fair + friendly bietet seit 10 Jahren sowohl die professionelle und langfristige Betreuung von Unternehmens-IT als auch kompetente, freundliche, engagierte und umfassende Unterstützung für Privatkunden bei allen Fragen und Problemen rund um PC, Entertainment, Technik und Telekommunikation – vor Ort in Münster und Hamburg oder überall per Fernhilfe. fair + friendly versteht sich hierbei nicht in er
ster Linie als „Notdienst“, sondern bietet seinen Kunden vor allem eine umfassende Betreuung als fester Ansprechpartner bei allen sich ergebenden Wünschen, Fragestellungen oder Problemen. Der Name „fair + friendly“ steht von Beginn an für die Philosophie, IT aus der Sicht des Kunden zu denken. Technik sollte sich stets den Anforderungen und Wünschen der Menschen anzupassen – nicht umgekehrt. Faire und transparente Preise und umfassender Service sind uns hierbei besonders wichtig. Wir sind 2 Gesellschafter und 12 Mitarbeiter, die derzeit Privatkunden, Freiberufler und Unternehmen mit bis zu 60 Arbeitsplätzen betreuen. Mit dem fair + friendly Service-PC bieten wir zudem einen vorkonfigurierten PC an, der dem Wunsch der meisten Anwender nach einem einfach zu bedienenden, zuverlässigen und sinnvoll eingerichteten Computer entspricht. Lieferung und Einrichtung beim Kunden sind hier bereits inklusive - genau wie der 24-Stunden-Vor-Ort-Service, der schnelle Hilfe garantiert, falls doch einmal ein Problem auftritt. Für speziellere Anforderungen werden auch individuelle PCs zusammengestellt sowie Notebooks und PCs anderer Hersteller angeboten. Wir hören genau zu – und fragen nach, wenn es darum geht, herauszufinden, welches Gerät für den Kunden das jeweils beste ist. So sind wir in der Lage, für jeden Anwender das optimale Gerät anzubieten. Für Geschäftskunden bieten wir u.a. unsere PRO flatrates an. Mit diesen Wartungsflatrates erhalten unsere Kunden die Wartung ihrer Unternehmens-IT zu einem monatlichen Festpreis. Wir sorgen eigenverantwortlich und proaktiv für einen effizienten und reibungslosen Betrieb. Selbstverständlich bieten wir hierfür vertraglich garantierte Reaktionszeiten an. So werden die IT-Kosten kalkulierbar.
