AGM-It Systemhaus Mannheim

10/12/2024

Heute ist eine rund um die Uhr verfügbare IT-Unterstützung für viele Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor.

Die Einführung eines 24/7 IT-Supports ist eine strategische Entscheidung, die bei richtiger Umsetzung zu Wettbewerbsvorteilen führen kann. Es gibt jedoch sehr wohl auch Herausforderungen!

Erfahren Sie die Vorteile und Herausforderungen von 24/7 IT-Support für Unternehmen in unserem Artikel.

19/11/2024

Aufgepasst! Windows 10 wird im Oktober 2025 seine Unterstützung verlieren. Das bedeutet, dass Microsoft keine Updates oder technischen Hilfen mehr anbieten wird. Hier wichtige Informationen zum Support-Ende und was das für Nutzer, Unternehmen und natürlich unseren Kunden bedeutet.

Windows 10 wird im Oktober 2025 seine Unterstützung verlieren. Das bedeutet, dass Microsoft keine Updates oder technischen Hilfen mehr anbieten wird. Hier

11/11/2024

💡 IT-Support-Mitarbeiter entlasten: So geht's! 💡

Wie können wir den Arbeitsalltag im IT-Support verbessern? Hier sind die wichtigsten Ansätze, die Unternehmen nutzen können, um ihre IT-Teams zu entlasten und die Effizienz zu steigern:

🔹 Effiziente Ticket-Systeme: Sie helfen dabei, einfache Anfragen zu filtern, damit sich die Support-Mitarbeiter auf komplexere Probleme konzentrieren können.

🔹 Onboarding & Schulungen: Gut durchdachte Einarbeitungen und Schulungen fördern die Autonomie der Nutzer und reduzieren Rückfragen.

🔹 Echtzeit-Chat-Tools: Direkte Kommunikation steigert die Kundenzufriedenheit und verbessert den Support.

🔹 Automatisierung & KI: Proaktive Problemlösungen entlasten das Team und steigern die Effizienz erheblich.

Erfahren Sie mehr dazu, wie Sie Ihre IT-Teams entlasten können!

👉 Zum Artikel: Hier klicken

Erfahren Sie, wie IT-Support-Mitarbeiter durch Selbsthilfe-Tools und Automatisierung entlastet werden.

20/03/2018

Ray Okpara & Yana heinstein & 212fahrenheit & LAUTLEISE live in the Mix

Now Ray b2b Laut