13/10/2026
Ein Vertrag ist schnell abgeschlossen. Aber wer kümmert sich danach?
Seit 2007 bin ich mit meinem Unternehmen in Remscheid auf der Alleestraße für meine Kunden da.
Und nach fast 20 Jahren in der Telekommunikation weiß ich: Gute Beratung bedeutet mehr, als einfach nur einen Vertrag abzuschließen.
Bei mir bekommst du eine persönliche Beratung, bei der deine Wünsche und Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen.
Ich vergleiche verschiedene Anbieter, nehme mir Zeit für deine Fragen und empfehle dir das, was wirklich zu dir passt. Ob günstige SIM-Karte, Smartphone, Internet oder Glasfaser.
Und das Beste: Nach dem Vertragsabschluss bin ich weiterhin für dich da.
Wenn Fragen oder Probleme auftauchen, hast du einen festen Ansprechpartner vor Ort, der sich kümmert und versucht, eine Lösung zu finden.
Allerdings möchte ich auch etwas offen ansprechen.
Immer wieder kommen Menschen zu mir, die ihren Vertrag online oder bei einem anderen Händler abgeschlossen haben und anschließend meine kostenlose Hilfe erwarten.
Ich verstehe, dass man sich bei Problemen Unterstützung wünscht. Aber auch ich bin selbstständiger Unternehmer und finanziere mein Geschäft über die Verträge, die bei mir abgeschlossen werden.
Ich bin Vertriebspartner verschiedener Anbieter, aber keine kostenlose Servicestelle für Verträge, die anderswo abgeschlossen wurden.
Deshalb bitte ich um Verständnis, wenn ich in solchen Fällen keine kostenlose Betreuung übernehmen kann. Soweit möglich, biete ich Hilfe auch als kostenpflichtige Serviceleistung an.
Mir geht es nicht darum, jemandem die Hilfe zu verweigern. Ich möchte einfach zeigen, welchen Wert persönliche Beratung und Betreuung vor Ort haben.
Wer seinen Vertrag bei mir abschließt, bekommt nicht einfach nur einen Tarif, sondern auch jemanden, der danach für ihn da ist.
Und genau das macht für mich den Unterschied.
Telekommunikation in Remscheid? Frag Kai.
📍 Highspeed Media | Alleestraße 52 | Remscheid