Sybit GmbH excellence in customer experience Die Sybit GmbH ist der Partner für ganzheitliches Customer Experience Management.

Als langjähriges SAP-Beratungshaus und Top 20-Digitalagentur in Deutschland entwickelt Sybit Lösungen, die sämtliche End-to-End-Prozesse der Customer Journey abbilden.

🌱 Neu im Team? So wird das Ankommen leichter!Der erste Arbeitstag ist aufregend – und manchmal auch ein bisschen überwäl...
01/09/2026

🌱 Neu im Team? So wird das Ankommen leichter!

Der erste Arbeitstag ist aufregend – und manchmal auch ein bisschen überwältigend - aber oft helfen die kleinen Dinge:

👋 Menschen, die einen herzlich willkommen heißen
💬 Offenheit für Fragen – auch für die „ganz einfachen“
☕ Zeit für persönliche Gespräche und gemeinsame Pausen
🧭 Orientierung bei Abläufen und Aufgaben

Einmal etwas Neues ausprobieren … und plötzlich findet man mehr Möglichkeiten als gedacht 🏋️‍♀️🧘‍♀️🚴‍♀️Meine  kleine Han...
28/08/2026

Einmal etwas Neues ausprobieren … und plötzlich findet man mehr Möglichkeiten als gedacht 🏋️‍♀️🧘‍♀️🚴‍♀️
Meine kleine Hansefit-Entdeckungstour zeigt, dass das Angebot so vielseitig ist, dass man ständig etwas Neues ausprobieren kann - und dabei auch noch ordentlich sparen kann.

Mein persönlicher Favorit? Pilates direkt am See!

𝐖𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐢𝐞𝐫𝐭, 𝐰𝐞𝐧𝐧 𝐇𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐇ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧, 𝐇ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐆𝐫𝐨ß𝐡ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧?Während vie...
25/08/2026

𝐖𝐚𝐬 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐢𝐞𝐫𝐭, 𝐰𝐞𝐧𝐧 𝐇𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐇ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧, 𝐇ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐆𝐫𝐨ß𝐡ä𝐧𝐝𝐥𝐞𝐫 𝐳𝐮 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧?
Während viele Unternehmen noch über KI-Anwendungsfälle diskutieren, verändert sich bereits die Art, wie Produkte gefunden, verglichen und gekauft werden.

In unserer 𝐧𝐞𝐮𝐞𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐅𝐨𝐥𝐠𝐞 𝐯𝐨𝐧 𝐒𝐘𝐁𝐈𝐓 𝐈𝐧𝐬𝐢𝐠𝐡𝐭𝐬 sprechen Anders Landig und Wilfried Baumgartner über die wichtigsten Entwicklungen in Consumer Products, Retail und Wholesale: von Agentic Commerce über Daten als Erfolgsfaktor bis hin zur Frage, wie Unternehmen sich auf eine Zukunft vorbereiten, in der Kaufentscheidungen zunehmend von intelligenten Systemen beeinflusst werden.

💡 Dabei geht es weniger um einen tiefen KI-Fachtalk, sondern um einen kompakten Überblick über aktuelle Branchentrends, Herausforderungen und Chancen in nur 15 Minuten.

🎥 Jetzt die ganze Folge ansehen: http://syb.li/Am8X50ZAKF8

𝐒𝐢𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐧ä𝐜𝐡𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐦𝐢𝐭 𝐒𝐀𝐏?Ob S/4HANA-Einführung, CX-Ausbau oder die Frage, wie sich Daten und KI heute sin...
24/08/2026

𝐒𝐢𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐧 𝐧ä𝐜𝐡𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐦𝐢𝐭 𝐒𝐀𝐏?
Ob S/4HANA-Einführung, CX-Ausbau oder die Frage, wie sich Daten und KI heute sinnvoll einsetzen lassen: Die richtigen Entscheidungen entstehen oft im Austausch mit Menschen, die ähnliche Herausforderungen bereits gemeistert haben.
Deshalb freuen wir uns besonders, 2026 erstmals Teil der Transformation 𝐍𝐎𝐖! 𝐔𝐊 𝐢𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧 zu sein. Am 24. September treffen sich dort Entscheider aus IT und Fachbereichen, um über reale Projekte, aktuelle Entwicklungen im SAP Portfolio sowie konkrete Anwendungsfälle rund um Cloud, Daten und KI zu sprechen.

📍 Besuchen Sie uns am SYBIT Meeting Point und tauschen Sie sich mit unseren Experten zu Ihren Herausforderungen und Plänen aus.

🎤 Und wir haben noch mehr im Gepäck. Direkt aus Deutschland nach London bringt unser Experte Dirk Harzer einen Vortrag mit, der viele Unternehmen aktuell beschäftigt: ""From Core to Customer: Wie S/4-Daten Ihre Prozesse in Sales, Service, Marketing & dem Kundenportal vorantreiben".
Wie werden aus ERP-Daten bessere Kundenerlebnisse? Wie gelingt der Sprung von isolierten Prozessen hin zu einer durchgängigen Customer Experience? Anhand realer Praxisbeispiele zeigt Dirk Harzer, wie Unternehmen ihre S/4-Daten und moderne KI-Ansätze nutzen, um schneller Mehrwert zu schaffen und Kundenprozesse intelligent miteinander zu vernetzen.

Wenn Sie vor der Aufgabe stehen, SAP-Landschaften strategisch weiterzuentwickeln oder stärker kundenzentriert auszurichten, sollten wir uns treffen.
👉 Vereinbaren Sie gerne schon jetzt einen Termin mit unserem Team vor Ort: http://syb.li/eyaZ50ZyPg1

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Planning your next step with SAP?

Whether you're implementing S/4HANA, expanding your CX capabilities, or exploring practical ways to leverage data and AI, the best decisions are often made by learning from those who have already tackled similar challenges. That's why we're delighted to be joining Transformation NOW! UK in London for the very first time in 2026.
On 24 September, more than 600 business and IT decision-makers will come together to discuss real-world projects, the latest developments across the SAP portfolio, and practical use cases for cloud, data and AI.

📍 Visit us at the SYBIT Meeting Point and connect with our experts to discuss your challenges, priorities and SAP roadmap.

🎤 And that's not all we've got in store.

Our expert Dirk Harzer is travelling from Germany to London to share insights into a topic that is high on the agenda for many organisations: From Core to Customer: How S/4 Data Drives Your Processes in Sales, Service, Marketing & Customer Portals
How can ERP data create better customer experiences? And how do organisations move from disconnected processes to a truly connected customer journey? Drawing on real project experience, Dirk Harzer will demonstrate how companies can combine S/4 data with modern AI approaches to accelerate value creation and intelligently connect customer-facing processes.

If you're looking to strategically evolve your SAP landscape or create a more customer-centric organisation, let's meet in London.

👉 Book a meeting with our team in advance and let's start the conversation: http://syb.li/Q4YA50ZyPgH

21/08/2026

𝐒𝐢𝐞 𝐰𝐢𝐬𝐬𝐞𝐧, 𝐝𝐚𝐬𝐬 𝐊𝐈 𝐏𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫 𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧 𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐭. 𝐀𝐛𝐞𝐫 𝐰𝐢𝐬𝐬𝐞𝐧 𝐒𝐢𝐞 𝐚𝐮𝐜𝐡, 𝐰𝐨 𝐒𝐢𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧 𝐬𝐨𝐥𝐥𝐭𝐞𝐧?

Zwischen ersten Ideen und einer erfolgreichen Umsetzung liegen oft viele Fragen:
➖Welche Use Cases zahlen wirklich auf die Unternehmensziele ein?
➖Welche Daten können bereits genutzt werden?
➖Wo lassen sich schnelle Erfolge erzielen?

Mit unserer 𝐏𝐡𝐀𝐈𝐬𝐞 0 schaffen wir Klarheit und entwickeln einen konkreten Fahrplan für den erfolgreichen Einsatz von Daten & KI. Damit aus Potenzialen echte Ergebnisse werden.

👉 Jetzt den ersten Schritt machen: http://syb.li/ZR5U50ZyPeN

𝐀𝐮𝐬 𝐁𝐓𝐏 𝐰𝐢𝐫𝐝 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐀𝐈 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦. 𝐒𝐜𝐡𝐨𝐧 𝐦𝐢𝐭𝐛𝐞𝐤𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧? 🤔SAP hat in den vergangenen Wochen einen des großen strategischen ...
20/08/2026

𝐀𝐮𝐬 𝐁𝐓𝐏 𝐰𝐢𝐫𝐝 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐀𝐈 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦. 𝐒𝐜𝐡𝐨𝐧 𝐦𝐢𝐭𝐛𝐞𝐤𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧? 🤔
SAP hat in den vergangenen Wochen einen des großen strategischen Schwenks im KI-Umfeld vollzogen: Aus der bekannten SAP Business Technology Platform (BTP) wird die 𝐒𝐀𝐏 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐀𝐈 𝐏𝐥𝐚𝐭𝐟𝐨𝐫𝐦 (𝐁𝐀𝐈𝐏).
Doch handelt es sich dabei nur um ein Rebranding oder tatsächlich um SAPs neuen „Golden Path“ in Richtung Agentic AI und Autonomous Enterprise?
SAP positioniert die Business AI Platform als zentrales Fundament für KI-Agenten, intelligente Geschäftsprozesse und die Integration von SAP- und Non-SAP-Daten. Für IT-Verantwortliche, SAP-Teams und Enterprise-Architekten stellt sich damit vor allem eine Frage: Was ändert sich konkret?

𝐈𝐧 𝐮𝐧𝐬𝐞𝐫𝐞𝐦 𝐖𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐫 𝐞𝐫𝐟𝐚𝐡𝐫𝐞𝐧 𝐒𝐢𝐞:
✔️Welche Produkte und Services die SAP Business AI Platform umfasst
✔️Wie die Architektur hinter dem neuen Plattformansatz aussieht
✔️Welche Rolle KI-Agenten künftig in Geschäftsprozessen spielen
✔️Wie SAP- und Non-SAP-Daten in agentischen Szenarien zusammenwirken
✔️Was hinter SAPs Vision des Autonomous Enterprise steckt

In unserem Webinar „SAP Business AI Platform: Der Golden Path in das agentische Zeitalter“ ordnet unser Experte Mirko Pleli die aktuellen Entwicklungen ein, trennt Marketing-Narrative von technischer Realität und zeigt, worauf Unternehmen jetzt achten sollten.

📅 Wann? 03.09.202 I 11:00-11:45 Uhr
👉 Jetzt persönlichen Platz sichern: http://syb.li/eXBx50ZyP5A

18/08/2026

25 𝐉𝐚𝐡𝐫𝐞 𝐄𝐫𝐟𝐚𝐡𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐛𝐞𝐝𝐞𝐮𝐭𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐫 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐦 𝐞𝐢𝐧𝐞𝐬:
Wir haben viele Technologien kommen und gehen sehen. Was bleibt, sind die Herausforderungen unserer Kunden.

Deshalb verbinden wir langjährige Projekterfahrung mit einem klaren Blick auf die Zukunft und unterstützen Unternehmen dabei, Customer Experience, Prozesse und Technologie erfolgreich zusammenzubringen.

👉 Folgen Sie uns für Einblicke, Trends und Praxiserfahrungen aus 25 Jahren SAP und Customer Experience.

𝐉𝐞𝐝𝐞𝐧 𝐓𝐚𝐠 𝐠𝐞𝐡𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐢 𝐈𝐡𝐧𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐳ä𝐡𝐥𝐢𝐠𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐚𝐧𝐟𝐫𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐞𝐢𝐧. 🚨Die eigentliche Herausforderung ist oft nicht die Bearbeitung,...
17/08/2026

𝐉𝐞𝐝𝐞𝐧 𝐓𝐚𝐠 𝐠𝐞𝐡𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐢 𝐈𝐡𝐧𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐳ä𝐡𝐥𝐢𝐠𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐚𝐧𝐟𝐫𝐚𝐠𝐞𝐧 𝐞𝐢𝐧. 🚨
Die eigentliche Herausforderung ist oft nicht die Bearbeitung, sondern die Priorisierung.

➖Welche Anfrage ist kritisch?
➖Welches Team ist zuständig?
➖Was muss sofort priorisiert werden?
➖Was kann warten?

Die Lösung? 𝐒𝐦𝐚𝐫𝐭 𝐓𝐫𝐢𝐚𝐠𝐞 𝐀𝐠𝐞𝐧𝐭! Dieser übernimmt die erste Bewertung automatisch. Er analysiert eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen, erkennt Dringlichkeit und Thema, priorisiert Fälle und leitet sie direkt an die passenden Teams weiter.

Das Ergebnis:
✔️Kritische Fälle werden schneller sichtbar
✔️Tickets landen direkt bei den richtigen Ansprechpartnern
✔️Bearbeitungszeiten sinken
✔️Service-Teams werden spürbar entlastet

Was gestern noch manuelle Ticket-Sichtung war, lässt sich heute bereits automatisiert unterstützen. 👉 Weniger sortieren, schneller reagieren: Entdecken Sie weitere Praxisbeispiele.
http://syb.li/85hx50ZyPeW

𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐝𝐚𝐭𝐞𝐧 𝐬𝐭𝐞𝐜𝐤𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐔𝐦𝐬𝐚𝐭𝐳𝐩𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥𝐞. 𝐍𝐮𝐫 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐬𝐢𝐞 𝐨𝐟𝐭 𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐞𝐫𝐤𝐚𝐧𝐧𝐭.Bestellhistorien, Produktnutzung, Bra...
14/08/2026

𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐝𝐚𝐭𝐞𝐧 𝐬𝐭𝐞𝐜𝐤𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐔𝐦𝐬𝐚𝐭𝐳𝐩𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥𝐞. 𝐍𝐮𝐫 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐬𝐢𝐞 𝐨𝐟𝐭 𝐧𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐞𝐫𝐤𝐚𝐧𝐧𝐭.
Bestellhistorien, Produktnutzung, Branchenmuster oder Kundenbedarfe liegen längst vor. Doch im Vertriebsalltag fehlt häufig die Zeit, diese Informationen systematisch auszuwerten und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten. 🤯

𝐊𝐨𝐦𝐦𝐭 𝐈𝐡𝐧𝐞𝐧 𝐝𝐚𝐬 𝐛𝐞𝐤𝐚𝐧𝐧𝐭 𝐯𝐨𝐫?
Ein Up- & Cross-Selling Agent setzt genau hier an: Er analysiert vorhandene Kundendaten, erkennt relevante Zusatz- oder Folgeangebote und unterstützt den Vertrieb mit konkreten Empfehlungen für die nächste beste Aktion.

So wird aus vorhandenen Daten ein echter Vertriebshebel.
✔️Mehr Umsatzpotenziale im Bestandsgeschäft
✔️Höhere Relevanz in Kundengesprächen
✔️Bessere Priorisierung von Vertriebsaktivitäten
✔️Stärkere Kundenbindung

👉 Mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen herausholen? Entdecken Sie die Möglichkeiten:
http://syb.li/qTzc50ZyOQq

𝐊𝐈-𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐞 𝐠𝐢𝐛𝐭 𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐳𝐰𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧 𝐯𝐢𝐞𝐥𝐞. 𝐄𝐢𝐧𝐞 𝐊𝐈-𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐚𝐠𝐞𝐠𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐮𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐬𝐞𝐥𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫. Chatbots beantworten Anfragen. Copilo...
13/08/2026

𝐊𝐈-𝐏𝐫𝐨𝐣𝐞𝐤𝐭𝐞 𝐠𝐢𝐛𝐭 𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐳𝐰𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧 𝐯𝐢𝐞𝐥𝐞. 𝐄𝐢𝐧𝐞 𝐊𝐈-𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐞 𝐝𝐚𝐠𝐞𝐠𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐮𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐬𝐞𝐥𝐭𝐞𝐧𝐞𝐫.

Chatbots beantworten Anfragen. Copilot unterstützt Mitarbeitende. Erste Prozesse werden automatisiert. Klingt nach Fortschritt.
Doch viele Unternehmen stehen nun vor einer anderen Frage: Wie verhindern wir, dass aus zehn guten KI-Ideen zehn Insellösungen werden?
Genau darüber spricht unser Experte Jonas Degener im Webinar ""From Chatbots to AI-Native Architectures"".

Er zeigt Ihnen, was eine AI-Native Architecture ausmacht, welche Rolle Daten als Fundament spielen und wie Unternehmen aus einzelnen KI-Anwendungen eine skalierbare Gesamtarchitektur entwickeln können.

Für alle, die KI nicht nur einsetzen, sondern nachhaltig im Unternehmen verankern wollen.
📅 27.08.2026 | 11:00 Uhr
👉 Jetzt Platz sichern: http://syb.li/gRci50ZyOYf

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Sankt-Johannis-Str. 1-5
Radolfzell Am Bodensee
78315

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