DocBee

05/02/2026

Viele KI-Lösungen scheitern nicht an der Idee 💡
sondern an der fehlenden Anbindung an bestehende Systeme 🔌

Mit dem neuen DocBee MCP-Server lassen sich externe KI-Agenten sicher & standardisiert integrieren 🤖

📂 Vorgänge verwalten
📝 Protokolle anlegen
⚙️ Aktivitäten steuern
– alles direkt über KI möglich

Damit wächst DocBee zur zentralen Plattform für intelligente Automatisierung 🚀

02/02/2026

Im Tagesgeschäft verlieren Teams jeden Tag wertvolle Zeit durch wiederkehrende Aufgaben ⏳

📩 E-Mails beantworten
🗂️ Vorgänge sortieren
📋 Aufgaben verteilen

Mit den neuen KI-Bearbeitern übernimmt die KI genau diese Arbeit automatisch 🤖
– und reagiert sogar in Echtzeit auf neue Nachrichten

💬 Kundenkommunikation
🏷️ Intelligente Kategorisierung
🧠 Strukturierte Aufgabenplanung

Alles läuft leise und zuverlässig im Hintergrund.
Ohne Mehraufwand. Ohne Kontextwechsel.

So wird aus manueller Routine ein skalierbarer, automatisierter Prozess 🚀
und Zeit entsteht wieder dort, wo sie wirklich gebraucht wird: im Service selbst.

30/01/2026

Um Projekte effizient zu planen und umzusetzen, braucht es vor allem eins: Übersicht 🧭

Der Dispositionsdialog bringt genau das zusammen 👇
📅 FlexPlaner
🗓️ Kalender
✍️ Manuelle Planung

Alles vereint in einer Ansicht.

⏱️ Zeiten lassen sich direkt in der Vorgangsansicht planen
🔁 Mitarbeitereinsätze können ohne Umwege vom Vorgang in die Leistungsebene gewechselt werden

So wird Planung nicht komplizierter – sondern klarer, schneller und transparenter 🚀
Weniger Klicks, mehr Kontrolle.

27/01/2026

🔧Service-Chaos entsteht selten plötzlich.

Oft sind Infos verteilt, Prozesse nicht abgestimmt und die Planung ändert sich schneller, als man sie festhalten kann.
So entstehen doppelte Arbeiten, Stress und Tickets, die nirgends richtig zugeordnet sind.

Nicht wegen dem Team – sondern wegen dem System.
DocBee bringt Ordnung hinein:

Mit KI-gestützter Automatisierung, klaren Abläufen und einer Oberfläche, die den Alltag übersichtlicher macht.
Wenn Struktur da ist, wird der Service ruhiger.

Und genau das wird heute zum Vorteil.
👉 Wie sieht Service-Chaos bei euch aus?

22/01/2026

📞Mit dem neuen Update werden Telefonanrufe jetzt automatisch im Tagesabschluss erfasst – inklusive Kontaktzuweisung.

Zeitaufwände, die während eines Anrufs entstehen, werden automatisch dokumentiert und gehen nicht mehr verloren.

Mehr Übersicht. Weniger Nacharbeit. Alles direkt im Vorgang.

20/01/2026

💡 Die besten Funktionen entstehen nicht im Meetingraum, sondern im echten Alltag.

Wir schauen uns genau an wie unsere Kunden Arbeiten, was sie brauchen und was den Alltag erleichtert. Und erst danach entsteht ein Feature.
Wir bauen für die Menschen, die jeden Tag im Service alles am Laufen halten.

Und genau deshalb macht ein gutes Tool mehr aus als Prozesse:
Es schafft auch Ruhe, Fokus und echtes Miteinander.

👉 Welche Funktion wünscht ihr euch als Nächstes?

12/01/2026

🚨 Schnell reagieren, wenn’s kritisch wird
Sicherheitsrelevante Ereignisse treffen oft nicht nur einen, sondern viele Kunden oder Standorte gleichzeitig.

Und genau dann entsteht Stress: Vorgänge manuell anlegen, Informationen verteilen, niemanden vergessen

Mit der neuen Massenanlage von Vorgängen in DocBee löst du das in einem einzigen Schritt:

✔️ Vorgänge werden automatisch für alle relevanten Kunden angelegt
✔️ Die hinterlegten Kontakte erhalten sofort eine E-Mail mit allen wichtigen Infos
✔️ Keine doppelte Arbeit, kein Chaos, keine Verzögerung

So reagierst du in Sekunden statt Minuten – effizient, transparent und sicher.
Ein echtes Update für alle, die Verantwortung für Service & Sicherheit tragen.

09/01/2026

📞 Nahtlose Anbindung an MS Teams & Telefonanlagen

Mit dem neuen Update werden Telefonanrufe jetzt automatisch im Tagesabschluss erfasst – inklusive Kontaktzuweisung.

Zeitaufwände, die während eines Anrufs entstehen, werden automatisch dokumentiert und gehen nicht mehr verloren.

Besonders stark: Auch an Teams angebundene Telefonanlagen werden vollständig abgebildet – inklusive PSTN-Anrufen.
Für WebEx-Nutzer steht ebenfalls eine direkte Integration bereit, die dieselbe automatische Anrufanzeige und Kontaktzuweisung ermöglicht.

Mehr Übersicht. Weniger Nacharbeit. Alles direkt im Tagesabschluss.

06/01/2026

✅ Schon mal Leistungen abgeschlossen – und später gemerkt, dass etwas fehlt?

Das kostet Zeit, Nerven und führt oft zu Nacharbeit.

Mit der neuen Leistungsabschluss-Prüfung passiert das nicht mehr. 🚀
Individuelle Prüfregeln stellen sicher, dass alles passt – bevor eine Leistung abgeschlossen wird.

👉 Klingt spannend? Dann schau dir unser neues Video an und erfahre, wie du deine Qualitätssicherung auf das nächste Level bringst: https://eu1.hubs.ly/H0qhd610

✅ Leistungsabschluss-PrüfungMit der neuen Leistungsabschluss-Prüfung sicherst du deine Qualität, bevor Leistungen abgeschlossen werden. Eigene Regeln, Validi...

31/12/2025

2025 – was für ein Jahr! 🚀

Mit großen Releases, neuen Modulen, Partner-Events und starken Projekten haben wir gemeinsam viel erreicht. Danke an alle Kunden, Partner & unser Team, die diese Reise möglich machen.

2026 steht schon in den Startlöchern – mit neuen Features, mehr Automatisierung, spannenden Integrationen und Events, die wir bald ankündigen.

Wir wünschen euch einen guten Start ins neue Jahr, Gesundheit, Erfolg und viele Momente, die euch tragen.

🥂 Auf ein starkes 2026! – Euer DocBee Team

29/12/2025

🗣️ Kommunikation, wie sie sein sollte – schnell, professionell, konsistent.
Der KI-Agent in DocBee erstellt per Klick E-Mail-Antworten, die zur Tonalität Deines Unternehmens passen.
💬 Ob „Seriöse Antwort“ oder „Übersetzen“ – die richtigen Worte findest Du jetzt automatisch.
📎 Mehr erfahren: https://eu1.hubs.ly/H0qh7m60

25/12/2025

Frohe Weihnachten von DocBee!

Wir blicken auf ein Jahr voller Releases, Produktupdates und gemeinsamer Projekte zurück – und vor allem auf ein starkes Miteinander mit unseren Kunden, Partnern und unserem Team.

Danke für euer Vertrauen, eure Ideen und die vielen spannenden Themen, die wir gemeinsam bewegen durften.

Wir wünschen euch ruhige Feiertage, Zeit für euch und eure Lieblingsmenschen – und freuen uns darauf, euch 2026 mit neuen Funktionen und Entwicklungen weiter im Servicealltag zu unterstützen.

✨ Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr – euer DocBee Team.