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Pfalzcloud

Name: Pfalzcloud
Address: Obere Hauptstr 3, Lustadt, 67363, DE
Telephone: +4972727702720
Price range: Not applicable

Wir sind der Experte für VoIP und Konferenzen mit Microsoft Teams, Skype for Business und O365

Pfalzcloud.de stellt sichere und zuverlässige Cloud-Services für Kommunikation und Telefonie auf Basis von Microsoft Teams und Office365 von Microsoft für Unternehmenskunden bereit. So können kleine und mittelständische Unternehmen auf den Aufbau einer eigenen, kostenintensiven Infrastruktur und Server-Umgebung verzichten, moderne Lösungen für die Kommunikation und Zusammenarbeit nutzen und neue Arbeitsmodelle wie Home Office oder Elternzeit sehr einfach abbilden. Zu den mehr als 150 Kunden des Unternehmens zählen die Unternehmen wie Kondima Engelhardt GmbH & Co.KG, die Raber + Märcker Gruppe und Revacom.

21/09/2026

ROGER365.io Updates finden: Wo Kunden neue Funktionen prüfen

Viele Fragen zu neuen ROGER365.io-Funktionen lassen sich schneller klären, wenn die offizielle What’s-New-Seite bekannt ist. Kunden sehen dort, welche Updates es gibt und wie sie Neuerungen für ihren Service prüfen können....

https://pfalzcloud.de/2026/09/21/roger365-io-updates-finden-wo-kunden-neue-funktionen-pruefen/?utm_source=facebook&utm_medium=jetpack_social

Hier finden ROGER365.io-Kunden aktuelle Produktupdates: What's New-Seite und Dokumentation für den besseren Überblick.

07/09/2026

Beziehung statt Produkt: Warum Kundenkontext im Service zum Wettbewerbsvorteil wird

Warum Kundenkontext im Service wichtig wird, wenn Produkte vergleichbar sind und Beratung an frühere Gespräche anknüpfen soll....

Warum Kundenkontext im Service wichtig wird, wenn Produkte vergleichbar sind und Beratung an frühere Gespräche anknüpfen soll.

03/09/2026

KI im Kundenservice vor dem Go-live testen: Was ein Proof of Concept leisten sollte

Ein POC zeigt vor dem Go-live, ob Kundenanfragen richtig verteilt werden, Teams den nötigen Kontext haben und KI-Unterstützung sinnvoll starten kann....

Ein POC zeigt vor dem Go-live, ob Kundenanfragen richtig verteilt werden, Teams den nötigen Kontext haben und KI-Unterstützung sinnvoll starten kann.

25/08/2026

Servicecenter mit Kontext: Wie Organisationen Anrufe, Wissen und Daten besser verbinden

Wie Servicecenter in öffentlichen Einrichtungen Anrufe mit vorhandenen Daten, Wissensartikeln und nächsten Arbeitsschritten verbinden können....

Wie Servicecenter in öffentlichen Einrichtungen Anrufe mit vorhandenen Daten, Wissensartikeln und nächsten Arbeitsschritten verbinden können.

19/08/2026

KI im Kundenservice: Muss wirklich gleich der Mensch ersetzt werden?

Wann KI einfache Serviceanliegen bearbeiten kann, wo persönliche Betreuung wichtig bleibt & warum Daten, Wissen & CRM vorher stimmen sollten....

Wann KI einfache Serviceanliegen bearbeiten kann, wo persönliche Betreuung wichtig bleibt & warum Daten, Wissen & CRM vorher stimmen sollten.

10/08/2026

Contact Center für Immobilienverwaltungen: Mieteranfragen über Telefon und WhatsApp besser bearbeiten

Wie Hausverwaltungen Mieteranfragen, Telefon, WhatsApp, Objektdaten und Vorgänge in einer Serviceoberfläche zusammenführen können....

Wie Hausverwaltungen Mieteranfragen, Telefon, WhatsApp, Objektdaten und Vorgänge in einer Serviceoberfläche zusammenführen können.

03/08/2026

KI im Kundenservice 2026: Zwischen messbaren Effekten und Umsetzungshürden

Die Roland-Berger-/Potloc-Studie 2026 zeigt messbare KI-Effekte im Kundenservice und ordnet ein, welche Daten, Systeme und Zuständigkeiten vor einer Investition geklärt sein sollten....

Die Roland-Berger-Studie 2026 ordnet KI im Kundenservice ein: Welche Effekte sichtbar werden und welche Grundlagen vor Investitionen zählen.

31/07/2026

Sommer, Urlaub, Kundenservice: Was Unternehmen vor der Abwesenheit klären sollten

Kalender, Vertretung, Abwesenheitsnotiz und Teams Telefonie: So bleiben Kundenservice und Erreichbarkeit auch in der Urlaubszeit verlässlich....

Kalender, Vertretung, Abwesenheitsnotiz und Teams Telefonie: So bleiben Kundenservice und Erreichbarkeit auch in der Urlaubszeit verlässlich.

15/07/2026

Servicelevel automatisch bewerten: Wie intelligentes Reporting kritische KPIs sichtbar macht

Automatisiertes internes Reporting für Servicelevel, Vertrieb und KPIs. Kennzahlen intelligent bewerten und Management-Reports effizient analysieren....

Automatisiertes internes Reporting für Servicelevel, Vertrieb und KPIs. Kennzahlen intelligent bewerten und Management-Reports effizient analysieren.

06/07/2026

Kundenservice-Dashboard im CRM: Wie Telefonie- und Servicedaten steuerbar werden

Wie Telefonie-, E-Mail-, CRM- und Servicedaten im Dashboard sichtbar werden und warum integrierte Daten Führung, Vertrieb und Service besser steuerbar machen....

Wie Telefonie-, E-Mail-, CRM- und Servicedaten sichtbar werden und warum integrierte Daten Führung, Vertrieb und Service besser steuerbar machen.

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