Wie sind die Öffnungszeiten?

Montag 08:00 - 12:15 13:00 - 17:00 Dienstag 08:00 - 12:15 13:00 - 17:00 Mittwoch 08:00 - 12:15 13:00 - 17:00 Donnerstag 08:00 - 12:15 13:00 - 17:00 Freitag 08:00 - 12:15 13:00 - 17:00

ITSM IT-Systeme & Management GmbH

Name: ITSM IT-Systeme & Management GmbH
Address: Hauptstraße 82, Fraureuth, 08427, DE
Telephone: +493761888610
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ITSM IT-Systeme & Management GmbH

IT-Systeme für den Bau und das Handwerk. Am Anfang einer solchen Partnerschaft steht die Organisationsberatung vor Ort in Ihrem Betrieb.

Spezialisiert auf Kundenbedürfnisse verstehen wir uns in erster Linie als Dienstleistungsunternehmen für den mittelständischen Baubetrieb. Qualität bei der Lösung ganzheitlicher Unternehmenskonzepte sowie professioneller Service nach der Installation sichern Ihre Investition in eine Branchenlösung und somit auch eine langfristige Partnerschaft. Eingehend auf Ihre Organisations-Strukturen, Vorstell

ungen und Wünsche erarbeiten wir Ihnen ein Sollkonzept für eine ganzheitliche IT-Unternehmens-Lösung. Kriterien wie modularer Aufbau, konsequent durchgängiger Datenfluss sowie offener und zukunftsorientierter Systemaufbau spielen dabei eine bedeutende Rolle. Unsere Kundenbeziehungen enden nicht mit dem Kaufvertrag sondern werden durch permanenten Hotline-Service, Aus- und Weiterbildung des Anwenderunternehmens und innovative Qualitätsförderung gelebt. Letztendliches Ziel unseres Unternehmens ist es, aus einer anfänglichen Kundenbeziehung eine langfristige Partnerschaft werden zu lassen.

04/06/2026

🤖 KI trifft Handwerk

Vergangene Woche waren wir beim KI Praxisforum in Dresden zu Gast. Neben einer spannenden Keynote sowie einer Podiumsdiskussion standen vor allem der persönliche Austausch und neue Impulse für die Digitalisierung im Handwerk im Mittelpunkt.

Vielen Dank an die Handwerkskammer Dresden und das Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk für die gelungene Veranstaltung.

🎥 Hier gibt's einige Eindrücke des Tages.

28/05/2026

Im Juni bieten wir Ihnen folgende Seminarthemen im Rahmen der pds Akademie an:

📅 01.06.2026 – 02.07.2026 | Key-User Ausbildung pds Branche (16-tägig)
📅 15.06.2026 | Grundlagen Lagerlogistik
📅 15.06.2026 – 17.06.2026 | Grundlagen Finanzbuchhaltung
📅 17.06.2026 | Grundlagen Mahn- und Zahlwesen
📅 22.06.2026 – 23.06.2026 | Vertiefung Finanzbuchhaltung

Diese und weitere Seminare sind auf der Website der pds Akademie unter dem Standort Zwickau buchbar: https://pds.de/akademie

Unter dem angegeben Link erhalten Sie außerdem Infos zu den Seminarinhalten und den Kostenbeiträgen.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie einen Link, um am Online-Training teilzunehmen. Im Rahmen der Videokonferenzen haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich interaktiv mit dem Trainer sowie den anderen Teilnehmern auszutauschen.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Foto (c): pds GmbH/Carsten Heidmann

26/05/2026

Die Fachschulungstage 2026 des Fachverbandes für Elektro- und Informationstechnik in Sachsen und Thüringen stehen für Wissenstransfer, Innovation und praxisnaher Austausch.
An vier Standorten bieten die Events ein vielseitiges Programm mit aktuellen technischen, normativen und digitalen Themen.

Die Besucher erwarten spannende Vorträge, praxisnahe Seminare und eine begleitende Fachausstellung rund um aktuelle Entwicklungen im Elektro-Handwerk. 💡

Auch wir sind vor Ort mit einem Stand und einem Vortrag vertreten. Gern präsentieren wir euch durchgängig durchdachte digitale Prozesse mit pds Software: Von KI-Auftragsannahme bis E-Rechnung.

Nicht verpassen!

An unserem Messestand verlosen wir je Veranstaltung ein Tablet & pds Service App.*

📍 Termine 2026:
• 11.06. – Leipzig
• 18.06. – Glauchau
• 25.06. – Weimar
• 02.07. – Dresden

Die Fachschulungstage bieten eine wertvolle Plattform, um neue Impulse mitzunehmen, sich mit Fachkollegen auszutauschen und aktuelle Entwicklungen der Branche praxisnah kennenzulernen.

👉 Die Teilnahme ist kostenfrei.

👉 Jetzt informieren und anmelden auf der Website des Fachverband Elektro- und Informationstechnik Sachsen/ Thüringen !

👉 Link: https://www.elektro-sn-th.de/de/veranstaltungen/fachschulungstage/
Wir freuen uns auf interessante Gespräche und den persönlichen Austausch vor Ort.

*Verlost wird ein TERRA PAD 1201 12.6″ je Veranstaltung. Für Neukunden, die sich bis 31.12.2026 für pds Software entscheiden, beinhaltet der Preis zusätzlich die kostenfreie Nutzung der pds Service App für 1 Jahr.

19/05/2026

Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend zu einem praxisrelevanten Werkzeug im Handwerk. Angebunden an bestehende digitale Prozesse im ERP-System kann Sie die tägliche Arbeit deutlich entlasten.

Beim KI Praxisforum Handwerk 2026 in Dresden stehen genau diese praktischen Einsatzmöglichkeiten im Mittelpunkt.

Als itsm GmbH sind wir vor Ort vertreten, präsentieren pds Software und freuen uns besonders auf den direkten Austausch im Rahmen des Matchmaking- und Speed-Dating-Formats. Dabei möchten wir gemeinsam mit Handwerksbetrieben über konkrete Herausforderungen, Potenziale und praxisnahe Lösungsansätze sprechen.

📅 28.05.2026
🕛 12:00 – 18:00 Uhr
📍 njumii Veranstaltungszentrum | Dresden

Die Veranstaltung bietet spannende Vorträge, Praxisberichte und Networking rund um den sinnvollen Einsatz von KI im Handwerk.

👉 Besuchen Sie uns gern vor Ort. Wir freuen uns auf interessante Gespräche und neue Impulse.

12/05/2026

Wie gelingt es, komplexe Prozesse im Handwerk effizient zu steuern und gleichzeitig Transparenz im gesamten Unternehmen zu schaffen?

Die Seidel Heizung & Bad GmbH aus Reichenbach hat genau diesen Schritt konsequent umgesetzt.

Vor der Einführung der pds Software arbeiteten mehrere parallele Systeme nebeneinander – mit entsprechendem Abstimmungsaufwand, Medienbrüchen und eingeschränkter Übersicht über Projekte und Kennzahlen.

Mit der Umstellung auf eine zentrale Softwarelösung wurden sämtliche Geschäftsprozesse gebündelt – von der Angebotsphase über die Projektabwicklung bis hin zur Buchhaltung sowie Lager- und Werkzeugverwaltung.

Das Ergebnis:
• durchgängige Transparenz über alle Unternehmensbereiche
• effizientere Angebots- und Bestellprozesse
• digitale Unterstützung im Tagesgeschäft (z. B. mobile Zeiterfassung, digitale Materialprozesse)
• bessere Steuerbarkeit durch differenzierte Auswertungen (z. B. Profitcenter)

Besonders in der Projektabwicklung zeigt sich der Mehrwert:

Projektstände, Kostenentwicklungen und Abweichungen sind jederzeit nachvollziehbar und können gezielt gesteuert werden.

👉 Eine klare Entwicklung von Insellösungen hin zu durchgängigen, digitalen Prozessen.

Wie organisieren Sie aktuell Ihre Prozesse im Unternehmen?

08/05/2026

Im Austausch mit pds Anwendern 🤝

Praxisnaher Austausch ist für uns der Schlüssel zu erfolgreicher Digitalisierung.
Deshalb haben wir uns besonders über die Einladung der Elektro Dresden-West GmbH zu ihrem jährlichen Workshop gefreut.

Gemeinsam mit Projektleitern und pds Anwendern aus Einkauf, Kalkulation, Buchhaltung und Planung entstand ein offener und ehrlicher Dialog.

Unsere Geschäftsführerin Jana Popp und Customer Success Manager Benjamin Mierich waren vor Ort, haben zugehört, Fragen beantwortet und Einblicke in die pds Roadmap gegeben.

Im Fokus:
✔ Prozesse smarter gestalten
✔ Projekte effizienter abwickeln
✔ Neue Weiterentwicklungen entdecken, z. B. Projektleistung & Regie sowie mobiles Aufmaß

Für uns gilt: Die besten Lösungen entstehen im direkten Austausch.
Danke für das Vertrauen und die langjährige Zusammenarbeit! 🙏

06/05/2026

Eine effiziente IT-Infrastruktur ist die Grundlage für leistungsfähige digitale Prozesse.

Doch in der Praxis zeigt sich häufig:

Unzureichende Systeme, fehlende Sicherheit oder nicht aufeinander abgestimmte Komponenten bremsen den Arbeitsalltag aus, im Büro ebenso wie auf der Baustelle.

Genau hier setzen wir mit unserer IT-Dienstleistung an.

Wir unterstützen Handwerksunternehmen dabei, ihre IT ganzheitlich aufzustellen, von der passenden Hardware über sichere Netzwerke bis hin zu modernen Cloud- und Kommunikationslösungen.

Unser Fokus liegt dabei auf ganzheitlicher Beratung und einem Rundum-Service für effiziente IT-Infrastruktur, die Ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Das bedeutet konkret:
✔️ Moderne Cloud- und Serverlösungen
✔️ Passende Hardware für jeden Einsatzbereich
✔️ Sichere und stabile Netzwerke
✔️ Persönliche Unterstützung bei Einrichtung & Betrieb
✔️ Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt

Das Ergebnis:

Eine zukunftsfähige IT, die Prozesse unterstützt und die Basis für weitere Digitalisierungsmaßnahmen schafft.

Wie ist Ihre IT aktuell aufgestellt, ist sie eher Unterstützung oder Herausforderung im Alltag?

30/04/2026

💡 Digitale Schnittstellen sind ein zentraler Baustein für effiziente Prozesse im Handwerk.

Die ausgezeichnete Anbindung zwischen Mainmetall Großhandelsges. m. b. H. und pds ermöglicht eine direkte und durchgängige Zusammenarbeit zwischen Großhandel und Handwerksbetrieb.

Im Video gibt Richard Keterling (Mainmetall) einen kompakten Einblick in die Vorteile dieser Integration und erklärt, wie sich Arbeitsabläufe im Alltag deutlich vereinfachen lassen.

❓ Haben Sie schon Erfahrungen mit den E-Commerce-Schnittstellen in pds?

30/04/2026

Digitale Prozesse, die wirklich entlasten 🔗

Die Schnittstelle zwischen und zeigt, wie effizient der Arbeitsalltag im Handwerk heute aussehen kann.

Im Video erklärt Richard Keterling (Mainmetall), wie die digitale Anbindung Abläufe vereinfacht und Zeit spart.

👉 Weniger Aufwand. Mehr Überblick.

❓Willst du mehr erfahren? Wir zeigen dir die E-Commerce Schnittstellen gern individuell. Einfach DM Schreiben und Termin vereinbaren.

itsm Schnittstelle ECommerce ZukunftHandwerk

29/04/2026

Wie digital ist das Handwerk heute aufgestellt?

Laut einer Studie von Bitkom Research (Sommer 2025) bewerten Handwerksbetriebe ihren eigenen Digitalisierungsstand im Durchschnitt mit der Schulnote 3,0. Das zeigt: Viele Betriebe haben bereits erste Schritte gemacht. Gleichzeitig besteht noch großes Entwicklungspotenzial.

In unserer täglichen Arbeit sehen wir genau dieses Bild: Digitalisierung ist in vielen Unternehmen angekommen und wird Schritt für Schritt weiterentwickelt.

Entscheidend ist dabei, Lösungen zu finden, die wirklich zum Betrieb und zu den bestehenden Abläufen passen.

Dabei unterstützen wir gern, zeigen Lösungswege auf und setzen diese gemeinsam mit unseren Kunden um.

Welche Schulnote bekommt die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen oder bei Ihrem Arbeitgeber?

Schreibt es gern in die Kommentare.

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