ergovia GmbH

04/05/2022

Unsere letzte Abteilung, die noch fehlt ist das Produktmanagement.
Sie sind bereits stepnova-Nutzer und haben Verbesserungsvorschläge? Dann immer her damit! Denn das ist unsere Aufgabe: Wir nehmen ihre Impulse, Ideen oder Verbesserungsvorschläge entgegen und wandeln diese in Vorgänge für unsere Entwickler um.

Klingt erstmal einfach, ist aber ein ganz schöner Drahtseilakt: Denn die Balance zwischen Dringlichkeit, Notwendigkeit und Machbarkeit zu finden, kann manchmal ganz schön knifflig sein. Wenn die Balance aber gefunden ist und es die Ideen durch den internen Prozess geschafft haben, ist es als Product Owner unsere Aufgabe, die Impulse für unsere Entwickler so vorzubereiten, dass diese die Vorgänge schnell und einfach in Arbeit nehmen können.

Als Produktmanagement begleiten wir somit die Optimierung unserer Software von den Kinderschuhen bis zum Release.

Wenn Sie Ideen zur Verbesserung von stepnova haben, melden Sie sich gerne und wir schnacken ein wenig über ihren Vorschlag. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und senden viele Grüße aus dem hohen Norden!

17/04/2022

Wir von ergovia wünschen allen frohe Ostern. Genießen Sie die ruhigen Tage und lassen Sie den ganzen Trubel mal hinter sich.
Natürlich auch viel Spaß bei der Ostereiersuche!

12/04/2022

Die nächste Abteilung in der Runde stellt sich kurz vor:
Research & Development
Zusammen über hundert Jahre Entwicklungs- und Testerfahrung sorgen dafür, dass Stepnova ständig weiter entwickelt und verbessert wird.

Unser Aufgabengebiet ist vielfältig. Wir setzen die Vorgaben um, die uns die Arbeitsagentur mit BAMF oder eM@w liefert, wir erweitern Stepnova um unsere eigenen Ideen, um Ihnen die Arbeit einfacher und komfortabler zu machen, und nicht zuletzt gehen wir auch auf die Wünsche unserer Kunden ein, die spezielle und individuelle Anforderungen beinhalten.

Auch wenn wir am Ende der Kette Idee-Konzeption-Umsetzung sitzen, haben wir dennoch den direkten Kontakt mit den Kunden, die uns in den gemeinsamen Arbeitsgemeinschaften Ideen und Impulse geben. Und es ist immer wichtig, die Entwicklung nicht nur aus der technischen Sicht zu sehen, oder einfach nur die Anforderungen der BA umzusetzen, sondern auch mit einfließen zu lassen, wie die Anwendung in der Praxis aussieht und welche Erwartungen Sie als Kunde daran haben.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit, und natürlich darüber, dass Sie erfolgreich mit Stepnova arbeiten!
Ihr R&D-Team

05/04/2022

Weiter geht´s mit unserem Team Sales & Marketing!
Sie wollen Neukunde werden, oder interessieren sich dafür, wie sie berufliche Bildungsmaßnahmen digital und zentral verwalten und dokumentieren können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unsere Neukunden sind wir erster Ansprechpartner und sprechen mit Ihnen über Ihre Einrichtung, Ihre Maßnahmen und zeigen Ihnen die Vorteile unserer Software auf, oder vereinbaren Termine für eine Präsentation rund um stepnova.

Unseren Kunden stehen wir bei allen Themen rund um Schulungen und Serviceleistungen zur Seite und erstellen individuelle Angebote ganz auf Ihre Bedarfe abgestimmt.

Auch halten wir uns über Entwicklungen im beruflichen Bereich auf dem Laufenden, so dass wir Sie in unseren Blogbeiträgen regelmäßig über News rund um stepnova und zur beruflichen Bildung auf dem laufenden halten können.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen! Ihr Team Sales & Marketing

30/03/2022

Starten wir die erste Runde mit unserem Customer Support:

Hand in Hand mit unseren Kunden finden wir mit Kompetenz und Kreativität Lösungen für die Dokumentation und Abbildung von Bildungsmaßnahmen. Hochindividuell oder gemäß den Vorgaben des Fachlichen Infopaketes für die eM@w Schnittstelle lotsen wir Sie durch die Möglichkeiten von stepnova.

Wer ist der Customer Service?

Für unseren Job gibt es keinen Ausbildungsberuf. Wir sind auch keine Informatiker. Wir sind alles Quereinsteiger mit unterschiedlichster Vita – studiert, aus der beruflichen Bildung oder mit kaufmännischer Ausbildung. Wir möchten Ihre Anforderungen der Datenbanken verstehen und Lösungen ohne Fachchinesisch erklären können. Wir sitzen somit zusammen in einem Boot. Fotos zu uns finden Sie unter folgendem Link [….]– raten Sie doch einmal, wer hier der Kunsthistoriker ist, wer den Textmarkenkatalog zwar auswendig kennt, privat aber keine Bücher in die Hand nimmt oder den Anforderungen auf Ihrer Datenbank als gelernte Zahnarzthelferin „auf den Zahn fühlen“ kann. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen! Ihr Customer Service

28/03/2022

Lernen Sie uns kennen!

Wir bei ergovia haben eine gemeinsame Vision: Wir glauben an die individuelle Bildung, also eine Bildungsumgebung, in der jeder Mensch die persönlichen Potenziale optimal entfalten kann. Das fängt bei uns selbst an. Viele Mitarbeiter haben ihre Potenziale bei ergovia weiterentwickeln können. Unser Beitrag als Softwarehersteller zum Gelingen von individuellen Bildungsprojekten ist eine flexible Dokumentationssoftware! Diese bildet immer ein Tandem mit unserem fachkundigen, proaktiven Support, der an einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung interessiert ist. Ein weiteres Geheimnis unseres Erfolgs ist die enge Zusammenarbeit unserer Bereiche.

Aber wer sind diese Bereiche?
Damit Sie mehr Einblicke erhalten, stellt sich jetzt jede Woche eine Abteilung vor. Diese Woche beginnen wir mit unserem Customer Service

28/02/2022

MITARBEITER KUNDENSUPPORT 2ND LEVEL (M/W/D)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht unser Support-Team einen Kollegen/ eine Kollegin für den Kundensupport 2nd Level.

Deine Aufgaben:

- Du übernimmt den telefonischen Kundensupport zu unserer Software stepnova und bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanliegen
- Du übernimmst die Schulungen unserer Kunden und setzt Aufträge zur individuellen Anpassung der Software um
- Im Rahmen des Key Account Managements betreust du unsere Bestandskunden und erarbeitest mit Ihnen zusammen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Software
- Du unterstützt unser Produktmanagement bei der Optimierung der Software, sowie bei der Ausarbeitung neuer Ideen
- Du übernimmst federführend Projektthemen und treibst diese entsprechend voran

Das bringst du mit

- Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Ein gutes allgemeines Verständnis für Technik (für Software, MS Office, neue Medien wie Tablets, PC-Bedienung) sind für dich selbstverständlich
- Ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine Ausbildung zeigen, dass du Ziele verfolgen und erreichen kannst
- Du bist ein Organisationstalent mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
- Für einen reibungslosen Austausch mit unseren Kunden sprichst du fließend Deutsch
- Du bist eine eigenständige Persönlichkeit, die dennoch gerne in einem eingeschworenen Team arbeitet
- Du hast Lust zu schulen und unseren Kunden Dienstleistungen zu verkaufen, die ihnen bei der Arbeit helfen
- Key Account Management bei Bestandskunden macht dir Spaß
- Du bist zahlenaffin
- Wünschenswert wäre, wenn Du Erfahrungen aus der beruflichen Bildung mitbringst

Das bieten wir dir

- Ein durch und durch agiles Unternehmen, in dem Ziele und Meilensteine organisiert werden
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, anteilig im Home Office zu arbeiten
- Kostenlose Heißgetränke und Obstkörbe
- Einen mobilen Arbeitsplatz mit Laptop
- Freie Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coachingangebote (Online-Kurse, Konferenzbesuche und individuelle Trainings)
- Fachlicher Austausch in einem breit aufgestellten Unternehmensverbund
- Ein Arbeitsumfeld, in dem du dich stetig fachlich sowie persönlich weiterentwickeln und dich selbst entfalten kannst
- Ein interdisziplinäres Team mit netten Kollegen/innen, in dem du deine Stärken mit einbringen kannst
- Hunde sind bei uns erlaubt
- Mitarbeiterevents, Teamtage und Teambuildingaktivitäten
Du hast Interesse?

Dann sollten wir uns bald kennenlernen!
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Für weitere Informationen stehen wir dir selbstverständlich auch gern vorab telefonisch zur Verfügung.
Voraussichtliches Einstiegsdatum: sofort

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Kontakt

ergovia GmbH
Petra Alfes
​Manager Customer Support und Sales & Marketing

Suchskrug 10
24107 Kiel
Tel. 0431 9826060
[email protected]
https://ergovia.de/

08/02/2022

“Der Fachkräftemangel ist auch bei uns zu spüren.”

In einer Umfrage wurden 1000 Arbeitnehmer gefragt, ob Sie bereits einen Fachkräftemangel in Ihrem Unternehmen spüren, 43,2 % bejahten diese Aussage.
Wie sieht es in Ihrem Unternehmen aus?
Der Fachkräftemangel ist ein großes Thema und betrifft uns alle. Es wird immer schwieriger geeignetes Personal zu finden. Auch die Deutsche Industrie und Handelskammer spricht von einer "Knappheit der IT-Experten”, denn auf Platz drei der Mangelberufe mit 13 Prozent stehen IT-Anwendungsbetreuer*innen und IT-Administrator*innen.

Um sich in Hinblick auf diesen Bereich keine Gedanken machen zu müssen, bieten wir Ihnen mit unserem Admin Service die perfekte Lösung. Ein/e Mitarbeiter*in aus unserem Team Customer Support wird Ihnen als ganz persönlicher Ansprechpartner zugewiesen. Als solcher kennt dieser selbstverständlich Ihre Datenbank und nimmt für Sie alle administrativen Einstellungen vor. Ganz nach Ihren Vorgaben und Wünschen und hilft Ihnen dabei, das Beste aus Ihrer Datenbank herauszuholen.

Profitieren Sie also nicht nur von den strukturellen Einstellungen sondern auch davon, dass Sie Ihre administrativen Aufgaben ganz einfach an uns delegieren. So haben Sie nicht nur mehr Zeit für Ihre Teilnehmer, sondern sparen sich auch wertvolle Zeit bei der Einarbeitung eines/r Kollegen*in in dieses Aufgabengebiet und wirken dem Fachkräftemangel entgegen.

Gerade unsere Neukunden profitieren von unserem Adminservice, um einen optimalen Start mit stepnova zu haben. Denn, stepnova zeichnet sich natürlich durch eine enorme Individualisierbarkeit aus. So behalten Sie den optimalen Durchblick, denn ihr persönlicher Ansprechpartner gestaltet mit Ihnen die Datenbank ganz nach Ihren Vorgaben und angepasst an interne Prozesse.

Aber auch unsere Bestandskunden kommen immer wieder auf den Geschmack von den Vorteilen unseres Admin Service zu profitieren. Sie profitieren sowohl von unserem Wissen als auch unseren Fähigkeiten. Gerade in Hinblick auf den zeitlichen Faktor ist dies ein großer Vorteil. Pädagogen haben so mehr Zeit für die Betreuung und Pflege ihrer Teilnehmer und haben keinen Aufwand mit der Strukturierung Ihrer Datenbank.

Mit unserem Admin Service lehnen Sie sich zurück, setzen die Prioritäten auf die reine Dokumentation und wir kümmern uns um die Einstellungen Ihrer Datenbank!
Profitieren nun auch Sie von unserem individuellen Service!
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne https://stepnova.de/kostenloser-service

22/12/2021

Frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 2022!

Es ist schon wieder soweit: Weihnachten steht vor der Tür!

Hektisch werden die letzten Vorbereitungen für das Fest getroffen, Kekse gebacken, Baum geschmückt und die Geschenke verpackt.
Das Fest der Liebe wird auch genutzt, um innezuhalten und auf das vergangene Jahr zurückzublicken.
Wiedermal war es ein sehr turbulentes Jahr für uns alle, eine Achterbahnfahrt mit vielen Aufs und Abs. Gerade in diesen Zeiten ist der Zusammenhalt sehr wichtig, ob als Familie, Unternehmen oder Gesellschaft.
Mit Ihnen haben wir diesen Zusammenhalt!

Daher möchten wir einfach mal Danke sagen!
Danke für Ihr Vertrauen, dass Sie uns täglich zur Verfügung stellen. Danke für die Gespräche am Telefon, die uns mal zum Schmunzeln und mal zum Nachdenken anregen. Danke für Ihre Verbesserungswünsche bezogen auf stepnova und ein riesen Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit mit Ihnen.

Wir freuen uns schon sehr auf das neue Jahr und wünschen Ihnen und Ihren Familien ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins Jahr 2022!

Ihr Team von ergovia

20/12/2021

Förderungsmöglichkeiten im SGB II Bereich werden ab 2022 erhöht

Am 1. Januar 2022 treten die Regelungen des Teilhabestärkungsgesetzes zur Verbesserung der Betreuung von Rehabilitand*innen im SGB II in Kraft.

Mit dem Gesetz sollen die Teilhabechancen von Menschen mit Behinderungen verbessert werden. Hierbei sollen die Bereiche SGB II und SGB III ausgebaut werden, damit die Eingliederungschancen für Menschen mit Behinderungen am Arbeitsmarkt erhöht werden.

Zumal werden Jobcenter stärker in das Reha-Geschehen einbezogen, damit die Abstimmung, sowie die Kommunikation zwischen Rehabilitationsträger und Jobcenter besser funktioniert. Die Jobcenter haben auch die Möglichkeit neben einem Rehabilitationsverfahren Leistungen zur Eingliederung in Arbeit zu erbringen, diese sind:
- „Kommunale Eingliederungsleistungen“ gem. § 16a SGB II
- das Einstiegsgeld gem. § 16b SGB II
- die Arbeitsgelegenheiten nach §16d SGB II
- die Freie Förderung nach § 16f SGB II
- die „Förderung schwer zu erreichender junger Menschen“ nach § 16h SGB II
und die „Teilhabe am Arbeitsmarkt“ nach §16i SGB II.

Menschen in Rehabilitationsmaßnahmen sollen genauso unterstützt werden,wie alle anderen erwerbsfähigen Leistungsberechtigten auch.

Sie unterstützen diese Menschen und helfen Ihnen bei Ihrer Eingliederung in den Arbeitsmarkt?
Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn mit unserer Software stepnova haben Sie ein ganzheitliches System, welches Sie bei der Teilnehmerverwaltung bestens unterstützt und Ihnen mehr Zeit mit Ihren Rehabilitand*innen gewährt als mit dem bisherigen Dokumentationsaufwand.

Schauen Sie sich gerne um, hier kommen Sie auch direkt zu unserem SGB II Bereich, der eine Auflistung von einigen Maßnahmen bereit hält.
https://stepnova.de/sgb-ii-massnahmen

10/09/2021

28/05/2021

Assistierte Ausbildung flexibel (AsAflex)

Mit dieser Maßnahme werden die bekannten Maßnahmen ausbildungsbegleitende Hilfe (abH) und die Assistierte Ausbildung (AsA) zusammengeführt.

Die AsAflex besteht aus zwei Phasen: Einer obligatorischen begleitenden Phase und einer optionalen Vorphase. Ab Frühjahr 2021 steht die AsAflex mit der Vorphase und ab Herbst 2021 mit der begleitenden Phase als Unterstützung für junge Menschen und (deren) Ausbildungsbetriebe zur Verfügung.

Der Datenaustausch mit der Agentur für Arbeit findet wie im fachlichen Infopaket beschrieben über eM@w statt. Dazu zählt auch der Versand der vorgegebenen Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen (LuV).

stepnova bietet Ihnen bereits jetzt die Möglichkeit Ihre Dokumentation rund um die Förderplanung abzubilden. Sie finden bereits jetzt den Produkttyp AsAflex sowie die StartLuV in stepnova. Informieren Sie sich hier https://asaflex.stepnova.de

im Detail, wie Sie Ihre AsAflex Maßnahmen optimal in stepnova dokumentieren und welche weiteren Funktionen wir Ihnen rechtzeitig zur Phase 2 zur Verfügung stellen.

Die Nachfrage nach Online-Schulungen zur Dokumentation von AsAflex in stepnova ist bereits groß. Sichern Sie sich bereits heute Ihren Platz und schicken Ihre Voranmeldung an [email protected] mit dem Betreff „AsAflex Schulung“! Gerne informieren wir Sie dann über unsere Schulungstermine - insbesondere zum Thema Stundenkontingentierung - ab August.

Während unserer Konzeptionsphase finden regelmäßig Austauschtermine mit unseren Kunden statt! Gerne nehmen wir Sie auch hier in die Einladungsliste auf, melden Sie hier dafür unter [email protected].