Insiders Technologies GmbH

Insiders Technologies GmbH We accelerate Digital Transformers

Insiders Technologies ist technologisch führender und marktetablierter Anbieter von Software für intelligentes Omni-Channel Management und Customer Communication. Die innovativen Softwareprodukte auf Basis Künstlicher Intelligenz sorgen für eine hohe Prozesseffizienz durch eine automatisierte Verarbeitung des gesamten Dokumenteingangs aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens mit individueller

und schneller Kundenkommunikation, wie z.B. mit mobilen Lösungen und/oder Chatbots. Über 5.000 Kunden aus nahezu allen Branchen vertrauen den innovativen Lösungen von Insiders Technologies auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.

27/08/2026

Wo hört ein Dokument auf, wo fängt das nächste an?

Ein Klassiker im Input Management: Statt saubere Einzeldokumente zu erhalten, landet ein PDF-Stapel oder ein Bündel gescannter Seiten im Postfach – ganz ohne erkennbare Grenzen dazwischen. Mal weil Kunden mehrere Dokumente in einer PDF zusammenfassen, mal weil Papierpost ohne Trennblätter gescannt wird.

Dokumenttrennung ließ sich in Hashtag schon bisher trainieren – allerdings nur mit ausreichend manuell getrennten Beispielen als Trainingsdaten.

Unser neues Modell ändert das: Es ist bereits auf verschiedene Belegarten und Domänen vortrainiert – Rechnungen, Lieferscheine, Anträge, Formulare u. v. m. – es erkennt Dokumentgrenzen ausschließlich am Inhalt. Ganz ohne Trennblätter, ganz ohne eigenes Sammeln von Trainingsdaten.

Der Unterschied für unsere Kunden:
Automatisierung ab Tag 1.

Der Nutzen zeigt sich branchenübergreifend: Banken profitieren, weil Kreditanträge, Legitimationsunterlagen und Vollmachten bereits vor der Klassifikation automatisch getrennt werden. Versicherungen können Schadenmeldungen, Gutachten und Korrespondenz schneller und korrekter weiterleiten. Und in Industrie und Handel lassen sich Rechnung, Lieferschein und Bestellung aus einer Sammel-PDF zuverlässig in einzelne Dokumente zerlegen.

Und das Beste: Diesen Sprung nach vorne müsst ihr nicht erst einrichten: das neue Modell ist ab sofort im GenerAItor nutzbar!

Post, E-Mail-Anhänge, Onlinebanking-Uploads und Einreichungen von Vermittlern liefen bei der drittgrößten Bank Deutschla...
25/08/2026

Post, E-Mail-Anhänge, Onlinebanking-Uploads und Einreichungen von Vermittlern liefen bei der drittgrößten Bank Deutschlands früher in einer historisch gewachsenen, fragmentierten Systemlandschaft zusammen. Selbst digital eingehende Dokumente mussten erst manuell gesichtet und vorbereitet werden, bevor sie in die Fachprozesse gelangten.

Mit OmnIA hat die ING eine zentrale Plattform für ihr gesamtes Input Management aufgebaut.

Die Fakten:
• 6 bis 7 Millionen Dokumente pro Jahr
• Rund 400 Dokumentenklassen über zwei Mandanten
• Automatisierung der Dokumentenbildung auf rund 80 Prozent
• Klassifikationsgenauigkeit auf rund 80 Prozent gesteigert

„Die Geschwindigkeit, mit der sich die Qualitätskennzahlen entwickelten, hat uns positiv überrascht. Das Potenzial in Bezug auf Effizienz und Arbeitsentlastung war uns zu Beginn in diesem Umfang nicht bewusst", sagt Eyal Azani, Product Owner Digitale Dokumentenverarbeitung und E-Mail Handling bei der ING.

Mehr zur Success Story: https://insiders-technologies.com/de/omnia-de/ki-verarbeitet-7-millionen-dokumente-automatisiert

Aus einer Masterarbeit bei Insiders wurde ein Paper auf der ICDAR, einer der wichtigsten Konferenzen für automatische Do...
18/08/2026

Aus einer Masterarbeit bei Insiders wurde ein Paper auf der ICDAR, einer der wichtigsten Konferenzen für automatische Dokumentenverarbeitung. Der Autor, Nick Jochum, arbeitet jetzt Vollzeit bei uns.

Das Forschungsthema war ein konkretes Produktproblem: Annotationsdaten für KI-Modelle sind teuer und aufwändig zu erstellen. Die Lösung, entwickelt in Zusammenarbeit mit dem DFKI, automatisiert einen Großteil davon und kommt mit 10 % annotierten Daten auf 81 % der vollen Leistung.

Bei uns entsteht Forschung aus der Produktarbeit heraus. Herzlichen Glückwunsch, Nick!

Wasser statt Whiteboard! 🌊Gestern haben wir den Bürotag kurzerhand gegen Wasserski, Wakeboard und Kneeboard getauscht un...
11/08/2026

Wasser statt Whiteboard! 🌊

Gestern haben wir den Bürotag kurzerhand gegen Wasserski, Wakeboard und Kneeboard getauscht und den Rheinauer See in Mannheim unsicher gemacht. Sonne, Wellen, gute Laune – Teambuilding, wie es sein soll.
Wir haben uns gegenseitig angefeuert, die ein oder andere Bruchlandung gefeiert und vor allem eine Menge gelacht. Danke an alle, die dabei waren – das war ein richtig schöner Nachmittag!

Lust, beim nächsten Insiders-Event dabei zu sein?
👉 Schau in unsere offenen Stellen:
https://jobs.insiders-technologies.com/de

Lunch-Date gefällig?Am 27. August serviert unsere Insiders Akademie „Position erkannt – Tabellenanalyse mit OvAItion". L...
10/08/2026

Lunch-Date gefällig?

Am 27. August serviert unsere Insiders Akademie „Position erkannt – Tabellenanalyse mit OvAItion". Lernt in nur 45 Minuten, wie OvAItion Tabellenstrukturen von Dokumenten wie Rechnungen automatisch erkennt und auswertet – von vortrainierten Modellen bis hin zu Large Language Models, live und kostenlos.

Jetzt kostenlos anmelden: https://insiders-akademie.de/course/view.php?id=53

🍽️ „Position erkannt – Tabellenanalyse mit OvAItion"
📅 27.08.26
🕛 12:00 Uhr

Gestern durften wir das interdisziplinäre Invoice-Team der Proalpha Group bei uns in Kaiserslautern begrüßen. Seit Septe...
05/08/2026

Gestern durften wir das interdisziplinäre Invoice-Team der Proalpha Group bei uns in Kaiserslautern begrüßen. Seit September 2025 arbeiten wir gemeinsam an einer integrierten Invoice-Lösung, die die Stärken von Proalpha ERP und Insiders Intelligent Automation verbindet.

Die Lösung entwickelt sich kontinuierlich weiter. Mindestens genauso wichtig ist aber, dass sich auch unsere Zusammenarbeit stetig weiterentwickelt.

Im Workshop haben wir deshalb nicht nur die gemeinsame Roadmap und aktuelle Themen besprochen, sondern auch hinterfragt, wie wir unsere internen und gemeinsamen Prozesse noch effizienter gestalten können – mit dem Ziel, schneller zu werden, Wissen besser zu teilen und unseren Kunden gemeinsam den größtmöglichen Mehrwert zu bieten.

Gerade in unternehmensübergreifenden Teams zeigt sich: Nachhaltiger Erfolg entsteht nicht durch einmalige Meilensteine, sondern durch den kontinuierlichen Willen, besser zu werden.

Vielen Dank an alle Beteiligten für den offenen Austausch und die konstruktiven Diskussionen. Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Schritte.

  ist wieder dabei beim   2026! 🚀Nachdem wir bereits im Juni mit dabei waren, sind wir auch im Oktober wieder vertreten:...
04/08/2026

ist wieder dabei beim 2026! 🚀

Nachdem wir bereits im Juni mit dabei waren, sind wir auch im Oktober wieder vertreten: Als für automatisierte sind wir beim E-Rechnungs-Gipfel vom 27. bis 28. Oktober 2026 in Frankfurt dabei.

Für den fachlichen Input sorgt Alexander mit seinem Vortrag „E-Rechnung trifft KI-Agenten: Automatisierung entlang des gesamten P2P-Prozesses" – wir freuen uns auf spannende Gespräche und den Austausch mit Experten aus der Branche!

Der E-Rechnungs-Gipfel ist die Plattform für alle, die sich rund um das Thema E-Rechnung austauschen und informieren möchten – von der Einführung über die Umsetzung bis hin zu den neuesten Entwicklungen in Deutschland und Europa.

Trefft uns live in Frankfurt:
🗓️ 27. bis 28. Oktober 2026
👉 https://www.e-rechnungsgipfel.de/

Oder informiert euch schon mal vorab zu unseren Lösungen:
https://insiders-technologies.com/de/e-finance/?utm_source=instagram&utm_medium=post

Dual Extraction als Vertrauensanker ⚓Automatisch ausgelesene Daten – aber wie sicher kann man sich sein, dass sie korrek...
30/07/2026

Dual Extraction als Vertrauensanker ⚓

Automatisch ausgelesene Daten – aber wie sicher kann man sich sein, dass sie korrekt sind? Genau da setzt Insiders an: In unseren Automation Services prüfen zwei LLMs unabhängig voneinander dieselben Daten. Erst wenn beide übereinstimmen, gilt die Extraktion als valide. Für euch heißt das: verlässliche Datenqualität, ohne dass ihr selbst noch einmal kontrollieren müsst.

Mehr dazu in unserem Insiders Insight:
👉 https://www.youtube.com/watch?v=IscOjNTmafE

EU AI Act: Warum Insiders Kunden entspannt bleiben könnenAb dem 2. August 2026 greifen zentrale Pflichten des EU AI Act....
29/07/2026

EU AI Act: Warum Insiders Kunden entspannt bleiben können

Ab dem 2. August 2026 greifen zentrale Pflichten des EU AI Act. Und die betreffen nicht nur Hersteller von KI-Systemen, sondern jedes Unternehmen, das sie einsetzt – auch in der Dokumenten- und Rechnungsverarbeitung.

Für unsere Insiders Kunden haben wir diese Prüfung bereits gemacht: OmnIA – unsere Automatisierungsplatform auf der unsere Produkte basieren – fällt in die sicherste Kategorie.

Das heißt konkret: kein Hochrisiko-System, keine verbotenen Praktiken und keine zusätzlichen Transparenzpflichten. Datenschutz und Informationssicherheit sind unabhängig davon über einen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie die Zertifizierungen ISO/IEC 27001 und BSI C5 Typ 2 abgesichert.

Ihr könnt eure bestehenden Prozesse also einfach nachweisen, statt sie neu aufzusetzen.

Ganz ohne eigenes Zutun geht es trotzdem nicht: Eine Pflicht bleibt nämlich für alle bestehen, unabhängig von der Risikoklasse – die KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-VO, seit Februar 2025 verpflichtend für Anbieter und Betreiber gleichermaßen.

👉 Detailliertere Infos findet ihr in unserem aktuellen Beitrag: https://insiders-technologies.com/de/blog-de/eu-ai-act-und-dokumentenverarbeitung-mit-insiders/

Die Vorbereitung auf den AI Act betrifft längst nicht mehr nur Hersteller, sondern jedes Unternehmen, das KI im Alltag einsetzt. Wie ist euer Unternehmen bei der Umsetzung aufgestellt?

28/07/2026

EU AI Act – Der 2. August rückt näher

Ab dem 2. August 2026 greifen die nächsten Pflichten des EU AI Act – und diesmal betrifft es nicht nur Hersteller von KI-Systemen, sondern jedes Unternehmen, das sie einsetzt. Ab diesem Datum müssen KI-Systeme risikobasiert eingestuft und dokumentiert sein, KI-generierte Inhalte wie Deepfakes klar gekennzeichnet werden, und Mitarbeitende, die KI-Systeme nutzen, benötigen nachweisbare Kompetenz dafür. Bei Verstößen drohen Bußgelder von bis zu 35 Mio. € oder 7 % des weltweiten Jahresumsatzes.

Genau hier zeigt sich der Unterschied zwischen KI-Einsatz und KI-Governance: Unsere Dokumentenverarbeitungs-Architektur kombiniert trainierbare Modelle, Foundation-Modelle und LLM-Services in einer hybriden Pipeline, mit dem Ziel, dass jede Klassifikations- und Extraktionsentscheidung auf Modellebene nachvollziehbar bleibt.

OmnIA liefert in Kombination mit OvAItion Konfidenzwerte für trainierbare Modelle, über die sich Fehlerraten und Dunkelverarbeitungsgrad gezielt austarieren lassen. Bei der Nutzung von LLMs sorgen Voting-Verfahren für zusätzliche Ergebnissicherheit statt einer Blackbox-Entscheidung, und unsichere oder geschäftskritische Fälle können jederzeit manuell geprüft werden.

Die Nutzeroberflächen im GenerAItor kennzeichnen KI-Einsatz standardmäßig im UI. Die Möglichkeit, zwischen verschiedenen DSGVO-konformen Modellklassen zu wählen, war dabei schon vorher fester Bestandteil der UI und richtet sich nach den Datenschutz- und Sensibilitätsanforderungen der Kunden.

Unternehmen, die mit uns bereits heute so aufgestellt sind, müssen ihre Prozesse zum 2. August nicht neu erfinden – sie können sie einfach nachweisen.
Wie weit ist euer Unternehmen bei der Umsetzung?

Adresse

Brüsseler Straße 1
Kaiserslautern
67657

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 17:30
Dienstag 08:00 - 17:30
Mittwoch 08:00 - 17:30
Donnerstag 08:00 - 17:30
Freitag 08:00 - 17:30

Telefon

+49631920811700

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