Insiders Technologies GmbH

Insiders Technologies GmbH We accelerate Digital Transformers

Insiders Technologies ist technologisch führender und marktetablierter Anbieter von Software für intelligentes Omni-Channel Management und Customer Communication. Die innovativen Softwareprodukte auf Basis Künstlicher Intelligenz sorgen für eine hohe Prozesseffizienz durch eine automatisierte Verarbeitung des gesamten Dokumenteingangs aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens mit individueller und schneller Kundenkommunikation, wie z.B. mit mobilen Lösungen und/oder Chatbots. Über 5.000 Kunden aus nahezu allen Branchen vertrauen den innovativen Lösungen von Insiders Technologies auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.

Neue Impulse, KI-Pläne und viele gute Gespräche: So haben unsere Kunden die   erlebt.Wir wollten wissen, was ihr Highlig...
07/10/2026

Neue Impulse, KI-Pläne und viele gute Gespräche: So haben unsere Kunden die erlebt.

Wir wollten wissen, was ihr Highlight war. Hier sind ihre Antworten.

Danke an alle, die dabei waren. Bis zur nächsten inco!

Beyond E-Invoice: Der nächste Schritt heißt P2P Automation. 🚀 Gestern war unser Head of Sales Unit Industry Jan Oeverman...
18/09/2026

Beyond E-Invoice: Der nächste Schritt heißt P2P Automation. 🚀

Gestern war unser Head of Sales Unit Industry Jan Oevermann zu Gast bei den proalpha AI Days und zeigte in seiner Keynote „Beyond E-Invoice – Insiders P2P Automation“, wie wir gemeinsam die nächste Stufe der Prozessautomatisierung gestalten.

Ein wichtiger Baustein ist bereits Realität: Unsere E-Invoice-Lösung ist in das Proalpha ERP integriert und ermöglicht eine durchgängige, KI-gestützte Rechnungsverarbeitung direkt im ERP-Prozess. Doch die Rechnung ist nur ein Teil der Purchase-to-Pay-Kette. Deshalb gehen wir jetzt den nächsten Schritt: von Invoice zu ganzheitlicher P2P Automation.

Unser Ziel: Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen intelligent verarbeiten, Informationen zusammenführen und Prozesse über Dokument- und Systemgrenzen hinweg automatisieren.

Die AI Days haben gezeigt, welches Potenzial in der Verbindung unserer Technologien steckt. Gemeinsam mit Proalpha bringen wir KI-basierte Automation Schritt für Schritt tiefer in die zentralen Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Unsere 2. Paint Night liegt hinter uns – und war wieder ein echtes Highlight! Gute Laune, kreativer Austausch und jede M...
17/09/2026

Unsere 2. Paint Night liegt hinter uns – und war wieder ein echtes Highlight! Gute Laune, kreativer Austausch und jede Menge Farbe: gemeinsam haben wir am Dienstag Abend den Pinsel geschwungen und wieder tolle Kunstwerke gezaubert. Am Ende durfte jeder sein eigenes Bild stolz mit nach Hause nehmen 🖼️

Es zeigt sich einfach immer wieder: Wenn man loslegt, entsteht Kreativität ganz von selbst.

Wir freuen uns schon auf die nächste Runde! 💫

Danke an alle, die dabei waren – und ein besonderes Dankeschön an Sebastian, Lisa, Larissa und Corinna für die tolle Anleitung, die hilfreichen Tipps und die Begleitung durch den Abend!

Nick Jochum und Tobias Alt-Veit haben auf der ICDAR 2026 in Wien ihr Paper „Bounding Box Label Propagation for Re-Annota...
11/09/2026

Nick Jochum und Tobias Alt-Veit haben auf der ICDAR 2026 in Wien ihr Paper „Bounding Box Label Propagation for Re-Annotation of Document Layout Analysis Datasets" vorgestellt. Die ICDAR ist eine der wichtigsten Konferenzen für automatische Dokumentenanalyse und -erkennung weltweit. Mitgearbeitet haben außerdem Christian Schön und Alexander Lück aus unserem Team, gemeinsam mit Forschenden von DFKI und der RPTU Kaiserslautern-Landau.

Die Fakten:
• Die Methode (BBLP) reduziert den Aufwand für die Neuannotation von Layoutanalyse-Datensätzen: Nur ein Teil der Dokumente wird manuell neu annotiert, den Rest übernimmt automatische Label-Propagation.
• Ergebnis: Mit nur 10 % manuell neu annotierten Daten erreicht BBLP eine Pseudo-Label-Genauigkeit von 67,65 (D⁴LA), 82,08 (DocBank) und 94,93 (PubLayNet). Das liegt deutlich über der zum Vergleich herangezogenen Baseline.
• Layout-Analyse ist eine Kernfunktion unserer KI-Engine OvAItion. Genau hier setzt die Forschung an.

Für uns zeigt das, wie eng Forschung und Praxis bei uns zusammenhängen: vom ersten Entwurf in der Masterarbeit bis zum Paper auf einer Konferenz. Diese Verbindung gibt es seit unserer Gründung 1998 als DFKI-Spin-off.

Herzlichen Glückwunsch an das ganze Team!

Zum Paper: https://arxiv.org/abs/2606.17644

Gemeinsam für den guten Zweck! 🏃‍♀️🏃‍♂️Am Sonntag, den 6. September, haben wir mit über 30 Kolleginnen und Kollegen beim...
10/09/2026

Gemeinsam für den guten Zweck! 🏃‍♀️🏃‍♂️

Am Sonntag, den 6. September, haben wir mit über 30 Kolleginnen und Kollegen beim schönsten Laufwetter vollen Einsatz für Mama Papa hat Krebs gezeigt. Der Verein unterstützt Kinder krebskranker Eltern.

Wir sind total begeistert vom Einsatz unseres ! Ein riesiges Dankeschön an alle, die mitgelaufen, gewalkt oder angefeuert haben!
Applaus außerdem für Lukas – als Schnellster hat er die Ziellinie des 10-km-Laufs überquert! 🤯

Wer den Verein unterstützen will, findet hier mehr Infos:
https://www.mama-papa-hat-krebs.de/index.php/de/

27/08/2026

Wo hört ein Dokument auf, wo fängt das nächste an?

Ein Klassiker im Input Management: Statt saubere Einzeldokumente zu erhalten, landet ein PDF-Stapel oder ein Bündel gescannter Seiten im Postfach – ganz ohne erkennbare Grenzen dazwischen. Mal weil Kunden mehrere Dokumente in einer PDF zusammenfassen, mal weil Papierpost ohne Trennblätter gescannt wird.

Dokumenttrennung ließ sich in Hashtag schon bisher trainieren – allerdings nur mit ausreichend manuell getrennten Beispielen als Trainingsdaten.

Unser neues Modell ändert das: Es ist bereits auf verschiedene Belegarten und Domänen vortrainiert – Rechnungen, Lieferscheine, Anträge, Formulare u. v. m. – es erkennt Dokumentgrenzen ausschließlich am Inhalt. Ganz ohne Trennblätter, ganz ohne eigenes Sammeln von Trainingsdaten.

Der Unterschied für unsere Kunden:
Automatisierung ab Tag 1.

Der Nutzen zeigt sich branchenübergreifend: Banken profitieren, weil Kreditanträge, Legitimationsunterlagen und Vollmachten bereits vor der Klassifikation automatisch getrennt werden. Versicherungen können Schadenmeldungen, Gutachten und Korrespondenz schneller und korrekter weiterleiten. Und in Industrie und Handel lassen sich Rechnung, Lieferschein und Bestellung aus einer Sammel-PDF zuverlässig in einzelne Dokumente zerlegen.

Und das Beste: Diesen Sprung nach vorne müsst ihr nicht erst einrichten: das neue Modell ist ab sofort im GenerAItor nutzbar!

Post, E-Mail-Anhänge, Onlinebanking-Uploads und Einreichungen von Vermittlern liefen bei der drittgrößten Bank Deutschla...
25/08/2026

Post, E-Mail-Anhänge, Onlinebanking-Uploads und Einreichungen von Vermittlern liefen bei der drittgrößten Bank Deutschlands früher in einer historisch gewachsenen, fragmentierten Systemlandschaft zusammen. Selbst digital eingehende Dokumente mussten erst manuell gesichtet und vorbereitet werden, bevor sie in die Fachprozesse gelangten.

Mit OmnIA hat die ING eine zentrale Plattform für ihr gesamtes Input Management aufgebaut.

Die Fakten:
• 6 bis 7 Millionen Dokumente pro Jahr
• Rund 400 Dokumentenklassen über zwei Mandanten
• Automatisierung der Dokumentenbildung auf rund 80 Prozent
• Klassifikationsgenauigkeit auf rund 80 Prozent gesteigert

„Die Geschwindigkeit, mit der sich die Qualitätskennzahlen entwickelten, hat uns positiv überrascht. Das Potenzial in Bezug auf Effizienz und Arbeitsentlastung war uns zu Beginn in diesem Umfang nicht bewusst", sagt Eyal Azani, Product Owner Digitale Dokumentenverarbeitung und E-Mail Handling bei der ING.

Mehr zur Success Story: https://insiders-technologies.com/de/omnia-de/ki-verarbeitet-7-millionen-dokumente-automatisiert

Aus einer Masterarbeit bei Insiders wurde ein Paper auf der ICDAR, einer der wichtigsten Konferenzen für automatische Do...
18/08/2026

Aus einer Masterarbeit bei Insiders wurde ein Paper auf der ICDAR, einer der wichtigsten Konferenzen für automatische Dokumentenverarbeitung. Der Autor, Nick Jochum, arbeitet jetzt Vollzeit bei uns.

Das Forschungsthema war ein konkretes Produktproblem: Annotationsdaten für KI-Modelle sind teuer und aufwändig zu erstellen. Die Lösung, entwickelt in Zusammenarbeit mit dem DFKI, automatisiert einen Großteil davon und kommt mit 10 % annotierten Daten auf 81 % der vollen Leistung.

Bei uns entsteht Forschung aus der Produktarbeit heraus. Herzlichen Glückwunsch, Nick!

Wasser statt Whiteboard! 🌊Gestern haben wir den Bürotag kurzerhand gegen Wasserski, Wakeboard und Kneeboard getauscht un...
11/08/2026

Wasser statt Whiteboard! 🌊

Gestern haben wir den Bürotag kurzerhand gegen Wasserski, Wakeboard und Kneeboard getauscht und den Rheinauer See in Mannheim unsicher gemacht. Sonne, Wellen, gute Laune – Teambuilding, wie es sein soll.
Wir haben uns gegenseitig angefeuert, die ein oder andere Bruchlandung gefeiert und vor allem eine Menge gelacht. Danke an alle, die dabei waren – das war ein richtig schöner Nachmittag!

Lust, beim nächsten Insiders-Event dabei zu sein?
👉 Schau in unsere offenen Stellen:
https://jobs.insiders-technologies.com/de

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Kaiserslautern
67657

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Dienstag 08:00 - 17:30
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