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Computerhilfe & IT-Service aus Rodewisch. Vor Ort im Vogtland.

15/09/2026

Der Repeater aus dem Elektromarkt verdoppelt das WLAN-Problem oft, statt es zu lösen.

Ein einfacher Repeater empfängt das Signal und sendet es auf demselben Kanal weiter. Dabei halbiert sich die Bandbreite, und das Gedränge auf dem Kanal wird größer. Wenn der Empfang schon am Router schlecht ist, verteilt das Gerät nur schlechtes WLAN weiter.

Was vorher hilft und nichts kostet:

1. Router freistellen. Nicht im Flur hinter dem Schuhschrank, nicht im Keller, nicht in der Nische neben dem Sicherungskasten. Frei, möglichst mittig in der Wohnung und etwas erhöht.
2. Kanal prüfen. In Mehrfamilienhäusern funken schnell zehn Netze auf demselben Kanal. Die meisten Router suchen sich automatisch einen freien, aber oft erst beim Neustart.
3. 5 GHz nutzen, wo es geht. Kürzere Reichweite, dafür deutlich weniger Gedränge.

Wenn das nicht reicht: Mesh statt Repeater. Mehrere Geräte, ein Netzname, sauberer Übergang von Raum zu Raum. Für ein normales Haus reichen meistens zwei bis drei Punkte.

Und wenn es wirklich an den Wänden liegt, Stahlbeton oder alter Putz mit Drahtgewebe, bringt ein Kabel zum zweiten Zugangspunkt mehr als jede Funklösung.

08/09/2026

"Der Rechner ist zu langsam, ich brauche einen neuen."

Meistens stimmt der erste Teil und der zweite nicht.

Ein PC wird selten über Nacht langsam, das passiert über Monate. Programme tragen sich in den Autostart ein, die Festplatte ist zu 95 Prozent voll, und Windows will inzwischen mehr, als das Gerät hergibt.

Drei Dinge helfen fast immer, in dieser Reihenfolge:

1. Autostart aufräumen. Was beim Einschalten nicht mitstarten muss, fliegt raus.
2. SSD statt Festplatte. Das ist der größte Sprung, den man an einem älteren Rechner noch machen kann. Aus "Kaffee holen beim Hochfahren" können wenige Sekunden werden.
3. Arbeitsspeicher aufstocken, wenn oft mehrere Programme gleichzeitig offen sind.

Natürlich gibt es noch mehr Punkte, das hier sind aber Erfahrungsgemäß die besten.

Ein Punkt gehört aber vorher geklärt: Rechner von vor 2018 können meistens kein Windows 11. Privat bekommen Sie für Windows 10 noch bis Oktober 2027 kostenlose Sicherheitsupdates, danach wird es eng. Bei so einem Gerät lohnt die Aufrüstung nur, wenn klar ist, wie lange es noch laufen soll.

Wann es sich nicht mehr lohnt: wenn die Aufrüstung in die Nähe eines neuen Rechners kommt. Dann sagen wir das auch.

Wir schauen uns das an und sagen vorher, was es bringt. Die Ersteinschätzung am Telefon kostet nichts: 03744 4399760, Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr.

03/09/2026

Die Datensicherung läuft, das Häkchen ist grün. Und trotzdem kann im Ernstfall alles weg sein.

Bei einem kleinen Betrieb aus der Region lag die Sicherung jahrelang auf einer Platte direkt neben dem Rechner. Ein Verschlüsselungstrojaner, ein Blitz oder ein Einbruch hätte Original und Kopie gleichzeitig erwischt. Und ob sich die Daten überhaupt zurückspielen lassen, hatte nie jemand ausprobiert.

Die Faustregel dafür heißt 3-2-1: drei Kopien Ihrer Daten, auf zwei verschiedenen Medien, eine davon außer Haus. Das gilt für Firmendaten genauso wie für private Fotos.

Und mindestens so wichtig: einmal im Quartal eine Datei probeweise zurückholen. Erst dann wissen Sie, ob die Sicherung wirklich funktioniert.

Wann haben Sie das zuletzt gemacht?

Ersteinschätzung am Telefon kostet nichts: 03744 4399760, Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr.

01/09/2026

Läuft bei Ihnen noch Windows 10? Dann kommt es darauf an, ob der Rechner privat oder im Betrieb steht.

Privat: Im EWR gibt es die Sicherheitsupdates noch bis Oktober 2027 kostenlos. Bedingung ist ein Microsoft-Konto auf dem Rechner, und mindestens alle 60 Tage muss man sich damit anmelden. Sonst stoppt Microsoft die Updates. Außerdem braucht der Rechner die Version 22H2. Ganz ohne Updates weiterlaufen lassen würden wir ihn nicht, schon gar nicht fürs Online-Banking.

Im Betrieb: Da kostet die Verlängerung ab Mitte Oktober rund 105 Euro je Gerät und Jahr, und wer erst dann einsteigt, zahlt das erste Jahr (rund 53 Euro) mit. Für die meisten kleinen Betriebe ist der Umstieg auf Windows 11 günstiger, sofern die Geräte ihn können.

Ob Ihr Rechner Windows 11 kann, zeigt Windows selbst an: Einstellungen -_> Update und Sicherheit --> Windows Update. Steht dort, dass der PC die Anforderungen nicht erfüllt, liegt es meistens am TPM-Chip oder an einem zu alten Prozessor. Ab etwa Baujahr 2018 klappt es in der Regel.

Wer nicht weiterkommt: Die Ersteinschätzung am Telefon kostet nichts. 03744 4399760, Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr.

25/08/2026

Der Anruf, der angeblich von Microsoft kommt...

Es klingelt. Am Telefon jemand, oft auf Englisch, manchmal mit deutschem Akzent. Ihr Rechner sei von einem Virus befallen, man habe das im Netzwerk erkannt und wolle jetzt sofort helfen (Oder irgendeine andere "Sie müssen jetzt schnell handeln"-Ausrede).

Microsoft ruft niemanden an. Nie. Es gibt keine Abteilung, die Ihren Rechner überwacht und dann zum Hörer greift.

Was danach passiert, läuft fast immer gleich ab: Sie sollen ein Programm installieren, damit der Anrufer auf Ihren Bildschirm schauen kann. Danach werden Ihnen harmlose Windows-Meldungen als angebliche Beweise gezeigt. Am Ende geht es um Geld, um Zugangsdaten oder um beides.

Was Sie tun können, wenn so ein Anruf kommt:
Auflegen. Ohne Diskussion, ohne Nachfragen. Nicht ärgern, nicht zurückrufen.

Und falls doch schon etwas installiert wurde: Rechner vom Netz nehmen, dann anrufen. Wir schauen uns das an. Das ist niemandem peinlich, die Anrufer sind gut in dem, was sie tun.

Ausführlich steht das alles in unserem Ratgeber, Link im Kommentar.

29/07/2026

„Läuft doch, das Backup."

Den Satz hören wir fast wöchentlich. Und meistens stimmt er sogar. Grün im Protokoll, jeden Abend, seit Jahren. Yay!

Dann fragen wir: Wann haben Sie da zuletzt Daten wirklich wiederhergestellt?

Kurze Pause. „Noch nie."

Genau da liegt das Problem. Ein Backup, das läuft, ist nicht dasselbe wie ein Backup, das im Ernstfall auch funktioniert. Wir haben Sicherungen gesehen, die jahrelang brav durchgelaufen sind, und in denen der wichtigste Ordner gar nicht mit drin war. Aufgefallen ist es niemandem. War ja alles grün.

Der Test dafür ist keine große Sache: Sicherung vom Vortag nehmen, auf einem anderen Rechner wiederherstellen, ein paar Dateien öffnen, Zeit stoppen. Ein halber Vormittag (wenn überhaupt). Zweimal im Jahr reicht völlig.

Und jetzt kommt's: Dafür brauchen Sie nicht mal eine IT-Fachkraft. Bei einer normalen Dateisicherung schaffen Sie das selbst. Ein paar Dateien zurückholen, öffnen, schauen, ob alles da ist. Fertig. Erst beim Server oder der Warenwirtschaft wird es eine Aufgabe für jemanden, der das öfter macht.

Und das gilt nicht nur für Firmen. Die Urlaubsfotos auf dem Rechner zuhause sind meistens noch schlechter gesichert als die Buchhaltung im Betrieb.

Also mal ehrlich: Wann haben Sie zuletzt nachgeschaut, ob Ihre Sicherung wirklich funktioniert?

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