01/10/2026
📣📜 Neue EU-Pflicht mit zwei Labels: Welches gehört wohin?
Seit dem 27. September braucht jeder Shop, der physische Waren an Privatkunden verkauft, mindestens eines davon. Das gilt im eigenen Shop, auf Marktplätzen und im Laden. Die beiden werden oft in einen Topf geworfen, dabei gelten ganz unterschiedliche Regeln.
👉 Das Gewährleistungslabel
✅ Pflicht für alle Anbieter
✅ Gleiches Label für alle Produkte
✅ Einmal vor dem Kauf sichtbar, z. B. im Checkout
👉 Das Garantielabel
✅ Nur bei Herstellergarantie über zwei Jahre
✅ Individuell für jedes Produkt
✅ Gehört direkt auf die Produktseite
Wichtig für beide: farbig, nicht hinter einem Link versteckt und auch in der Bestellbestätigung.
Für viele unserer B2B-Kunden gibt es Entwarnung: Reine Geschäftskundenverkäufe sind nicht betroffen. Wer aber auch an Privatkunden verkauft, sollte nachziehen.
Fehlende oder falsche Labels können abgemahnt werden. Wir schauen gemeinsam auf deine Umsetzung, melde dich jetzt zu einem Beratungsgespräch unter: www.heroldmedien.de/erstgespraech