29/03/2023
Lasst uns eine kleine Geschichte erzählen. Als ein Freund vor langen Jahren nach einem plötzlichen Todesfall in der Familie dringend Zugfahrkarten buchen musste, wachte er frühmorgens auf und ging zum nächstgelegenen Fahrkartenschalter, um die Tickets zu buchen. Da es sich um eine Zeit kurz vor der bevorstehenden Hauptreisezeit handelte, musste er stundenlang in der Schlange warten, bevor er endlich seine Fahrkarten kaufen konnte.
Zehn Jahre später ist ein Zugticket nur noch ein paar Klicks entfernt, dank der zahlreichen Websites, die die tägliche zeitraubende Arbeit vereinfacht haben. Das ist die Macht des E-Commerce!
Als wir Mitte der 1990er Jahre, als der Online-Einkauf noch in den Kinderschuhen steckte, versuchten, das große, "böse" Web zu verstehen, waren wir noch ein Haufen von Web-Kindern. Die Erwartungen waren groß und die Hemmungen größer, und das aus gutem Grund. Das Internet war für viele ein unbekanntes Terrain, und deshalb fürchteten die Menschen das Risiko, bei Online-Transaktionen betrogen zu werden.
Bis in die späten 1990er Jahre war Business to Business (B2B) die größte Einnahmequelle für E-Commerce-Anbieter, da es Unternehmen mit ihrer Lieferkette verband. Der E-Commerce, wie wir ihn kennen, wurde jedoch erst Anfang der 2000er Jahre geboren. Ende der 1990er bis Mitte der 2000er Jahre kamen Suchmaschinenriesen wie Google und Yahoo auf den Markt, und es entstanden Online-Shops wie Ebay und Amazon. Das Internet war nun verfügbar und erschwinglich, wodurch das B2C-Segment (Business to Consumer) stärker in den Mittelpunkt rückte.
Der größte Erfolg stellte sich jedoch 2004 ein, als der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) eingeführt wurde. Der Schutz von Online-Zahlungen wurde eingeführt, um den Kreditkartenbetrug zu verringern. Alle wichtigen Kartensysteme wurden abgedeckt, und die E-Commerce-Branche wurde zu einem Vorreiter in Sachen Expansion.
Die Möglichkeit, das Leben über einen Computer zu steuern wie heutzutage, war ein Gedanke, der uns vor etwa 20-25 Jahren nur in der Fantasie durch den Kopf ging. Aber nun scheint nichts mehr unerreichbar zu sein!
Wann habt ihr das erste Mal im Internet eingekauft?
