24/07/2026
Aus aktuellem Anlass:
Beim Einsatz im Helpdesk stehen Datensouveränität und DSGVO-Konformität an erster Stelle. Wie lässt sich smarte Automatisierung mit europäischen Datenschutzstandards und voller Datensouveränität vereinen?
Die Antwort ist ein starkes, durch und durch europäisches Trio, das Effizienz und Datenkontrolle perfekt kombiniert:
- todo4teams als Ticketing-Anwendung: Die etablierte Service-Management-Lösung sorgt für strukturierte Helpdesk-Prozesse, schnelle Bearbeitungszeiten und eine nahtlose Einbindung moderner KI-Funktionen in Ihren Support-Alltag.
- IONOS AI Model Hub als KI-Plattform: Hosting in Deutschland, volle DSGVO-Konformität und maximale Transparenz. Mit IONOS betreiben Sie KI-Modelle in einer hochsicheren europäischen Cloud-Infrastruktur – ohne Datenabfluss in Drittstaaten.
- Mistral Small 24B als LLM: Das KI-Modell des europäischen Pioniers Mistral AI liefert Spitzenleistung direkt aus Europa. Es überzeugt durch beeindruckende Sprachkompetenz sowie schnelle Antwortzeiten und lässt sich im Einklang mit strengsten europäischen Datenschutzrichtlinien auf der IONOS-Infrastruktur betreiben.
