26/03/2026
Ein wichtiger Perspektivwechsel: Sicherheit scheitert selten an fehlendem Wissen – sondern oft an fehlender Alltagstauglichkeit.
https://www.csoonline.com/article/4025731/empathie-trifft-it-sicherheit-der-weg-zu-gelebter-compliance.html
Der Artikel zeigt klar, dass wirksame IT-Security nicht nur technisch gedacht werden darf. Wenn Richtlinien im Arbeitsalltag als Hindernis wahrgenommen werden, werden sie umgangen – selbst mit bestem Willen.
👉 Die zentralen Punkte:
• Sicherheitsmaßnahmen müssen zur Realität der Nutzer passen
• Einbindung und Feedback erhöhen Akzeptanz deutlich
• Kommunikation auf Augenhöhe ist entscheidend
• Empathie ist kein „Soft Factor“, sondern ein Sicherheitsfaktor
Am Ende gilt: Security funktioniert nur dann nachhaltig, wenn sie für Menschen gemacht ist – nicht gegen sie.
Anwender sehen IT-Sicherheitsrichtlinien oft als hinderlich. Empathisches Policy-Engineering hilft CISOs, Akzeptanz zu fördern und Sicherheit wirksam umzusetzen.