Wie sind die Öffnungszeiten?

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Empolis Information Management GmbH

Name: Empolis Information Management GmbH
Address: Europaallee 10, Kaiserslautern, 67657, DE
Telephone: +49631680370
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Turning Data into Insights, Turning Insights into Decisions. DECIDE. RIGHT. NOW. anzupassen. Unsere Lösungen und Technologien, wie z. B. NOW. – EMPOLIS

Noch nie standen Entscheidern in Unternehmen und Behörden so viele Daten als Entscheidungsgrundlage zur Verfügung wie heute. Allerdings war es auch noch nie so schwierig, in einer komplexer werdenden Umwelt alle relevanten Einflussfaktoren und verfügbaren Informationen bei der Entscheidungsfindung zu berücksichtigen. Ohne den Einsatz von intelligenten Werkzeugen zur Entscheidungsunterstützung wird

es schwieriger, immer die richtige Entscheidung zu treffen. Können Methoden der Künstlichen Intelligenz verhindern, dass Menschen durch bessere Analyse der verfügbaren Informationen vermeidbare Fehler begehen? Als einer der Pioniere der KI in Deutschland glauben wir fest daran. „Niemand muss mehr falsche Entscheidungen treffen“ ist unsere Vision. Aus dieser Vision leitet sich auch unsere neue Mission ab: „Alle Informationen zu nutzen, um die richtigen Empfehlungen zu geben“. Dabei analysieren Empolis-Systeme Millionen von Daten pro Millisekunde, damit Nutzer immer richtig entscheiden oder digitale Assistenten sie dabei unterstützen. Sie helfen uns dabei im jeweiligen Kontext, die richtige Information zur richtigen Zeit der richtigen Person auf dem richtigen Endgerät zur Verfügung zu stellen, gemäß unserem Motto: DECIDE. Unsere Software steht für die ganzheitliche Erstellung, Verwaltung, Analyse, intelligente Verarbeitung und Bereitstellung aller für einen Geschäftsprozess relevanten Informationen – unabhängig von Quelle, Format, Nutzer, Ort und Device. Die in einem Component Content Management System erstellten und verwalteten Inhalte werden dabei mit dem in einem Knowledge Management System hinterlegten oder generierten Wissen über Produkte, Kunden, deren Profile, Lieferanten uvm. zu intelligenten, smarten Inhalten kombiniert, um so einen Mehrwert aus Information zu schaffen. Entscheider, Experten, Mitarbeiter und Kunden erhalten so stets situations- und aufgabengerecht genau das Wissen, das für ihre Arbeit relevant ist. Dabei stehen neben dem traditionellen On-Premise Software-Lizenzmodell alle Empolis-Lösungen in vollem Umfang auch als Software as a Service (SaaS) zur Verfügung. Empolis setzt in seinen Lösungen auf innovative Technologien der Künstlichen Intelligenz, die es unseren Kunden ermöglicht, neue Services im Bereich Big Data Analytics zu nutzen oder neue Geschäftsmodelle zu erproben bzw. Big Data, Case-based Reasoning, Cloud Computing, Component Content Management, Decision Trees, In-Memory Computing, Semantic Search sowie Text Mining und Linguistik, gehen nachweislich über die neuesten technologischen und Prozess-Standards hinaus

Dieses Know-how wird durch zahlreiche Auszeichnungen untermauert.

31/08/2026

Erhalten Sie in unserem Webinar on-demand praxisnahe Einblicke, wie Agentic AI den Umgang mit industriellem Wissen revolutioniert.
👉 https://empolis.com/de/webinar/agentic-ai-in-der-industrie

27/08/2026

Wissen ist Macht, aber KI ändert die Spielregeln!
In ihrem Coffee Talk diskutieren unsere Expertinnen Ramona Stammler und Claudia Schneider, warum Wissen und KI für Unternehmen als strategische Pfeiler essentiell werden und warum dies die Unternehmenskultur verändert.
Den kompletten Talk finden Sie auf: https://empolis.com/de/coffeetalk/wissen-ist-macht-ki-aendert-die-spielregeln

25/08/2026

Was denken Sie? Schreiben Sie es gerne in die Kommentare.

24/08/2026

Wissen entsteht täglich in Service-Tickets, Feldrückmeldungen, Qualitätsberichten, Kundengesprächen.
Im Blogbeitrag stellen wir verschiedene Anwendungsbereiche und Best Practices von KI-basiertem Wissensmanagement vor, die kontext- und rollenbasiert benötigtes Wissen bereitstellen.
Mit einer KI-basierten Plattform kann der Datenzugriff zentralisiert, Know-how systematisch digitalisiert und geschäftskritische Prozesse optimal unterstützt werden.

Mit KI-basiertem Wissensmanagement Datenzugriffe zentralisieren, Know-how systematisch digitalisieren und geschäftskritische Prozesse optimal unterstützen.

18/08/2026

Traditionelles Wissensmanagement und Silos bringen es nicht mehr!

👉 Warum Unternehmen im Wissensmanagement umdenken müssen, und welche Rolle fließendes Wissen dabei spielt, das erfahren Sie hier: https://empolis.com/de/blog/fluid-knowledge-warum-wissen-fliessen-muss-und-nicht-lagern-darf

17/08/2026

Klassische Wissensmanagement-Ansätze reichen für moderne Industrieunternehmen nicht mehr aus, um handlungsfähig zu bleiben.
👉 Lesen Sie, warum Unternehmen KI-basierte „Wissensschichten“ aufbauen müssen, die über alle Systeme hinweg reichen, Suchzeiten reduzieren und Know-how skalierbar machen.

KI-basiertes Wissensmanagement ist die zentrale Voraussetzung für Produktivität, Servicequalität und Wettbewerbsfähigkeit in der Industrie.

14/08/2026

Mit Empolis Industrial Knowledge und KI-basiertem Wissen Serviceteams direkt am Ort des Einsatzes unterstützen: mit intelligenter Suche, geführten Diagnosen und visuellen Anleitungen. Mobil, online und offline verfügbar.
Roman Senger und Katharina Zickler zeigen in diesem kleinen Ausschnitt, wie nahtlos das mit unserem Buddy funktioniert.

Das komplette Webinar "Jeder Einsatz sitzt: Der KI-gestützte Weg zu einer besseren First Time Fix Rate" finden Sie unter: https://empolis.com/de/webinar/ki-first-time-fix-rate-service

11/08/2026

KI in der Industrie im Hier und Jetzt, ohne Buzzwords!
Das zeigen wir auf den Empolis Exchange AI Days 2026 am 23. & 24. September in Kaiserslautern!

Unter dem Motto "Road to Agentic Driven Enterprise" liefern tolle Referenten von ABB, Bosch Rexroth, Endress+Hauser Gruppe, HOMAG, Reflex Winkelmann, SMA Solar, Winterhalter Group oder tk accelis spannende Einblicke, wie KI im industriellen Alltag gewinnbringend eingesetzt wird.
Ob KI-gestützte Service-Unterstützung, vernetze Servicewelten, Smart Maintenance oder digitale Entscheidungsbäume: Es gibt jede Menge Best Practices mit Impulsen für Ihr Business.

Die komplette Agenda mit allen Informationen rund um die Exchange AI Days finden Sie unter: https://empolis.com/de/exchange

10/08/2026

„Wir haben doch SharePoint.“ Dieser Satz fällt oft im Zusammenhang mit Wissensmanagement im Kundenservice.
Wer Inhalte nur ablegt und durchsuchbar macht, hat noch kein System, das Entscheidungen unterstützt, Kontext versteht und Wissen aktiv dorthin bringt, wo es gebraucht wird.
Gerade beim Einsatz generativer KI wird das entscheidend: Eine KI ist immer nur so gut wie die Wissensbasis, auf der sie aufsetzt. Erst mit strukturiertem Wissensmanagement kann sie Serviceteams verlässlich unterstützen.

Lesen Sie mehr in unserem Blogbeitrag.

Wissensmanagement und Dokumentenmanagement lösen unterschiedliche Probleme. Dies entscheidet im technischen Service über Erfolg oder Misserfolg.

07/08/2026

Vor kurzem traten unsere Emponauten am Standort Kaiserslautern beim traditionellen Kickerturnier in einem friendly battle gegeneinander an. Die Zweierteams wurden dieses Mal gelost, um ausgewogene Paarungen zu schaffen. Das Ergebnis: packende und spannende Duelle!
Am Ende sicherten sich Carolin und Janik den begehrten Pokal, der nun einen Ehrenplatz im Büro von Managed Services hat.

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