Capturi

Name: Capturi
Address: Ankersgade 12e, 1. tv, Aarhus, 8000, DK
Telephone: +4589882385

Hjem
Danmark
Aarhus
Capturi

Kontaktoplysninger, kart og anvisninger, kontaktformular, åbningstider, tjenester, stjerner, fotos, videoer og meddelelser fra Capturi, Computervirksomhed, Ankersgade 12e, 1. tv, Aarhus.

Capturi er en AI-baseret platform, der analyserer telefonsamtaler med kunder, borgere eller leads og giver indsigt i, hvordan I kopierer de succesfulde teknikker til resten af teamet.

07/04/2023

Mød Idunn, vores nye Customer Success Associate 👋

Hun skal være med til at gøre det endnu nemmere for norske virksomheder at forvandle deres kundesamtaler til værdifulde indsigter ved hjælp af samtaleanalyse.

Og så er vi altså et ret godt match. Ikke nok med at Idunn løbende tilegner sig nye kompetencer gennem sit studie på Aarhus Universitet, så har hun også tidligere arbejdet med kundeservice – både som sales specialist og assistant manager.

Fun fact: Idunn har været værnepligtig i det norske militær som ammunitionssoldat, hvor hun bl.a. tog lastbilkørekort 🇳🇴🚛

10/03/2023

I onsdags lagde Morten og Kim vejen forbi OffDig i Odense 🙌

Her fik de bl.a. rig mulighed for at skabe gode relationer til offentlige afdelinger og snakke om vigtigheden af god samtalekvalitet i borgerservice.

06/03/2023

Byd vores nye Student Business Analyst velkommen 👋🤗

Han hedder William, og som en del af vores Analytics-team skal han være med til at sikre, at vores kunder løbende får indsigter i deres kundesamtaler gennem datadrevne analyser. Han er derfor meget optaget af, at skabe værdi og resultater hos kunderne hver eneste gang 👨‍💻

Til dagligt studerer han økonomi ved Aarhus Universitet, hvilket giver ham de helt rigtigt kompetencer til at nørde data for vores kunder. Derudover har han tidligere arbejdet med at optimere datagrundlaget for BESTSELLERs globale forsikringsprogram og effektivisere tidskrævende arbejdsprocesser.

Derudover er William selvudlært hobbyproducent af fermenteret chilisauce – og han deler gerne ud til de venner og kollegaer, der trods advarsler om scoville-niveau takker ja 🌶️

18/01/2023

Byd velkommen til Lovisa, vores nye Business Development Representative 👋

Hun har arbejdet med salg siden 2019, og med en uddannelse inden for B2B-salg er hun specialiseret i at starte gode dialoger og finde de helt rette løsninger til organisationer.

Men det er ikke det eneste, der gør hende og Capturi til et godt match. Lovisa selv siger: ”Vi deler mange af de samme værdier. Det er vigtigt for mig, at der er korte beslutningsveje, at man kan have det sjovt på arbejde og at have søde og hjælpsomme kollegaer, så vi sammen kan nå vores mål”.

Det er ikke kun salg og dialoger, Lovisa har en passion for. Hun er nemlig uddannet kok og har arbejdet på flere forskellige restauranter i Stockholmsområdet 👩🏼‍🍳

04/01/2023

Mød vores nye Business Development Manager, Mehdy 👋😄

Som en del af vores svenske team i Stockholm skal han være med til at sikre, at svenske virksomheder også får mulighed for at skabe endnu mere værdi i deres kundesamtaler 🚀

Selv siger Mehdy, at mødet med Capturi føltes lidt som kærlighed ved første blik, fordi vi deler samme værdier i forhold til kultur, arbejdsgange og målsætninger.

Vi er helt enige og glæder os til at arbejde endnu mere sammen med ham 🙌

23/12/2022

2022 går snart på hæld. Derfor har vi undersøgt hvilke kundecentre, der har haft flest tilfredse kunder i løbet af året 🙌

Alle fra top-5 har udviklet sig meget gennem 2022, og flere af dem har forbedret deres kundetilfredshed med mere end 50%. F.eks. udtrykker højdespringerens kunder i gennemsnit tilfredshed i over 70% af samtalerne.

Så vi vil gerne ønske stort tillykke til top-5 inden for Business to Customer: COOP, Føtex Hjem, Ida Forsikring, Saxo og EWII

Og til top-5 inden for Business to Business: Lyreco, Ørsted, Mediq, OK Erhverv og Norlys Erhverv

Vi glæder os meget til at følge udviklingen til næste år – og ønsker jer alle en god jul og fantastisk nytår 🎅🎄

20/12/2022

Der er sket meget, siden vi satte den første version af Capturi live tilbage i 2020 🙌

Her ser du et billede af, hvad der mødte de første kunder – og et, der viser, hvad der møder dem i dag.

Det er netop denne rejse, vores CPO, Søren, har været inde hos Syndicate for at tale om 🚀

I løbet af interviewet løfter han bl.a. sløret for, hvordan Capturi har udviklet sig fra idé til en etableret platform, som nu automatisk analyserer mere end 25 mio. samtaler om året.

Hop ind og se hele interviewet her 👉 https://www.youtube.com/watch?v=Ey9CXkFTrKs

15/12/2022

Capturi er nu også tilgængelig på engelsk 🚀🙌

Så hvis du gerne vil forvandle dine kundesamtaler til værdi på tværs af sprog, er det gode nyheder.

Vi glæder os allerede til næste år, hvor vi kommer til at kunne bringe endnu flere indsigter og værdi til både nuværende og nye kunder 🙌

12/12/2022

Mød Villads, vores nye Software Engineer 👋🚀

Han skal hjælpe os med at udvikle funktionalitet og gennemførte react-løsninger for at sikre endnu bedre oplevelser for vores kunder.

Med hele 7 års erfaring fra telebranchen er Villads allerede godt inde i faget og ved, hvilke forventninger, der er hos kontaktcentrene.

Derudover er han et godt match til Capturi, fordi han deler vores høje ambitioner, og fordi vores kultur og agile tilgang til udvikling passer godt til ham.

Når Villads ikke koder, kan du finde ham til bordtennistræning eller med et godt glas skotsk whisky i hånden. Faktisk er han så dedikeret, at han er medlem af Scotch Malt Whisky Society Denmark 🥃

18/11/2022

Hils på vores nye Business Development Manager, Nate 👋😄

Med base i Stockholm skal han bl.a. hjælpe svenske virksomheder med at få endnu mere værdi fra deres kundesamtaler 🚀

Kulturen og vores fælles ambitioner er 2 gode grunde til, at han passer godt ind hos os. Selv siger han: "Lige fra starten af vores dialog følte jeg, at vi havde samme vision og værdier omkring den måde, vi ønsker at gribe markedet an på, og den kultur, vi ønsker at skabe. Derfor tøvede jeg ikke et sekund med at hoppe med på denne rejse".

Derudover er Nate tidspessimist, og han kommer derfor altid en halv time for tidligt til sine møder 🕰

14/11/2022

Sidste onsdag og torsdag brugte vi i selskab med en række kundeserviceeksperter på den svenske konference Framtidens Kundservice & Contact Center 🚀

Ud over at vores svenske team startede mange værdifulde samtaler, deltog vores Customer Success Manager Pia Horn af Rantzien også i en paneldebat, hvor hun diskuterede, hvilken rolle mennesker har i fremtidens kundeservice, og hvad der kan automatiseres 🤖

24/10/2022

Hos Capturi er vi super stolte over at være aarhusiansk finalist til EY Entrepreneur Of The Year Danmark, Start-up/Scale-up 🚀

Især når vi er en del af et super stærkt felt, som består af de 2 andre seje finalister, Creative Force og Ento Labs!

Konkurrence til trods håber vi på at bringe 🏆 med hjem d. 2. november 🤞

Adresse

Ankersgade 12e, 1. Tv
Aarhus
8000

Telefon

+4589882385

Internet side

http://www.capturi.com/

Underretninger

Vær den første til at vide, og lad os sende dig en email, når Capturi sender nyheder og tilbud. Din e-mail-adresse vil ikke blive brugt til andre formål, og du kan til enhver tid afmelde dig.

Genveje

Del

Type

Computervirksomhed