Micha Pfisterer

Micha Pfisterer Kontaktinformationen, Karte und Wegbeschreibungen, Kontaktformulare, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Bewertungen, Fotos, Videos und Ankündigungen von Micha Pfisterer, IT-Unternehmen, An den Gemeindewiesen 16, Germering.

27/03/2026

Welches System würdet ihr auf keinen Fall mehr vermissen?

Marie und Andi haben in unserem letzten Gespräch eine klare Antwort:
Venabo und SelectLine.

Nicht weil sie einzeln herausstechen, sondern weil sie gut zusammenarbeiten.
Projekte und Leistungserfassungen lassen sich sauber von SelectLine nach Venabo übergeben, dort bearbeiten und abschließen, und dann wieder zurück in die Abrechnung überführen.

Kein manueller Zwischenschritt, keine Doppelerfassung.

Das klingt technisch.

In der Praxis bedeutet es weniger Fehler, klarere Zuständigkeiten und ein System das im Hintergrund läuft ohne dass man ständig daran denken muss.

26/03/2026

Einer der klarsten Take-aways aus unserem letzten Prozess-Review:

weg von den E-Mails als primärem Kommunikationskanal für interne Vorgänge.

Das Problem ist nicht die E-Mail selbst. Das Problem ist, dass Informationen dort verschwinden. Wer gerade zuständig ist, weiß nur die Person die die letzte Nachricht geschrieben hat.

Was ich mir erhoffe und inzwischen auch teilweise sehe:
Wenn Vorgänge zentral dokumentiert sind, muss ich niemanden mehr direkt anfragen wie der aktuelle Stand ist.

Ich kann selbst nachschauen.

Das spart Rückfragen, macht Abläufe unabhängiger von einzelnen Personen und sorgt dafür, dass auch eingehende Rückrufe nicht verloren gehen, weil die Zuordnung irgendwo im Kopf einer Kollegin liegt.

Transparenz durch Dokumentation ist kein Luxus.
Es ist einfach gute Verwaltung.

25/03/2026

In unserem letzten Workshop haben wir uns eine simple Frage gestellt:

Was ist eigentlich die Kernaufgabe unserer Abteilung?

Die Antwort war ernüchternd ehrlich: Wir sorgen dafür, dass alle anderen gut arbeiten können.

Das klingt erst mal unspektakulär. Aber was das in der Praxis bedeutet, reicht vom Spülmittel in der Küche bis zum Druckerpapier für Arbeitsverträge. Alles was im laufenden Betrieb anfällt und nicht klar in eine andere Abteilung fällt, landet bei uns.

Diese Klarheit hat etwas verändert. Wer seinen eigenen Auftrag kennt, kann Prioritäten setzen. Und aufhören, sich für Aufgaben zu rechtfertigen, die niemand sonst übernimmt.

Was ist die Kernaufgabe eurer Abteilung, wenn ihr sie in einem Satz formulieren müsstet?

24/03/2026

Die Eier legende Wollmilchsau gibt es nicht.

Das klingt banal, aber viele Unternehmen verbringen trotzdem Jahre damit, sie zu suchen.

Meine Erfahrung: Lieber ein Tool mehr, das für seinen Zweck gebaut wurde, als ein System das alles können soll und dabei überall Kompromisse macht.

Der entscheidende Faktor ist heute nicht mehr ob Tools miteinander kompatibel sind, sondern wie gut sie kommunizieren. APIs lösen das Problem an vielen Stellen inzwischen zuverlässig. Das eine Programm gibt weiter, das andere empfängt, manuelle Eingriffe werden seltener.

Wer Tools nach Passgenauigkeit auswählt statt nach Vollständigkeit, kommt meistens weiter.

23/03/2026

Jemand kommt frisch aus der Schule.

Der weiß nicht wie Berufsleben funktioniert.

Pünktlich sein. Arbeitszeiten einhalten. Wann muss ich Pause machen.

Das lernt man nicht in der Schule. Das kommt wenn überhaupt erst in der Berufsschule.

Und dann ist es schon zu spät weil sie es bereits umsetzen müssen.

Deswegen gehört zur Ausbildung mehr als nur Fachliches zu vermitteln.

Es geht auch um Arbeitsstrukturen. Eigenverantwortung. Professionelles Verhalten.

Das fällt in die Aufgabe der Ausbilder.

Und wenn man das gut macht haben beide Seiten was davon. Der Azubi lernt fürs Leben. Das Unternehmen bekommt einen professionellen Mitarbeiter.

22/03/2026

Firewall-Regel erstellen. Einfach, oder?

Du könntest sagen: Klick Plus, trag das ein, fertig.

Adrian macht es anders.

Er fragt: Welche Info bekommen wir aus der E-Mail? Ist das eine öffentliche oder private IP? Wo wollen wir hin? Was müssen wir angeben?

IT ist wahnsinnig viel Analysearbeit.

Aus den Infos die der Kunde gibt irgendwie rauszufischen in welche Richtung es geht.

Welche Fragen stelle ich um auf die richtige Antwort zu kommen? Gibt es Wege ohne den Kunden nochmal anzurufen? Ist es irgendwo dokumentiert?

Das ist was Azubis lernen müssen.

Nicht nur technisches Wissen. Sondern wie man Probleme analysiert und die richtigen Fragen stellt.

21/03/2026

Früher wurde Adrian gesagt: Klick da, da und da.

Heute fragt er: Wie kommst du selbst auf die Lösung?

Das ist der Unterschied zwischen schlechter und guter Ausbildung.

Am Anfang brauchen Azubis Unterstützung. Sie brauchen die Basics. Jemand muss ihnen zeigen wie es läuft.

Aber später können wir nicht Händchen halten. Wir haben zu viel zu tun.

Deswegen zeigen wir ihnen nicht nur was sie tun müssen. Wir zeigen ihnen wie sie selbst auf Lösungen kommen.

Meta-Ebene statt Klick-Anleitung.

Sie müssen später in der Lage sein selbst Lösungen zu finden. Nicht nur ausführen was man ihnen sagt.

Das ist der wichtige Punkt.

20/03/2026

Warum überhaupt ausbilden?
Kostet doch nur Geld am Anfang.

Stimmt. Aber nach 3 Jahren hast du einen voll ausgebildeten Techniker der deine Systeme kennt. Der weiß wie dein Ticketsystem funktioniert. Der kennt deine Prozesse. Der braucht kein Onboarding mehr.

Das ist der wirtschaftliche Aspekt.

Der andere: Du kannst nicht immer nur nach Fachkräften schreien und dann selbst nicht ausbilden.

Fachkräftemangel löst du nicht indem du jammerst. Du löst ihn indem du selbst ausbildest.

Ja, am Anfang kostet es. Aber der ROI nach 3 Jahren ist besser als bei jedem neuen Mitarbeiter den du mühsam einlernen musst.

Adrian erklärt im Podcast warum wir ausbilden und wie es funktioniert.

19/03/2026

war heute bei uns in Germering.

Ich habe ihm gezeigt wie wir hier arbeiten. Von 3 auf 40 Mitarbeiter in 6 Jahren. Sieben Azubis die wir ausbilden. Echte Arbeitsplätze vor Ort.

Das ist es was Germering braucht. Lokale Unternehmen die investieren. Die ausbilden. Die der Region etwas zurückgeben.

Hannes versteht das. Ihm liegt Digitalisierung am Herzen und er versteht wie Unternehmen wirklich arbeiten. Nicht als Theorie sondern als tägliche Praxis.

Genau so jemanden brauchen wir. Jemanden der zuhört. Der versteht. Der anpackt.

Am Sonntag das Kreuz an der richtigen Stelle. Damit wir in Germering auch in Zukunft super aufgestellt sind.

19/03/2026

KI ersetzt nicht Frau Meyer aus der Buchhaltung.

KI ersetzt das stupide Excel-Listen-Füllen das Frau Meyer jeden Tag machen muss

Frau Meyer kann sich endlich auf wichtigere Sachen konzentrieren. Qualitätskontrolle. Prozesse verbessern. Strategisch denken.

Statt jeden Tag dieselbe Scheiße in dieselbe Maske einzutippen.
Und am Ende geht es genau darum. Ressourcen freihalten für persönliche Gespräche. Für menschliche Interaktion. Für die Dinge die wirklich Mehrwert bringen.

Das merken wir im Systemhaus extrem. Je mehr wir automatisieren desto mehr Zeit haben wir für Kunden. Für echte Beratung. Für Beziehungen.

Das ist die Zukunft.
Nicht weniger Menschen. Sondern Menschen die sinnvolle Arbeit machen statt Roboterarbeit.

Adresse

An Den Gemeindewiesen 16
Germering
82110

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