MSH Medien System Haus

MSH Medien System Haus We are specialized in consulting, software and services for media companies.

Wir sind da! Frankfurter Buchmesse 2026Die Tore sind geöffnet, und an unserem Stand ist schon einiges los. Vielen Dank a...
08/10/2026

Wir sind da! Frankfurter Buchmesse 2026

Die Tore sind geöffnet, und an unserem Stand ist schon einiges los. Vielen Dank an alle, die uns bereits besucht haben. Wir freuen uns über die vielen guten Gespräche, neuen Ideen und bekannten Gesichter.

Einige Eindrücke von den ersten Messestunden sehen Sie in den Bildern.

Noch nicht vorbeigekommen? Bis zum 11. Oktober finden Sie uns in Halle 4.1, Stand G16, direkt gegenüber dem Börsenverein. Erleben Sie live die neuesten Funktionen von VAS.5, sprechen Sie mit uns über Ihre aktuellen Herausforderungen oder kommen Sie einfach auf einen Kaffee vorbei.

Einen persönlichen Gesprächstermin können Sie hier reservieren:
https://www.msh.de/termin/frankfurter-buchmesse

Wir sehen uns in Halle 4.1!

Neue Möglichkeiten, neue Impulse, in Bewegung bleiben: Schon nächste Woche ist es so weit. Vom 7. bis 11. Oktober 2026 ö...
02/10/2026

Neue Möglichkeiten, neue Impulse, in Bewegung bleiben: Schon nächste Woche ist es so weit. Vom 7. bis 11. Oktober 2026 öffnet die Frankfurter Buchmesse ihre Tore und präsentiert sich mit einem frischen Hallenkonzept. Auch das MSH ist wieder vor Ort und freut sich auf den persönlichen Dialog mit Ihnen.

Unser neuer Standort: Sie finden uns dieses Jahr eine Ebene weiter oben – Halle 4.1, Stand G16, direkt gegenüber dem Börsenverein.

Das erwartet Sie an unserem Stand:

Live-Einblicke: Entdecken Sie die neuesten Funktionen unseres Verlags- und Auslieferungssystems VAS.5.

Persönliche Beratung: Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Wünsche, Ideen und aktuellen Herausforderungen sprechen.

Networking: Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen – egal ob tiefergehendes Fachgespräch oder ein entspannter Kaffee-Plausch.

Der Terminkalender füllt sich schnell. Damit wir exklusiv Zeit für Sie haben, reservieren Sie sich Ihren persönlichen Gesprächstermin: https://www.msh.de/termin/frankfurter-buchmesse

Früher brauchte jedes Gerät sein eigenes Kabel, heute passt ein Stecker für alles. Genau das passiert gerade zwischen KI...
25/09/2026

Früher brauchte jedes Gerät sein eigenes Kabel, heute passt ein Stecker für alles. Genau das passiert gerade zwischen KI und Software.

In unserem aktuellen Techradar widmen wir uns dem Model Context Protocol, kurz MCP. Der offene Standard ermöglicht es KI-Agenten, mit beliebiger Software zu arbeiten. Ein Unternehmen stellt seine Software einmal als MCP-Server bereit, und jeder kompatible Agent kann sie nutzen.

Wie schnell sich das entwickelt, zeigt der Online-Handel: Shopify und Shopware haben ihre Plattformen bereits für KI-Agenten geöffnet. Shopware berichtet von einem fünfzehnfachen Anstieg des KI-getriebenen Besucherverkehrs innerhalb eines Jahres.

Die entscheidende Frage für Ihr Unternehmen: Ist Ihr Angebot für KI-Assistenten sichtbar? Mit einem MCP-Server bestimmen Sie selbst, was ein Agent sehen und auslösen darf.

Beim MSH setzen wir MCP bereits intern in der Verwaltung ein. Dabei gilt: Die KI arbeitet zu, die Kontrolle bleibt beim Menschen.

Mehr dazu im ausführlichen Artikel: https://www.msh.de/blog/techradar-mcp

Welche Rolle werden KI-Agenten Ihrer Meinung nach künftig für Verlage spielen?

Ab Herbst 2026 halten wir Sie häufiger auf dem Laufenden.Informationen sollen dort ankommen, wo sie heute gebraucht werd...
18/09/2026

Ab Herbst 2026 halten wir Sie häufiger auf dem Laufenden.

Informationen sollen dort ankommen, wo sie heute gebraucht werden – schnell, digital und direkt. Deshalb lösen wir unser Print-Magazin Forum ab und führen digitale Newsletter ein. Künftig bieten wir Ihnen dabei thematisch fokussierte Newsletter an, unter anderem zu den Themen Zeitungsproduktion und Logistik sowie Verlags- und Auslieferungsprozesse.

Warum dieser Schritt?
Neue Funktionen, Innovationen, Updates und Praxisbeispiele entstehen heute in kürzeren Zyklen, als es ein zweimal jährlich erscheinendes Printmagazin abbilden kann. Mit dem neuen Newsletter tragen wir dieser Entwicklung Rechnung und sorgen dafür, dass Sie Neuigkeiten deutlich schneller erhalten und stets auf dem aktuellen Stand bleiben.

Das ändert sich für Sie – zum Positiven:
Statt nur zweimal im Jahr informieren wir Sie künftig in deutlich höheren Zyklen per Newsletter. Sie erfahren damit häufiger, was sich im MSH tut. Zudem sind die themenbasierten Newsletter besser auf Ihren Arbeitsalltag und Ihre Interessen abgestimmt. Die Inhalte erreichen Sie direkt an Ihrem Arbeitsplatz – ohne Umweg über den Postweg, ohne Wartezeit bis zur nächsten Print-Ausgabe und ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

Unser Anspruch bleibt derselbe:
Auch im neuen Format halten wir an dem fest, was das Forum ausgezeichnet hat: fundierte, gut aufbereitete Informationen rund um das MSH, direkt aus erster Hand. Daher bleibt der Name des Forums auch bestehen. Nur Frequenz und Zustellform ändern sich – zu Ihrem Vorteil, ohne Abstriche bei Qualität und Inhalt.

Wir freuen uns, Sie künftig noch aktueller und regelmäßiger auf dem Laufenden zu halten, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in das MSH.

Wir laden Sie herzlich ein, sich für den neuen Forum-Newsletter anzumelden, um ab Herbst keine Ausgabe zu verpassen: https://www.msh.de/aktuelles/newsletter

Welche Themenschwerpunkte wären für Sie im neuen Forum-Newsletter besonders relevant? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Ein CRM-System ist nur so gut wie die Prozesse dahinter. Genau da setzt unsere CRM- und Prozessberatung an.Ob Salesforce...
11/09/2026

Ein CRM-System ist nur so gut wie die Prozesse dahinter. Genau da setzt unsere CRM- und Prozessberatung an.

Ob Salesforce, HubSpot oder eine andere Plattform: Wir beraten Sie herstellerneutral und schauen uns zuerst Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse an, bevor wir über Technologie sprechen. Dank jahrzehntelanger Erfahrung mit Leser- und Werbemarkt, Abo-Prozessen und Medienlogistik verstehen wir die Systemlandschaft von Verlagen von Anfang an mit – von SAP/ERP bis CMS.

Unsere Begleitung reicht von der ersten Bedarfsanalyse über Tool- und Systemauswahl, Integrations- und Migrationsplanung bis hin zur priorisierten Roadmap. Und wenn ein neues System eingeführt ist, unterstützen wir auch bei Schulung und Change Management, damit es im Arbeitsalltag wirklich ankommt.

Besonders interessant ist das für Verlage und Medienhäuser, die
- erstmals ein CRM-System einführen möchten,
- ein bestehendes System wie Salesforce oder HubSpot überprüfen oder weiterentwickeln wollen,
- CRM und zentrale Systeme wie SAP oder Redaktionssysteme besser verzahnen möchten,
- vor einer Anbieter- oder Investitionsentscheidung eine unabhängige Einschätzung brauchen.

Mehr zu unserer CRM- und Prozessberatung:
https://www.msh.de/dienstleistungen/crm-prozessberatung

Stehen Sie gerade vor einer CRM-Entscheidung? Lassen Sie uns unverbindlich sprechen – gemeinsam finden wir heraus, welche Lösung fachlich, technologisch und wirtschaftlich zu Ihrem Unternehmen passt.

„Du bist stumm geschaltet.“...Zwei Minuten. Volle Überzeugung. Klare Argumentation.Die Kamera an, der Blick fokussiert, ...
04/09/2026

„Du bist stumm geschaltet.“...

Zwei Minuten. Volle Überzeugung. Klare Argumentation.

Die Kamera an, der Blick fokussiert, die Hände sprechen fast mit.

Dann die Nachricht im Chat: „Man hört Dich leider nicht.“

Kurzer Moment der Stille – innerlich lauter als jedes Meeting zuvor.

Ein Klick auf das Mikrofon-Symbol. Die Welt hört wieder mit.

Die gute Nachricht: Die Idee war so gut, dass sie eine Wiederholung verdient hat.

Die ehrliche Nachricht: Der Einzige, der die ersten zwei Minuten wirklich mitbekommen hat, saß wahrscheinlich unterm Schreibtisch und hatte vier Pfoten.

Wie oft erwischt Euch der Mute-Button – und wer war Euer erstes, unfreiwilliges Testpublikum?

Kündiger-Prävention ist kein Marketingthema, sondern ein Architekturthema. Zehn Jahre lang war die digitale Transformati...
28/08/2026

Kündiger-Prävention ist kein Marketingthema, sondern ein Architekturthema.

Zehn Jahre lang war die digitale Transformation bei Verlagen eine Wachstumsgeschichte: Paywall hoch, Reichweite in Abos umwandeln. Diese Phase ist vorbei, denn die leicht erreichbaren Leser zahlen längst. Wer jetzt noch konvertiert, konvertiert teuer.

Damit verschiebt sich die Priorität: Ein Prozentpunkt weniger Kündigungsquote wirkt stärker auf den Umsatz als die meisten Neukundenkampagnen – und zwar dauerhaft. Das Problem: Die Signale für eine bevorstehende Kündigung liegen verteilt in Systemen, die nicht miteinander sprechen.

Drei blinde Flecken, die Marketing allein nicht sieht:
1. Nutzungsverhalten: Wer wochenlang nicht eingeloggt war, hat innerlich oft schon gekündigt.

2. Rechnungswesen: Ein Großteil des sogenannten Churns ist in Wahrheit ein technisches Zahlungsproblem und somit gibt es hier die günstigste Rettung überhaupt: ein proaktives Update der Zahlungsvariante.

3. Service: Eine ungelöste Zustellreklamation oder Beschwerde ist ein Frühindikator, der oft schon im CRM liegt, nur unverknüpft.

Die Lösung beginnt beim Datenmodell: Vertrag, Berechtigung und Nutzung sauber getrennt und über eine belastbare Identitätsauflösung zusammengeführt – erst dann lässt sich ein Score sinnvoll berechnen und mit dem richtigen Kanal verknüpfen.

Und ausgerechnet der Brief erlebt dabei ein Comeback: Für Kündiger ohne Werbeeinwilligung ist er in Deutschland oft der einzige rechtssicher erreichbare Kanal. Ein weiterer Vorteil vom Brief ist, dass er in einem überfüllten digitalen Raum auf einen leeren physischen Briefkasten trifft und meist mehr Wirkung entfalten kann als der nächste Newsletter.

Mehr zum Thema lesen Sie in unserem Blogartikel: www.msh.de/blog/churn-kennt-dein-crm-zuerst

Wie gehen Sie mit dem Thema Kündiger-Prävention um? Wir freuen uns auf den Austausch in den Kommentaren!

Sicherheit und Zukunftsfähigkeit für unsere Kunden: Das MSH baut seine Rechenzentrums-Infrastruktur weiter aus. Neben un...
26/08/2026

Sicherheit und Zukunftsfähigkeit für unsere Kunden: Das MSH baut seine Rechenzentrums-Infrastruktur weiter aus. Neben unserem Engagement in der public Cloud bleibt lokale RZ-Infrastruktur ein wesentlicher Bestandteil unserer hybriden Strategie.

Am 3. August 2026 haben wir am neuen Standort in Böblingen einen neuen Cage übernommen. Betreiber ist AtlasEdge, einer der größten kommerziellen Rechenzentrumsbetreiber im Großraum Stuttgart. Der Standort überzeugt mit über 10.000 m² Fläche, bis zu 20 MW Anschlussleistung und den Zertifizierungen EN 50600 (Verfügbarkeitsklasse 3), ISO 27001 und ISO 9001. Betrieben wird er zu 100 % mit Ökostrom, ergänzt durch redundante A/B-Stromversorgung mit 48 Stunden Autonomiezeit sowie durchgehende Zugangs- und Sicherheitskontrolle.

Der neue Standort ersetzt schrittweise unseren bisherigen Colocation-Standort GRP10 in Vaihingen:
- 3. August 2026: Übergabe des Cages in Böblingen
- Aktuell: Inbetriebnahme erster IT-Systeme und Funktionstests
- Ab September: Umzug der ersten WAN-Anbindungen
- Bis Ende 2026: Vollständige Abschaltung des Standorts in Vaihingen

Gleichzeitig modernisieren wir unsere Storage- und Virtualisierungsinfrastruktur: Ein neuer All-Flash-Storage von NetApp und ein Virtualisierungscluster auf Basis von Proxmox VE schaffen zusätzliche Performance- und Kapazitätsreserven für die SaaS-Lösungen und virtuellen Server unserer Kunden.

Für den Umzug gibt es einen durchdachten Migrationsplan: Anbindungen und Systeme werden schrittweise und einzeln umgezogen, sodass die Verfügbarkeit für unsere Kunden durchgehend erhalten bleibt.

Hier gibt es den ganzen Bericht:
https://www.msh.de/news/neue-rechenzentrumsflaeche-boeblingen

Wie wichtig ist Ihnen bei Ihrem Technologiepartner eine zertifizierte, nachhaltig betriebene Infrastruktur? Wir freuen uns über Ihre Einschätzung in den Kommentaren.

Neue Impulse in Frankfurt: Wir sehen uns auf der Buchmesse 2026!Neue Möglichkeiten, neue Impulse, in Bewegung bleiben: U...
14/08/2026

Neue Impulse in Frankfurt: Wir sehen uns auf der Buchmesse 2026!

Neue Möglichkeiten, neue Impulse, in Bewegung bleiben: Unter diesem Motto präsentiert sich die Frankfurter Buchmesse vom 7. bis 11. Oktober 2026 mit einem frischen Hallenkonzept. Auch das MSH ist wieder vor Ort und freut sich auf den persönlichen Dialog mit Ihnen.

Unser neuer Standort: Sie finden uns dieses Jahr eine Ebene weiter oben – Halle 4.1, Stand G16, direkt gegenüber dem Börsenverein.

Das erwartet Sie an unserem Stand:
- Live-Einblicke: Entdecken Sie die neuesten Funktionen unseres Verlags- und Auslieferungssystems VAS.5.
- Persönliche Beratung: Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Wünsche, Ideen und aktuellen Herausforderungen sprechen.
- Networking: Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen – egal ob tiefergehendes Fachgespräch oder ein entspannter Kaffee-Plausch.

Der Terminkalender füllt sich schnell. Damit wir exklusiv Zeit für Sie haben, reservieren Sie sich Ihren persönlichen Gesprächstermin am besten schon heute: https://www.msh.de/termin/frankfurter-buchmesse

Dass sich der Besuch lohnt, zeigen die Zahlen des Vorjahres: über 4.350 Aussteller und 238.000 Besucher. Seien Sie 2026 wieder mit dabei!

SAP meets Salesforce – Wie die MSH-MediaAPI zwei Welten verbindet.Kundendaten und Abonnements leben in SAP, Vertrieb und...
07/08/2026

SAP meets Salesforce – Wie die MSH-MediaAPI zwei Welten verbindet.

Kundendaten und Abonnements leben in SAP, Vertrieb und Service arbeiten in Salesforce. Wer beide Systeme betreibt, kennt das Ergebnis: doppelt gepflegte Daten, veraltete Stände und Kundenservice, der zwischen zwei Systemen wechseln muss.

Die MediaAPI vom MSH verbindet SAP und Salesforce in Echtzeit - ereignisgesteuert, ohne Middleware und ohne ESB. Beide Systeme kommunizieren direkt per REST über HTTPS.

Besonders stark: Feld-Mappings liegen in einer Konfigurationstabelle statt im Code. Ändert sich ein SAP-Feld, reicht eine Konfigurationsanpassung - kein Entwickler, kein Deployment. Ergänzt wird das durch ein Plugin-System für komplexere Verarbeitungslogik, branchenspezifische Datenstrukturen für die Medienwelt und lückenlose Nachvollziehbarkeit jedes API-Aufrufs direkt in Salesforce.

Das Ergebnis: SAP und Salesforce sprechen dieselbe Sprache, ohne manuellen Aufwand.

Kämpfen Sie auch mit asynchronen Systemen zwischen SAP und CRM? Schreiben Sie es uns in die Kommentare oder kontaktieren Sie uns direkt!

Den vollständigen Bericht gibt es hier:
https://www.msh.de/blog/sap-meets-salesforce

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