Mehr als 850 Märkte in 13 Ländern...
...und seit über 14 Jahren in Memmingen mit einer Verkaufsfläche von 2.800 Quadratmetern und einem Sortiment von durchschnittlich 45.000 Artikeln – das sind die Eckdaten eines Handelsunternehmens, dessen außergewöhnliche Wachstumsdynamik die Branche seit fast 40 Jahren in Atem hält. Innovativ, kundenorientiert und wettbewerbsfreudig baut MediaMarkt seine Position als Europas Elektrofachhändler Nummer Eins kontinuierlich aus. Diese einzigartige Erfolgsgeschichte basiert auf einem überzeugenden Konzept.
Innovative Produkte.
Ob Tablet oder Smartphone, Kaffeevollautomat oder XXL-TV: Bei MediaMarkt finden Kunden stets brandneue und innovative Markenprodukte aus der Welt der Technik. MediaMarkt verfolgt dabei den Anspruch, immer als erstes die neuesten Entwicklungen und Trends im Sortiment zu haben. Somit ist praktisch jeder MediaMarkt eine permanente Neuheitenmesse. Diese Aktualität der Ware sowie eine konkurrenzlose Sortimentstiefe und –breite sind bedeutende Erfolgsfaktoren des Unternehmens.
Konsequente Serviceorientierung.
Guter und zuverlässiger Service schafft Vertrauen. Kunden können sich auf eine geschulte und fachkundige Beratung bei der Produktauswahl verlassen. Zudem gibt es mit dem MediaMarkt Service maßgeschneiderte Serviceangebote für Handy-Sofortreparatur, Lieferung, Montage, Installation, Wartung und vieles mehr zum festen Preis. Komplettiert wird dies durch Finanzierungshilfe, Garantieverlängerung und natürlich durch den berühmten “Umtausch ohne Wenn und Aber“.
Der Mensch im Mittelpunkt.
Zum Selbstverständnis von MediaMarkt gehört, den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden, Industriepartner und Mitarbeiter gerecht zu werden. Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter kommen nicht von ungefähr. Flache Hierarchien und Freiräume für Eigeninitiative werden bewusst gefördert. Mit der ihnen auf allen Ebenen übertragenen Selbstständigkeit und Eigenverantwortung tragen sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
Dezentrale Strukturen.
Jeder MediaMarkt ist eine eigenständige Gesellschaft mit einem geschäftsführenden Gesellschafter, der an dem jeweiligen MediaMarkt beteiligt ist. Er zahlt nicht nur seine Steuern vor Ort, sondern besitzt außerdem weitgehende Handlungs- und Entscheidungsfreiheit, zum Beispiel in der Sortimentsgestaltung. Denn niemand kennt die regionalen Kundenbedürfnisse besser als die Mitarbeiter vor Ort.
Nachhaltiges Wachstum.
Seit der Gründung im Jahr 1979 befindet sich MediaMarkt auf einem rasanten Wachstumskurs und ist heute Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. In Deutschland ist das Unternehmen mit mehr als 270 Märkten vertreten. Insgesamt findet man mehr als 800 Media Märkte in 14 Ländern Europas.
Auf allen Kanälen erreichbar.
Im Zuge der Expansion erschließt MediaMarkt auch neue Vertriebskanäle, insbesondere über den Onlinehandel. Im Rahmen dieser sogenannten Multichannel-Strategie verfolgt MediaMarkt das Ziel, dass die Kunden immer dort einkaufen können, wo sie möchten – online und offline. Das Konzept dahinter: Kunden können Produkte bei MediaMarkt wahlweise über den nationalen Onlineshop oder über ihren Elektrofachmarkt vor Ort beziehen. Online bestellte Ware kann bei entsprechender Verfügbarkeit noch am gleichen Tag vor Ort abgeholt werden. Im Markt können Kunden außerdem bequem Serviceleistungen für im Internet erworbene Produkte in Anspruch nehmen. Damit vereint der Multichannel-Ansatz von MediaMarkt die Vorteile des stationären und des Online-Handels unter dem Dach einer vertrauten Marke. Eine klare Preisstrategie unterstützt die enge Verzahnung des Angebots: Anstelle von spektakulären Aktionen bietet MediaMarkt den Kunden auf allen Vertriebskanälen dauerhaft klare, faire und verlässliche Preise.
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