ESCoor Service Systems GmbH & Co. KG

After-Sales-Management

Das After-Sales-Management umfasst alle Interaktionen zwischen Kunden und Hersteller bzw. Herstellervertrieb, welche nach dem Kauf des Produktes entstehen können. Insbesondere sind dies Service und Wartung, Ersatzteilbeschaffung, Reparatur und , sowie Garantiefallbearbeitungen. Als Kerndienstleistung ESCoors nehmen wir Ihnen alle Dienstleistungen des Aft

er-Sales-Spektrums fachgerecht, kompetent und unkompliziert ab. Repair/Exchange

Im Rahmen von Reklamationsanfragen Ihrer Kunden prüfen wir den formalen Garantieanspruch und stellen eine detaillierte Fehleranalyse auf. Nach der Fehlerprüfung tauschen wir die Geräte gegen adäquate Ersatzware aus oder reparieren die defekten Geräte durch unsere bestens ausgebildeten Inhouse-Techniker. Natürlich kümmern wir uns in diesem Zusammenhang auch um die , Lagerhaltung und eine Dokumentation möglicher Fehlerquellen. Refurbishment

Im Refurbish werden Produkte bei uns zum Zweck der Wiederverwendung und –vermarktung qualitätsgesichert überholt, instandgesetzt und aufgearbeitet. Neben dem reinen Refurbishment übernehmen wir als Prozessdienstleister für Sie auch gern die Gerätesammlung und die Ersatzteilverwaltung, sowie die Vermarktung der Refurbishgeräte. und klare Prozesse! Production

Kleine und mittlere Produktionen oder ein Assembly von Elektronikbaugruppen können wir direkt vor Ort für Sie ausführen. Qualität hat bei uns erste Priorität, deshalb prüfen wir jedes produzierte Gerät einzeln in unseren modern ausgestatteten Testwerkstätten. Aufgrund unserer langjährig aufgebauten Kompetenz im Servicebereich können wir mögliche Fehlerquellen in der Regel bereits vor der Produktion ausmerzen. Unsere produzierenden Kunden schätzen an uns vor allem die Alles-aus-einer-Hand-Service. Die Ware weist technische oder optische Mängel auf. Flexibilität, Schnelligkeit und fundiertes technisches Know How sind gefragt? Aufarbeitung, Umarbeiten oder Nachbearbeitung von fehlerhaften Geräten stellen eine Kernkompetenz von da. Unsere Unternehmensgröße, die hohe Flexibilität der einzelnen Mitarbeiter sowie unsere Produktionsflächen ermöglichen es sehr schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren. Zögern Sie nicht unsere Leistungen kennenzulernen. Metropolregion

Unsere logistisch günstige Lage in der Nähe Hamburgs ermöglicht es uns schnell und flexibel auf Kundenanforderungen zu reagieren!