07/10/2026
Manchmal sage ich einem Kunden: Das ist keine gute Idee.
Der Satz ist unbequem. Für ihn und für mich.
Da sitzt jemand mir gegenüber, der sich wochenlang Gedanken gemacht hat. Skizzen, gesammelte Beispiele, eine klare Vorstellung. Und eine Farbe, in die er sich verliebt hat. Rot. Es muss Rot sein.
Ich könnte einfach Rot machen. Das wäre der schnelle Weg. Kunde zufrieden, Projekt durch, alle gehen freundlich auseinander.
Stattdessen sage ich: So schön, dass du dir schon so viele Gedanken gemacht hast. Gleichzeitig ist Rot nicht die Farbe, die deine Marke da draußen trägt.
Und dann wird es kurz still.
Ich glaube, genau an dieser Stelle entstehen ganz viele der schlechten Agenturerfahrungen, die mir Geschäftsführer erzählen. Es wurde alles gemacht, was der Kunde wollte. Am Ende hing da ein Logo, das keiner erklären konnte, und eine Website, die niemanden abgeholt hat. Widersprochen hat niemand.
Wenn du mit uns (.marketing) arbeitest, bezahlst du über 20 Jahre Erfahrung mit. Dazu gehört, dass ich dir sage, wenn ein Weg dich Geld kostet und dich nicht weiterbringt. Entscheiden tust immer noch du. Gleichzeitig entscheidest du dann mit allem, was du wissen musst.
Wann hat dir zuletzt jemand ehrlich widersprochen, obwohl du das Sagen hattest?
Markenaufbau, Marketingberatung, Corporate Design