil være mere end motiverede for, at vores systemer virker. Virker skidtet ikke har vi ingen kunder. Tro mig; vi er topmotiverede for at det virker. Vi beklager naturligvis endnu en gang. Det var ikke tilfredsstillende for nogen parter.

Vi vil i nedenstående søge at forklare hvad der skete.

Når noget sådant overhovedet kan ske, skyldes det et sammenfald af mange uheldige omstændigheder. Vores arkitektur og systemer er naturligvis bygget til, at kunne håndtere “et sammenfald af mange uheldige omstændigheder”, med redundans til alle dele i kæden. I går aftes fejler et komponent i kæden.

Omkring denne fejl oplever vi et betydeligt load på vores systemer, hvilket gør at de dele af det redundante setup, der stadigt kører, ikke kan følge med. Hvilket herefter udløser en domino-effekt, der gør at andre systemer ligeledes begynder at fejle.

Ud over selve fejlen, betød dette også at selve perioden med driftsproblemerne var betydeligt længere end det burde have været, da følgefejlene gjorde arbejdet med at identificere og fixe problemet betydeligt mere besværligt.

Efter den oprindelige fejl blev løst, øgede vi allerede der kapacitet, så vi kunne følge med resten af aftenen uden yderligere problemer. I minutterne efter systemerne kommer op igen, håndterer vi over 3 gange så mange betalinger, som da driftsproblemerne opstod.

I nat har vi gennemført yderligere opdateringer af systemer (uden nedetid).

Vi vil endnu en gang gerne beklage, at dette kunne ske, og forsikre, at vi er topmotiverede og gør alt der er i vores magt, for at sikre at lignende ikke sker igen.

I skrivende stund processerer vi således nu mere end det dobbelte antal transaktioner pr. sekund i forhold til tidspunktet i går hvor vi fik problemer. Dagen og weekenden igennem sidder vi naturligvis klar i højeste beredskab.