13/05/2026
Stell dir vor, du würdest dich heute noch fragen, ob dein Hotel eine Website braucht. 🤔 Klingt absurd, oder?
Genau so werden wir in ein paar Jahren auf die aktuellen Diskussionen rund um KI zurückblicken. Sagt zumindest Sam Altman, CEO von OpenAI, im Gespräch mit Marc Benioff: „Es wird undenkbar sein, dass künstliche Intelligenz nicht in jedes Produkt und jede Dienstleistung integriert ist."
Für Hotellerie und Gastronomie ist die Frage damit nicht mehr ob, sondern wo KI zuerst eingesetzt werden sollte. Bei vielen Häusern, mit denen wir sprechen, ist die Antwort eindeutig: am Telefon. Dort ist der Druck am größten und der Verlust verpasster Anrufe direkt spürbar.
An welcher Stelle in eurem Betrieb seht ihr KI-Integration aktuell als am dringendsten? Lasst es uns in den Kommentaren wissen. 👇
📎 Quelle: salesforce