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A common failure mode in e-commerce assistants: the chat has no idea what just happened in the shop UI. Users click filt...
12/05/2026

A common failure mode in e-commerce assistants: the chat has no idea what just happened in the shop UI. Users click filters, open product details, add items to cart — and the assistant responds as if none of that context exists.

In their practical article, Dr. Jörg Dallmeyer and Ruth Schreiber explain a clean approach: inject frontend interactions as system events into the conversation history, so the assistant can track state changes and respond accordingly. They also cover how SSE streaming can keep responses and state updates consistent in the UI.

🌐 Read the article: https://eu1.hubs.ly/H0s5_Rk0

Which UI events are “first-class” in your assistants today — and which ones are still missing?


Agentic commerce: when AI agents buyE-commerce used to be a frontend game: better navigation, better search, faster chec...
30/04/2026

Agentic commerce: when AI agents buy

E-commerce used to be a frontend game: better navigation, better search, faster checkout.

With agentic commerce, the playing field shifts: AI agents research, compare, negotiate — and purchase on behalf of your customers.

For CTOs, the implication is straightforward: if the agent interacts with your data and APIs (not your storefront), then product data quality, API readiness, and secure, scoped authorization become real differentiators.

In his new post, Dr. Björn Buchhold, Technology Evangelist at CID, breaks down the emerging protocol landscape (incl. MCP, ACP, UCP) and what “getting ready” looks like in practice.

Read his expert article:
👉 https://eu1.hubs.ly/H0t1NX80

How “agent-friendly” are your product data and APIs today?


Wenn KI-Agenten für Kundinnen und Kunden einkaufen, zählt weniger Ihr Frontend – und mehr, ob Agenten Ihre Produktdaten ...
28/04/2026

Wenn KI-Agenten für Kundinnen und Kunden einkaufen, zählt weniger Ihr Frontend – und mehr, ob Agenten Ihre Produktdaten und APIs zuverlässig nutzen können.

Dr. Björn Buchhold zeigt, wie sich die Protokoll-Landschaft entwickelt (MCP, ACP, UCP & Co.) und warum sich ein Multi‑Protokoll‑Blick lohnt.

Lesen Sie den ganzen Artikel:
👉 https://eu1.hubs.ly/H0t1NLH0

Welche Baustelle ist bei Ihnen die größte: Daten, APIs oder Auth/Security?


18/04/2026

Agentische KI mit echtem ROI: CID auf der TechNight

In dieser Woche waren wir auf der TD SYNNEX 2026 in Frankfurt – ein großartiger Rahmen, um mit Partnern und Unternehmen über die nächste Evolutionsstufe von KI in realen Geschäftsprozessen zu sprechen.

In vielen Gesprächen wurde eines sehr deutlich:
Agentische KI löst sich zunehmend von der reinen Tool- und Technologieperspektive. Unternehmen erwarten heute nachvollziehbare Wertbeiträge – und dafür braucht es zuerst ein tiefes Verständnis des jeweiligen Business‑Prozesses, bevor über technische Umsetzung gesprochen werden kann. Genau dieser Ansatz begleitet uns bei CID seit vielen Jahren: KI muss sich rechnen. Punkt.

Unser Partner-Manager Timo Geppert bringt das auf der Bühne der TD SYNNEX TechNight prägnant auf den Punkt:
Wir bauen KI‑Lösungen, die echten ROI liefern – messbar, nachvollziehbar und operativ wirksam.

Wir freuen uns darauf, diese Diskussion gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern weiterzuführen.

Wenn Sie LLM-Chatbots produktiv in Webshops einsetzen, werden zwei Dinge schnell kritisch: Latenz und Kontrolle.Unsere T...
08/04/2026

Wenn Sie LLM-Chatbots produktiv in Webshops einsetzen, werden zwei Dinge schnell kritisch: Latenz und Kontrolle.

Unsere Technology Evangelists, Dr. Jörg Dallmeyer und Ruth Schreiber, beschreiben in ihrem Praxisbeitrag u. a.:

🔹 warum Prompts wie Code behandelt und getestet werden müssen,
🔹 wo Parallelisierung wirklich hilft (und wo Abhängigkeiten Grenzen setzen),
🔹 wie kontextabhängiges Aktivieren von Agenten Kosten und Rauschen reduziert,
🔹 und warum Evaluierung in Multi-Agenten-Setups eine der größten offenen Baustellen bleibt.

🌐 Zum Artikel: https://eu1.hubs.ly/H0s5_2F0

Welche Tests/Evaluations nutzen Sie, um Multi-Agenten-Flows zuverlässig zu betreiben?


When AI agents shop for customers, your frontend matters less — and your product data + APIs matter more.Dr. Björn Buchh...
06/04/2026

When AI agents shop for customers, your frontend matters less — and your product data + APIs matter more.

Dr. Björn Buchhold outlines where the protocol landscape is heading (MCP, ACP, UCP, etc.) and why a multi-protocol mindset is the safer bet.

Read his expert article:
👉 https://eu1.hubs.ly/H0t1NX80

What’s your biggest gap right now: data, APIs, or auth/security?


When you run LLM assistants in production web shops, two topics become critical fast: latency and control.In their pract...
04/04/2026

When you run LLM assistants in production web shops, two topics become critical fast: latency and control.

In their practical write-up, Dr. Jörg Dallmeyer and Ruth Schreiber share lessons learned such as:

🔹 why prompts need iteration and testing like code,
🔹 where parallelization improves response times (and where dependencies limit it),
🔹 how context-based agent activation reduces cost and noise,
🔹 and why evaluation remains one of the hardest problems in multi-agent setups.

🌐 Read the article: https://eu1.hubs.ly/H0s5_Rk0

What do you use to test and evaluate multi-agent flows reliably?


Spring means new beginnings – and sometimes it’s the perfect moment for creative solutions! 🥚🌱The whole CID team wishes ...
02/04/2026

Spring means new beginnings – and sometimes it’s the perfect moment for creative solutions! 🥚🌱

The whole CID team wishes you a happy Easter, restful holidays, and plenty of energy for all your upcoming projects.

Agentic Commerce: Wenn KI-Agenten einkaufenE-Commerce war lange eine Frontend-Disziplin: bessere Navigation, bessere Suc...
30/03/2026

Agentic Commerce: Wenn KI-Agenten einkaufen

E-Commerce war lange eine Frontend-Disziplin: bessere Navigation, bessere Suche, schnellerer Checkout.

Mit Agentic Commerce verschiebt sich das Spielfeld: KI-Agenten recherchieren, vergleichen, verhandeln – und kaufen im Auftrag Ihrer Kundinnen und Kunden.
Für CTOs heißt das vor allem: Wenn der Agent mit Daten und APIs interagiert (und nicht mit Ihrer Storefront), werden Produktdatenqualität, API-Readiness und sichere Autorisierung zu echten Wettbewerbsvorteilen.

Dr. Björn Buchhold, Technology Evangelist bei CID, ordnet ein, welche Protokolle/Ökosysteme gerade entstehen (u. a. MCP, ACP, UCP) – und wie Sie pragmatisch vorbereiten können.

Lesen Sie den ganzen Artikel:
👉 https://eu1.hubs.ly/H0t1NLH0

Frage in die Runde: Wo stehen Sie heute bei „agentenfreundlichen“ Produktdaten und APIs?


⏰ Only a few days left until eTail 2026!Join our workshop with Anna Schmidt and Alexander Stumpfegger:From AI Hype to Va...
14/03/2026

⏰ Only a few days left until eTail 2026!

Join our workshop with Anna Schmidt and Alexander Stumpfegger:

From AI Hype to Value
🗓 Tuesday, March 17 | 2:50–3:35 PM

Curious how to prioritise AI use cases and drive measurable results? Don’t miss our session for practical tips, real-world examples, and expert insights.

We’re looking forward to seeing you at eTail!

You can find the link to the event in the comments.



🚨 The countdown is on – eTail 2026 is coming soon!Don’t miss our session with Anna Schmidt (Technology Evangelist) and A...
08/03/2026

🚨 The countdown is on – eTail 2026 is coming soon!

Don’t miss our session with Anna Schmidt (Technology Evangelist) and Alexander Stumpfegger (Chief Revenue Officer):

WORKSHOP: From AI Hype to Value
Tuesday, March 17 | 2:50 PM – 3:35 PM
Unlock a proven framework to identify and scale true AI value in retail. Get ready for hands-on discussion and actionable takeaways!

See you at eTail!

You can find the link to the event in the comments.



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