HeyMaria

Unsere KI-Telefonassistentin nimmt Anrufe 24/7 eigenständig an.

17/06/2026

Wir sind jetzt Mitglied im KI Bundesverband e.V.

Diese Dinge sind uns dabei wirklich wichtig:
1️⃣ Austausch mit anderen Unternehmen aus der KI Branche
2️⃣ Kontakte zu Experten aus Wirtschaft, Forschung und Politik
3️⃣ Teilnahme an exklusiven Veranstaltungen
4️⃣ Eine Stimme dort, wo KI-Politik in Deutschland gemacht wird

Wir sind gespannt, was daraus wird und freuen uns auf den ersten Austausch.

Gibt es hier andere KIBV Mitglieder? Was habt ihr bisher mitgenommen oder habt ihr Tipps für uns? 👇

16/06/2026

Kann eine KI-Telefonassistentin zuverlässig antworten? Ja aber nur wenn die Grundlage stimmt. 🤔

Das Geheimnis ist weniger glamourös, als man denkt: eine saubere, zentrale Wissensdatenbank. Wenn eure Informationen dort strukturiert, aktuell und einheitlich hinterlegt sind, beantwortet HeyMaria jede Standard-Frage gleich ind immer korrekt. Unabhängig davon, wann der Gast anruft oder wer sonst noch im Team am Telefon sitzt.

Das reduziert Missverständnisse massiv, weil es keine Inkonsistenzen gibt. Ein Gast kriegt die Information, die er braucht und euer Team kann sich um Dinge kümmern, die wirklich nur Menschen können.

Klingt einfach? Ist es auch. Aber es braucht die richtige Vorbereitung. 📞
👉 Genau da unterstützen wir euch.

Was ist aktuell eure größte Herausforderung bei der Informations-Verwaltung?

13/06/2026

„Wow, das ist ja richtig gut." 📞🤩

Genau das hören wir oft, wenn Gäste merken, dass am Telefon eine KI rangeht. Wie würdest du reagieren, wenn dein nächster Hotelanruf von einer KI beantwortet wird?

11/06/2026

Viele glauben, Kunden wollen immer nur mit Menschen sprechen. Dabei zeigt die Praxis: Schnelle, personalisierte Lösungen werden immer wichtiger, und KI kann diese effizient, empathisch und nahtlos bereitstellen.

09/06/2026

Ein neuer Kunde hat uns über gefunden. 🤯
Diesen Screenshot hat uns neulich ein neuer Kunde geschickt. Als er sich im Chat nach den besten Telefonassistenten für seinen Zweck erkundigt hat, wurden wir von der KI direkt als Lösung empfohlen.

Ehrlich gesagt, wir freuen uns sehr darüber! 🎉 Es macht uns stolz zu sehen, dass sich unser Fokus auszahlt.

Hattet ihr auch schon den Fall, dass ein neuer Kunde durch ChatGPT & Co. auf euch gestoßen ist?

06/06/2026

Was, wenn die Frage zu speziell für eine KI-Antwort ist? 📞

Genau dann zeigt sich, was eine gute Telefonassistentin ausmacht. Komplexe Anliegen leitet HeyMaria gezielt weiter, per Telefon oder E-Mail direkt an die Person, die wirklich helfen kann. 📩 Auf Wunsch bekommt dein Team eine kurze Gesprächszusammenfassung gleich dazu. So weiß die Rezeption sofort, worum es geht, und der Gast muss seine Geschichte nicht ein zweites Mal erzählen.

Wie oft passiert es bei euch, dass ein Anrufer sein Anliegen mehrfach erklären muss, bis er bei der richtigen Person landet?

02/06/2026

Rund 50 % der Anrufe von Website-Besuchern sind Buchungsanfragen. 📞 Ein klares Signal, wie entscheidend eine schnelle und zuverlässige Telefonbetreuung für Hotels ist.

Eine KI-Telefonassistentin wie HeyMaria fängt genau diese Anrufe auf: Standardfragen sofort beantwortet, komplexe Fälle mit Zusammenfassung ans Team weitergereicht. So bleibt euer Gastgeber-Fokus dort, wo er hingehört.

Quelle: Simplotel

30/05/2026

So lässt es sich leben! ☀️ 😎

28/05/2026

Wie verändert sich euer Alltag gerade durch KI am Telefon? 📞🤔

Der Automatisierungsgrad steigt rasant... und unsere digitale Assistentin „HeyMaria“ zeigt, was heute schon möglich ist. Sie nimmt zuverlässig Anrufe an, managt Reservierungen und hält dem Team an der Rezeption und im Service den Rücken frei.

Das ist erst der Anfang! Wir freuen uns darauf, die Zukunft des Kundenservice gemeinsam mit unseren Kunden weiterzugestalten.

26/05/2026

KI-Telefonie ist weit mehr als ein einfacher Anrufbeantworter. Moderne Systeme verstehen natürliche Sprache, erkennen und klassifizieren Anliegen automatisch, transkribieren Gespräche in Echtzeit und greifen auf Informationen aus Ihren angebundenen Systemen zu.

👉 So werden Anrufe effizient bearbeitet, Routineaufgaben übernommen und Ihr Team entlaste. Während ihre Kunden schnelle, präzise Antworten erhalten und ein nahtloses Serviceerlebnis genießen.

Adresse

Proxima Idea KG
Unterthingau
87647

Webseite

https://www.hey-maria.com/, https://www.youtube.com/@DanielMichelTech, https://www.linkedin.com/company/hey-maria-ki

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