All for One Customer Experience

All for One Customer Experience Unsere Mission: Unternehmen auf Basis modernster Cloud-Softwarelösungen erfolgreicher, schneller & digitaler zu machen. .

SAP Customer Experience:
SAP Intelligent Sales & Service Cloud
SAP Emarsys
SAP Commerce Cloud
SAP Field Service Management

16/10/2026

𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐛𝐞𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬 𝟐𝟎𝟐𝟔 𝐝𝐚𝐛𝐞𝐢!

Am 4. und 5. November treffen sich in der Grand Hall Zeche Zollverein in Essen Entscheider:innen und Verantwortliche aus Service, After Sales und technischen Dienstleistungen.

Und wir sind als Aussteller mit dabei.

Wir freuen uns auf zwei Tage voller Impulse, neuer Perspektiven und vor allem auf den persönlichen Austausch rund um die Zukunft des technischen Service.

An unserem Stand dreht sich alles rund um 𝐄𝐧𝐝-𝐭𝐨-𝐄𝐧𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐩𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞, 𝐊𝐈 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞, 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧- & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐬𝐨𝐰𝐢𝐞 𝐅𝐢𝐞𝐥𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭.

Du bist ebenfalls beim Service Congress? Dann komm gerne bei uns vorbei. Wir freuen uns auf den Austausch am 𝐒𝐭𝐚𝐧𝐝 𝐍𝐫. 𝟔!

Besonders freuen wir uns auch auf den 𝐆𝐮𝐞𝐬𝐭𝐬𝐩𝐞𝐚𝐤𝐞𝐫𝐯𝐨𝐫𝐭𝐫𝐚𝐠 𝐮𝐧𝐬𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧 𝐁𝐢𝐧𝐝𝐞𝐫 "Serviceprozess neu gedacht: Von HubSpot zu SAP Service Cloud V2"

Mehr zum Congress & Anmeldung: https://bit.ly/4hJJiTN

𝐄𝐢𝐧𝐦𝐚𝐥 𝐯𝐞𝐫𝐤𝐚𝐮𝐟𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐠𝐮𝐭. 𝐃𝐚𝐮𝐞𝐫𝐡𝐚𝐟𝐭 𝐛𝐞𝐠𝐥𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐛𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫. ⚙️Während beim Maschinenverkauf oft über den Preis verhandelt ...
14/10/2026

𝐄𝐢𝐧𝐦𝐚𝐥 𝐯𝐞𝐫𝐤𝐚𝐮𝐟𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐠𝐮𝐭. 𝐃𝐚𝐮𝐞𝐫𝐡𝐚𝐟𝐭 𝐛𝐞𝐠𝐥𝐞𝐢𝐭𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐛𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫. ⚙️
Während beim Maschinenverkauf oft über den Preis verhandelt wird, entscheidet sich die langfristige Profitabilität im Service- und Ersatzteilgeschäft. Doch wie baut man im 𝐁𝟐𝐁-𝐔𝐦𝐟𝐞𝐥𝐝 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐋𝐨𝐲𝐚𝐥𝐢𝐭ä𝐭 auf, die Kunden auch nach der Gewährleistung hält?
In unserem aktuellen Artikel zeigen wir, wie 𝐅𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐮𝐧𝐠𝐬𝐮𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧 𝐬𝐦𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐋𝐨𝐲𝐚𝐥𝐭𝐲-𝐌𝐞𝐜𝐡𝐚𝐧𝐢𝐬𝐦𝐞𝐧 𝐢𝐦 𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐞𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐞𝐫𝐞𝐧 – für verlässliche Kundenbeziehungen und stabile Margen.
𝐈𝐦 𝐅𝐨𝐤𝐮𝐬:
𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐚𝐥𝐬 𝐃𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐬𝐦𝐞𝐫𝐤𝐦𝐚𝐥: Warum Verlässlichkeit mehr zählt als der reine Produktpreis.
𝐁𝐞𝐬𝐭𝐚𝐧𝐝𝐬𝐤𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧 𝐡𝐚𝐥𝐭𝐞𝐧: Wie Sie Abwanderung bei Ersatzteilen und Wartung gezielt vorbeugen.
𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐌𝐞𝐡𝐫𝐰𝐞𝐫𝐭𝐞: Wie vernetzte Touchpoints die Kundenbindung im Alltag vereinfachen.
👉 𝐇𝐢𝐞𝐫 𝐠𝐞𝐡𝐭 𝐞𝐬 𝐳𝐮𝐦 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥:
https://bit.ly/4z1JMdM

13/10/2026

𝐄𝐧𝐝-𝐭𝐨-𝐄𝐧𝐝 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐢𝐬𝐭 𝐤𝐞𝐢𝐧 𝐓𝐫𝐞𝐧𝐝, 𝐬𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐒𝐜𝐡𝐥ü𝐬𝐬𝐞𝐥 𝐟ü𝐫 𝐞𝐜𝐡𝐭𝐞 𝐄𝐟𝐟𝐢𝐳𝐢𝐞𝐧𝐳 𝐮𝐧𝐝 𝐛𝐞𝐠𝐞𝐢𝐬𝐭𝐞𝐫𝐭 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧.

Beim kommenden 𝐎𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞-𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐞𝐧𝐟𝐨𝐫𝐮𝐦 „𝐄𝐧𝐝-𝐭𝐨-𝐄𝐧𝐝 𝐏𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞“ beleuchten wir, wie durchgängige Prozessketten vom Erstkontakt bis zur Abrechnung in der Praxis wirklich funktionieren – ohne Medienbrüche und mit spürbarem Mehrwert für Ihr Business.

𝐖𝐚𝐬 𝐒𝐢𝐞 𝐞𝐫𝐰𝐚𝐫𝐭𝐞𝐭:

• Praxiseinblicke in moderne Service-Prozesse
• Impulse für die nahtlose Verknüpfung von IT und Service-Excellence
• Wertvolle Einblicke direkt aus der Praxis der Branchen-Experten

📅 𝗪𝗮𝗻𝗻? 22. Oktober 2026 | 10:00 – 11:00 Uhr
📍 𝗪𝗼? Online (KVD Expertenforum)
👉 𝗝𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗸𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗳𝗿𝗲𝗶 𝗮𝗻𝗺𝗲𝗹𝗱𝗲𝗻 & 𝗣𝗹𝗮𝘁𝘇 𝘀𝗶𝗰𝗵𝗲𝗿𝗻: https://bit.ly/47oq9AC

𝐕𝐨𝐦 𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐤𝐨𝐧𝐭𝐚𝐤𝐭 𝐛𝐢𝐬 𝐳𝐮𝐫 𝐟𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧 𝐀𝐛𝐫𝐞𝐜𝐡𝐧𝐮𝐧𝐠: 𝐖𝐞𝐥𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐒𝐀𝐏-𝐓𝐨𝐨𝐥 𝐦𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐞𝐢𝐠𝐞𝐧𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐰𝐚𝐬? 🛠️⚡Medienbrüche ...
12/10/2026

𝐕𝐨𝐦 𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐤𝐨𝐧𝐭𝐚𝐤𝐭 𝐛𝐢𝐬 𝐳𝐮𝐫 𝐟𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧 𝐀𝐛𝐫𝐞𝐜𝐡𝐧𝐮𝐧𝐠: 𝐖𝐞𝐥𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐒𝐀𝐏-𝐓𝐨𝐨𝐥 𝐦𝐚𝐜𝐡𝐭 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐞𝐢𝐠𝐞𝐧𝐭𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐰𝐚𝐬? 🛠️⚡

Medienbrüche und Datensilos im Kundenservice kosten nicht nur Zeit, sondern auch Nerven. Ein durchgängiger 𝐄𝐧𝐝-𝐭𝐨-𝐄𝐧𝐝 (𝐄𝟐𝐄) 𝐏𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬 schafft Abhilfe – aber nur, wenn die passenden Systembausteine nahtlos ineinandergreifen.

In unserem kompakten Kurzratgeber zeigen wir, wie das 𝐙𝐮𝐬𝐚𝐦𝐦𝐞𝐧𝐬𝐩𝐢𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐫 𝐟ü𝐡𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐧 𝐒𝐀𝐏-𝐋ö𝐬𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐢𝐦 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 gelingt:
• ⚙️ 𝐒𝐀𝐏 𝐒/𝟒𝐇𝐀𝐍𝐀 (𝐢𝐧𝐤𝐥. 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐦𝐨𝐝𝐮𝐥): Das digitale Kernstück für Verträge, Equipment-Historien und kaufmännische Abwicklungen.
• 💬 𝐒𝐀𝐏 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐭 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝: Die CX-Plattform für reibungsloses Case Management und kundenorientierte Interaktion.
• 📱 𝐒𝐀𝐏 𝐅𝐢𝐞𝐥𝐝 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 (𝐅𝐒𝐌): Die intelligente Cloud-Lösung für smarte Einsatzplanung und mobile Techniker-Apps im Außendienst.

Lernen Sie, wie Sie dank moderner Integrationen ohne Oberflächenbrüche navigieren und maximale Transparenz in Ihren Service bringen.
👉 𝐉𝐞𝐭𝐳𝐭 𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧𝐥𝐨𝐬𝐞𝐧 𝐊𝐮𝐫𝐳𝐫𝐚𝐭𝐠𝐞𝐛𝐞𝐫 𝐡𝐞𝐫𝐮𝐧𝐭𝐞𝐫𝐥𝐚𝐝𝐞𝐧: https://bit.ly/4hgXAuP

𝐆𝐮𝐭𝐞 𝐌𝐚𝐫𝐠𝐞, 𝐡𝐨𝐡𝐞 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐛𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠, 𝐮𝐧𝐭𝐞𝐫𝐬𝐜𝐡ä𝐭𝐳𝐭𝐞𝐬 𝐏𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥:Im Maschinen- und Anlagenbau sichert das 𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭-𝐆𝐞𝐬𝐜𝐡ä𝐟𝐭 𝐨...
08/10/2026

𝐆𝐮𝐭𝐞 𝐌𝐚𝐫𝐠𝐞, 𝐡𝐨𝐡𝐞 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐛𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠, 𝐮𝐧𝐭𝐞𝐫𝐬𝐜𝐡ä𝐭𝐳𝐭𝐞𝐬 𝐏𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥:
Im Maschinen- und Anlagenbau sichert das 𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭-𝐆𝐞𝐬𝐜𝐡ä𝐟𝐭 𝐨𝐟𝐭 𝐛𝐢𝐬 𝐳𝐮 𝟓𝟎 % 𝐝𝐞𝐬 𝐆𝐞𝐬𝐚𝐦𝐭𝐠𝐞𝐰𝐢𝐧𝐧𝐬 – und doch wird das Ersatzteil- und Servicegeschäft bei 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐛𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠𝐬𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞𝐧 meist vernachlässigt.
Warum eine gezielte Loyalty-Strategie im Service den Customer Lifetime Value entscheidend steigert und wie Fertiger die Abwanderung an Drittanbieter verhindern, erfahren Sie in unserem Beitrag.
𝐃𝐢𝐞 𝐰𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐇𝐞𝐛𝐞𝐥 𝐚𝐮𝐟 𝐞𝐢𝐧𝐞𝐧 𝐁𝐥𝐢𝐜𝐤:
⚙️ 𝐔𝐦𝐬𝐚𝐭𝐳𝐭𝐫𝐞𝐢𝐛𝐞𝐫 𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭: Höhere Margen als im Erstgeschäft sichern.
📈 𝐇ö𝐡𝐞𝐫𝐞 𝐁𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠: Neukundengewinnung ist bis zu 5-mal teurer als die Pflege von Bestandskunden.
🤖 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞 𝐓𝐨𝐮𝐜𝐡𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐬: KI-gestützte Self-Services & schnelle Ersatzteilbestellungen als Loyalitätsbeschleuniger nutzen.
👉 𝐇𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐧 𝐯𝐨𝐥𝐥𝐬𝐭ä𝐧𝐝𝐢𝐠𝐞𝐧 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 𝐥𝐞𝐬𝐞𝐧:
https://bit.ly/4e2zods

⚙️ 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐟ü𝐫 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐳𝐮𝐦 𝐧𝐞𝐮𝐞𝐧 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞-𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥𝐥: 𝐖𝐨 𝐮𝐧𝐝 𝐰𝐢𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧 𝐌𝐚𝐬𝐜𝐡𝐢𝐧𝐞𝐧- 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐧𝐥𝐚𝐠𝐞𝐧𝐛𝐚𝐮𝐞𝐫 𝐝𝐢𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞-𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢...
29/09/2026

⚙️ 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐟ü𝐫 𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝐳𝐮𝐦 𝐧𝐞𝐮𝐞𝐧 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞-𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥𝐥: 𝐖𝐨 𝐮𝐧𝐝 𝐰𝐢𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐭𝐞𝐧 𝐌𝐚𝐬𝐜𝐡𝐢𝐧𝐞𝐧- 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐧𝐥𝐚𝐠𝐞𝐧𝐛𝐚𝐮𝐞𝐫 𝐝𝐢𝐞 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞-𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧?

Viele Maschinenbauer haben bereits erste IoT-Projekte oder ein digitales Kundenportal gestartet. Aber wie werden daraus 𝐧𝐚𝐡𝐭𝐥𝐨𝐬𝐞 𝐄𝐧𝐝-𝐭𝐨-𝐄𝐧𝐝-𝐏𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞 und 𝐧𝐞𝐮𝐞 𝐆𝐞𝐬𝐜𝐡ä𝐟𝐭𝐬𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐥𝐞 wie *Equipment-as-a-Service*?

Der Schlüssel liegt darin, von Anfang an 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞, 𝐏𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐌𝐞𝐧𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧 gemeinsam zu denken.

💡 𝐃𝐢𝐞 𝟑 𝐊𝐞𝐫𝐧𝐬ä𝐮𝐥𝐞𝐧 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞𝐧 𝐄𝐫𝐟𝐨𝐥𝐠:

1. 𝐈𝐨𝐓 𝐚𝐥𝐬 𝐁𝐚𝐬𝐢𝐬: Datengrundlage schaffen.

2. 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧- & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥: Customer Experience und smarte Abläufe steigern.

3. 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭: Den kulturellen Wandel im Unternehmen aktiv begleiten.

Egal, wo Ihr Unternehmen aktuell steht: Wichtig ist, jetzt den individuellen Reifegrad zu bestimmen, ein gemeinsames Ziel zu definieren und Schritt für Schritt agil voranzugehen.

📖 𝐌𝐞𝐡𝐫 𝐈𝐧𝐬𝐢𝐠𝐡𝐭𝐬 & 𝐤𝐨𝐧𝐤𝐫𝐞𝐭𝐞 𝐄𝐦𝐩𝐟𝐞𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐟𝐢𝐧𝐝𝐞𝐧 𝐒𝐢𝐞 𝐢𝐧 𝐮𝐧𝐬𝐞𝐫𝐞𝐦 𝐚𝐤𝐭𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧 𝐆𝐮𝐢𝐝𝐞.

👉 𝐉𝐞𝐭𝐳𝐭 𝐫𝐞𝐢𝐧𝐥𝐞𝐬𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐕𝐨𝐫𝐬𝐩𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐬𝐢𝐜𝐡𝐞𝐫𝐧: https://bit.ly/3VcbGoM

28/09/2026

𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗺𝗲𝗹𝗱𝘂𝗻𝗴 ➔ 𝗧𝗶𝗰𝗸𝗲𝘁 ➔ 𝗧𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗸𝗲𝗿-𝗘𝗶𝗻𝘀𝗮𝘁𝘇 – 𝗮𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗻 𝗲𝗶𝗻𝗲𝗺 𝗚𝘂𝘀𝘀? 🛠️⚡
Manuelle Schnittstellen und Medienbrüche kosten im Service wertvolle Zeit und Marge. Aber wie sieht ein 𝗲𝗰𝗵𝘁𝗲𝗿 𝗘𝗻𝗱-𝘁𝗼-𝗘𝗻𝗱 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗽𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀 𝗹𝗶𝘃𝗲 aus?
Erfahre es im 𝗞𝗩𝗗 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲-𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝘂𝗺 am 𝟮𝟮. 𝗢𝗸𝘁𝗼𝗯𝗲𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟲 (𝟭𝟬:𝟬𝟬–𝟭𝟭:𝟬𝟬 𝗨𝗵𝗿)!
Inklusive 𝗟𝗶𝘃𝗲-𝗗𝗲𝗺𝗼 von Andi Hödl und Johannes Mühlhöfer (All for One): Vom Kundenportal über das Ticketmanagement bis hin zur mobilen Abwicklung im Field Service – basierend auf modernster SAP-Technologie.
Sichere dir jetzt deinen Platz! ➡️ https://bit.ly/4ACDjr0

28/09/2026

𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗼𝗵𝗻𝗲 𝗕𝗿ü𝗰𝗵𝗲 – 𝗩𝗼𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗠𝗲𝗹𝗱𝘂𝗻𝗴 𝗯𝗶𝘀 𝘇𝘂𝗺 𝗔𝘂ß𝗲𝗻𝗱𝗶𝗲𝗻𝘀𝘁! 🚀
Fachkräftemangel, hohe Kosten und immer mehr Kundenanfragen: Wie schafft man im Kundenservice die Waage zwischen Effizienz und erstklassiger Customer Experience?
Die Antwort: 𝗗𝘂𝗿𝗰𝗵𝗴ä𝗻𝗴𝗶𝗴𝗲 𝗘𝗻𝗱-𝘁𝗼-𝗘𝗻𝗱 (𝗘𝟮𝗘) 𝗣𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀𝗲!
Im 𝗞𝗩𝗗 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲-𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝘂𝗺 zeigen unsere Experten 𝗔𝗻𝗱𝗶 𝗛ö𝗱𝗹 und 𝗝𝗼𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗠ü𝗵𝗹𝗵ö𝗳𝗲𝗿, wie die digitale Transformation im Service in der Praxis gelingt.
💡 𝗗𝗮𝘀 𝗲𝗿𝘄𝗮𝗿𝘁𝗲𝘁 𝗱𝗶𝗰𝗵 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗪𝗲𝗯𝘀𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻:
🔹 Konkretes E2E-Szenario inklusive 𝗟𝗶𝘃𝗲-𝗗𝗲𝗺𝗼
🔹 Vom Kunden- & Serviceportal über das Ticket-Handling bis zur Disposition & Außendienstplanung (FSM)
🔹 Nahtloses Zusammenspiel mit SAP Intelligent Sales & Service Cloud, SAP S/4HANA & SAP FSM
📅 𝗪𝗮𝗻𝗻? 22. Oktober 2026 | 10:00 – 11:00 Uhr
📍 𝗪𝗼? Online (KVD Expertenforum)
👉 𝗝𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗸𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗳𝗿𝗲𝗶 𝗮𝗻𝗺𝗲𝗹𝗱𝗲𝗻 & 𝗣𝗹𝗮𝘁𝘇 𝘀𝗶𝗰𝗵𝗲𝗿𝗻: https://bit.ly/4y3w3CY

𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗸𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗕2𝗖-𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗯𝗶𝗻𝗱𝘂𝗻𝗴𝘀𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝗶𝗺 𝗕2𝗕 𝗳𝗮𝘀𝘁 𝗶𝗺𝗺𝗲𝗿 𝘇𝘂𝗺 𝗦𝗰𝗵𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘂𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹𝘁?Weil B2B-Entscheidungen auf...
23/09/2026

𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝘀𝗶𝗻𝗱 𝗸𝗹𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗕2𝗖-𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝗯𝗶𝗻𝗱𝘂𝗻𝗴𝘀𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 𝗶𝗺 𝗕2𝗕 𝗳𝗮𝘀𝘁 𝗶𝗺𝗺𝗲𝗿 𝘇𝘂𝗺 𝗦𝗰𝗵𝗲𝗶𝘁𝗲𝗿𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘂𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹𝘁?
Weil B2B-Entscheidungen auf Vertrauen, Effizienz und langfristigem Mehrwert basieren – nicht auf kurzfristigen Rabatten.
Doch was macht ein B2B-Loyalty-Programm wirklich erfolgreich? 🤔
Unser neuester Beitrag zeigt, wie B2B-Unternehmen Kundenbindungen systematisch stärken und strategisch ausbauen können.
🔗 𝗛𝗶𝗲𝗿 𝗴𝗲𝗵𝘁'𝘀 𝘇𝘂𝗺 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗸𝗲𝗹: https://bit.ly/4gIOUNG

Loyalty

📋 𝐐𝐮𝐢𝐜𝐤-𝐂𝐡𝐞𝐜𝐤: 𝐋𝐨𝐡𝐧𝐭 𝐬𝐢𝐜𝐡 𝐝𝐞𝐫 𝐔𝐦𝐬𝐭𝐢𝐞𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐝𝐢𝐞 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐕𝟐 𝐟ü𝐫 𝐒𝐢𝐞?Wer heute im CRM-Umfeld wettbewerbsfähig ...
22/09/2026

📋 𝐐𝐮𝐢𝐜𝐤-𝐂𝐡𝐞𝐜𝐤: 𝐋𝐨𝐡𝐧𝐭 𝐬𝐢𝐜𝐡 𝐝𝐞𝐫 𝐔𝐦𝐬𝐭𝐢𝐞𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐝𝐢𝐞 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐕𝟐 𝐟ü𝐫 𝐒𝐢𝐞?
Wer heute im CRM-Umfeld wettbewerbsfähig bleiben will, kommt an moderner Cloud-Architektur und KI-Unterstützung nicht vorbei. Aber wie aufwendig ist der Wechsel von der vertrauten V1 auf die neue V2-Plattform wirklich?

Keine Sorge, Sie müssen diese Frage nicht im Blindflug beantworten. 🧭

Nutzen Sie unseren praxisnahen 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬-𝐂𝐡𝐞𝐜𝐤! Diese interaktive Checkliste hilft Ihnen dabei, den Ist-Zustand Ihres Unternehmens direkt zu bewerten:

• 𝐏𝐫𝐨𝐳𝐞𝐬𝐬𝐞 𝐢𝐦 𝐅𝐨𝐤𝐮𝐬: Passt Ihre aktuelle Struktur zur V2?

• 𝐑𝐨𝐮𝐭𝐢𝐧𝐞𝐚𝐮𝐟𝐠𝐚𝐛𝐞𝐧: Wo sorgt integrierte KI künftig für bis zu 40 % weniger administrativen Aufwand?

• 𝐓𝐢𝐦𝐢𝐧𝐠: Wann profitiert Ihr Business am meisten von der Migration?

Schluss mit Rätselraten. Laden Sie sich das Dokument herunter, gehen Sie die Punkte durch und legen Sie das Fundament für Ihre Sales- und Service-Transformation!

👉 Jetzt den Transformations-Check starten: https://bit.ly/4yOb6f8

Adresse

Amalienbadstraße 41, Bau 54
Karlsruhe
76227

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 17:00
Dienstag 08:00 - 17:00
Mittwoch 08:00 - 17:00
Donnerstag 08:00 - 17:00
Freitag 08:00 - 13:00

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