Witte Solutions GmbH

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Kontaktinformationen, Karte und Wegbeschreibungen, Kontaktformulare, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Bewertungen, Fotos, Videos und Ankündigungen von Witte Solutions GmbH, IT-Unternehmen, Bödekerstraße 1, Hanover.

31/05/2021

Es gibt weitere super Neuigkeiten!😎

Florian Witte konnte vor wenigen Tagen erfolgreich die Sales Cloud Consultant Zertifizierung in Hamburg abschließen. Nun hat Florian neben der Zertifizierung als Salesforce Administrator eine weitere Auszeichnung seiner Salesforce Fähigkeiten.

Und auch unser Mitarbeiter Dustin Nießeri kann sich freuen: Dustin konnte dank seiner praktischen Erfahrung und Trailhead die Zertifizierung zum Salesforce Administrator erfolgreich absolvieren.

Wir freuen uns für die beiden und drücken schonmal die Daumen für die nächste Zertifizierung.

18/05/2021

Leonard Schabig ist einer unserer beiden Werkstudenten.
Seit 3 Jahren studiert er Informatik an der Leibniz Universität Hannover und beginnt im Sommer seine Bachelorarbeit. Leonard ist seit fast 6 Monaten ein Teil unseres Teams und konnte sich in dieser Zeit viel Wissen und Fähigkeiten aneignen, sodass er nun auch dafür belohnt wurde: Leonard ist seit diesem Monat zertifizierter Salesforce Administrator.
Wir freuen uns auf eine weitere erfolgreiche Zeit mit Leonard!

10/05/2021

Die Witte Solutions GmbH feiert neue Erfolge:
Frederik Witte konnte letzte Woche gleich 2 Zertifizierungen erfolgreich absolvieren!
Dank der Zertifizierung “Integration Architecture Designer” ist er nun zertifizierter System Architect. Zusätzlich hat er die Sales Cloud Consultant Zertifizierung bestanden.

Unser Werkstudent Leonard Schabig konnte für seine tolle Arbeit in Salesforce ausgezeichnet werden und ist jetzt zertifizierter Salesforce Administrator! 😎

Wir freuen uns auf ein weiterhin erfolgreiches Jahr und auf weitere Zertifizierungen unseres Teams!

27/04/2021

Als wir Anfang 2020 den Entschluss fassten die Witte Solutions GmbH zu gründen, haben wir drei Maxime definiert, die uns jeden Tag helfen sollen, uns auf das Wesentliche zu fokussieren:

1. 100 % Kundenzufriedenheit
2. 100 % Mitarbeiterzufriedenheit
3. 100 % Salesforce

Während des ersten Jahres nach der Gründung wurden wir sowohl von unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern mit 5 von 5 Sternen im Salesforce AppExchange und bei Kununu bewertet.

Gerade in ausschließlich digitalen Zeiten ist das nicht selbstverständlich und wir freuen uns von daher sehr darüber. Genauso freuen wir uns aber auch darauf, unsere Kunden endlich persönlich kennenlernen zu dürfen, da es uns als „Kind der Corona-Krise“ bislang nur möglich war über Zoom & Co in Kontakt zu treten.  

Zur Überbrückung möchten wir die Wartezeit etwas persönlicher gestalten und Euch einen Einblick in unseren Alltag geben. Wir starten mit der Vorstellung der Gründer und werden in nächster Zeit unser gesamtes Team vorstellen.  

Frederik hat mit 10 Jahren das erste Programm geschrieben, mit dem er virtuellen Figuren das Laufen beigebracht hat. Seit 2013 nutzt er seine IT-Kenntnisse im beruflichen Umfeld. Autodidaktisch hat er sich seitdem in diverse Programmiersprachen eingearbeitet. Seit 2015 ist er als Salesforce-Entwickler aktiv. Sein erstes Unternehmen hat er 2014 mit 20 Jahren gegründet.  In der Freizeit spielt Frederik Klavier und Gitarre und besucht gern Konzerte und Festivals.   

Florian hat seinen Berufsweg bei einem hannoverischen Maschinenbaukonzern begonnen, in dem er bis Ende 2012 im Finanz- und Personalwesen arbeitete. Ab 2013 hat er einer Beteiligungsgesellschaft geholfen mehrere Start-Up Unternehmen aufzubauen. Zu seinem Aufgabengebiet zählte neben der kaufmännischen Gesamtverantwortung, das Projektmanagement, die internen Prozesse und die IT. Sobald der Wind die Bäume ordentlich durchschüttelt, ist Florian auf dem Steinhuder Meer beim Windsurfen zu finden oder bei schlechtem Wetter an seinem Schlagzeug.

Optimiere deine Customer Experience - Nutze Salesforce!Hast du Fragen? Schreibe uns hier oder wende dich an info@witte-s...

12/03/2021

Optimiere deine Customer Experience - Nutze Salesforce!

Hast du Fragen? Schreibe uns hier oder wende dich an [email protected]
Wir freuen uns auf dich.

10/03/2021

Social CRM bezeichnet die Integration von sozialen Netzwerken in deine Salesforce-Plattform.
Heutzutage erwarten Kunden eine durchgehend hohe Servicequalität, ganz gleich über welchen Kanal.

Immer mehr CRM-Plattformen unterstützen neben den traditionellen Kommunikationskanälen inzwischen auch soziale Netzwerke, damit Kunden über ihre bevorzugten Kanäle interagieren können: Mithilfe von Social CRM kann dein Unternehmen also mit Kunden über den Kanal deiner Wahl kommunizieren – sei es per Telefon, SMS, Chat, E-Mail oder über soziale Netzwerke (z.B. Facebook, Twitter).

Social CRM schafft optimale Voraussetzungen für einen guten und effizienten Kundenservice - Dein Unternehmen ist nun in der Lage, einen besseren Kundenservice zu bieten und erhält gleichzeitig umfangreichere verwertbare Erkenntnisse für dein Marketing, die aus den Daten von Kunden in sozialen Netzwerken gewonnen werden.
Social CRM bringt deinen Kundenservice also auf ein neues Level: Optimiere die Customer Experience auf allen Kanälen.

05/03/2021

Wir unterstützen dich auf deinem Weg in die Neuzeit.
Digitalisiere deine Prozesse und automatisiere repetitive Tätigkeiten.
Lass uns deine Lösung sein.

04/03/2021

AppExchange ist ein in Salesforce integrierter Cloud-Marktplatz.
Das Prinzip ähnelt dem App Store von Apple oder dem Google-Play-Markt für Android.

AppExchange bietet deinem Unternehmen eine Mischung aus kostenlosen, kostenpflichtigen Apps und vorgefertigten Funktionen: Diese sind in Sammlungen, Kategorien und Branchenlösungen aufgebaut.

Aber warum AppExchange?
Das CRM-System von Salesforce ist sehr groß und deckt viele Funktionen ab - dennoch benötigen manche Unternehmen zusätzliche Anwendungen, die zahlreiche Funktionen darbieten, um Salesforce individuell und bestmöglich deinem Unternehmen anzupassen.

Einer der beliebtesten Apps ist die Outlook Integration for Salesforce: Damit wird es dir ermöglicht, Salesforce-Daten direkt in Microsoft Outlook anzeigen zu können.

-> Das Ergebnis von AppExchange: effizienteres Arbeiten und weniger Entwicklungsaufwand.

25/02/2021

Salesforce Knowledge ist eine Wissensdatenbank und dient als zentrale Informationsquelle.

Eine Knowledge Base enthält eine Sammlung von Artikeln mit relevanten Informationen zu deinen Produkten und Dienstleistungen, um ein Self-Service-Modell für deine Kunden zu erstellen oder auch eigene Fragen zu lösen.

Die Artikel können folgendes beinhalten:
•Schritt-für-Schritt-Anleitungen, zum Beispiel zum Einrichten deiner Produkte
•Häufig gestellte Fragen (FAQs)
•Beliebiges Wissen, das du erfassen möchtest

Neue Mitarbeiter können das kollektive Wissen deines Unternehmens aufnehmen und damit schneller Produkte entwickeln, Produkte verkaufen oder Kunden bedienen.
Und was noch besser ist: Wenn du über eine öffentliche Knowledge Base verfügst, können deine vorhandenen und potenziellen Kunden Antworten auf Fragen finden, ohne dein Unternehmen zu kontaktieren. So steigt die Produktivität der Agenten und die Kundenzufriedenheit gleichermaßen.

19/02/2021

Das sind 3 von vielen weiteren Zeichen, die signalisieren, dass du unsere Unterstützung benötigst.
Wir helfen dir, dein Unternehmen und deine Prozesse zu optimieren.
Wir sind die Lösung.

Überzeuge dich selbst,
melde dich bei uns:
Unsere Website: witte-solutions.de
Unsere E-Mail: [email protected]

Wir freuen uns auf dich!

17/02/2021

Die Salesforce Experience Cloud ist eine digitale Plattform, mit der es möglich ist, vernetzte CRM-basierte digitale Erlebnisse aufzubauen. Dein Unternehmen kann auf einfache Weise personalisierte Inhalte, Websites, Portale, Hilfe-Services, mobile Apps erstellen und bereitstellen.

Die Salesforce Experience Cloud basiert auf der ehemaligen Community Cloud - doch weist neue Funktionen auf. Das sind die Inhalte und Vorteile der Experience Cloud:

1)Die Cloud ist vollständig in deinem CRM-System integriert.

2)Die Experience Cloud kannst du mit vielen Anpassungen individuell an dein Unternehmen anpassen. (z.B das Branding deines Unternehmens)

3)Die Plattform entlastet täglich dein Support-Team:
Deine Kunden können sich über häufig gestellte Fragen und Artikel informieren, um unabhängig, ohne den Support kontaktieren zu müssen, eine Lösung zu finden.

4)Die Cloud verbindet dich mit deinen Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Es ist möglich Teams nach Projekten oder Ereignissen zu gruppieren.
Im Partnerportal können Datensätze, Objekte und Felder freigegeben werden, um effizienter arbeiten zu können.

5)Advanced Communities: Die Experience Cloud schlägt automatisch Verbindungen zu Experten, Gruppen und Inhalten vor. Diese können dir helfen, eine Community aufzubauen, zu konfigurieren und zu entwickeln, die alle deine Anforderungen erfüllt, um das Wachstum deines Unternehmens voranzutreiben.

10/02/2021

Du merkst, dass die fehlende Kommunikation zwischen deinen Mitarbeitern dem Zusammenarbeiten an Kundenservice-Vorgängen und Projekten im Weg steht?

Dafür hat Salesforce eine Lösung:

Vernetze alle Mitarbeiter deines Unternehmens, um eine effiziente Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Mit Chatter können deine Mitarbeiter direkt an Verkaufschancen, Kundenservice-Vorgängen, Kampagnen und Projekten zusammenarbeiten.
Du kannst gemeinsam an Lösungen arbeiten und bei Problemen schnell den richtigen Experten finden, der weiterhelfen kann:
Die Kommunikation ist hierbei unabhängig von der Abteilung oder Funktion möglich, sodass sich beispielsweise unterschiedliche Abteilungen, wie das Marketing und der Vertrieb, besser untereinander abstimmen können.
Teile deine Erkenntnisse und neue Ideen.
Gib deinem Projektteam direkten Zugriff auf Kundenfeedback zu Programmen, Produkten und Kampagnen. Erstelle Umfragen und teile diese sofort, um Feedback zu neuen Ideen zu bekommen.

Mithilfe von Salesforce Chatter lassen sich Daten also unkompliziert, schnell und mobil austauschen. Verbessere die Zusammenarbeit und das Engagement deiner Mitarbeiter, nutze Chatter.

Adresse

Bödekerstraße 1
Hanover

Webseite

https://witte-solutions.de/

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