Früher Briefversand – heute innovative Softwareentwicklung In der Gründungsphase drehte sich bei CMS alles um das klassische Mailing. Im Bereich Lettershop waren bereits erste Maschinen im Einsatz, die aus zweiter Hand stammten. Mit Schnelligkeit und Serviceorientierung überzeugte CMS bald auch große Namen; wie
die Sächsische Zeitung, Dresden die Landesärztekammer Sachsen das Dorint Hotel, D
resden. In den 1990ern veränderte sich die Welt der Kommunikation erneut. Als Antwort darauf expandierte CMS im IT-Bereich: Eine eigene Abteilung für Softwareentwicklung wurde eingerichtet. Nun entwickelte das Dresdner Unternehmen auch smarte Softwarelösungen. Die Programmierung einer neuartigen Porto-Optimierungssoftware überzeugte die GEMA zur Zusammenarbeit mit CMS. Schließlich übernahm die Dresdner Firma für die GEMA den bundesweiten Briefversand, sowie die Vertrags- und Datenverarbeitung. Durch diesen und andere Kunden laufen jährlich mehrere Millionen Briefe durch die Maschinen der CMS. Die CMS AG – innovativ und kundenorientiert Durch die Eröffnung des Call Centers 1999 erweitert die CMS ihr Dienstleistungsangebot um den Bereich Telemarketing. Dazu standen zunächst 30 Arbeitsplätzen zu Verfügung, später wurde die Anzahl auf 50 Plätze erhöht, welche durch In- und Outboundprojekte genutzt werden. Als im Jahr 2008 die Wahl zum Dresdner Oberbürgermeister durchgeführt wurde, beteiligte sich die CMS AG an der Erstellung der Briefwahlunterlagen. Im Zuge der Kommunal- und Europawahlen 2014 vertraute die Landeshauptstadt Dresden erneut auf die Leistungen der CMS AG, die somit das Personalisieren und Kuvertieren der Briefwahlunterlagen übernahm. In Zukunft sollen die Kommunikationslösungen der CMS AG noch spezifischer auf die Erfordernisse der modernen digitalen Welt abgestimmt werden. Dazu hat das CMS Team innovative Software- Lösungen entwickelt:
- Hybridversand
- Semantische Suche
- OCR Fehlerkorrektur
- Dokumenten Ortungssystem
- Community Software
Mit diesen und weiteren Produkten möchte das Team der CMS AG auch in Zukunft das Handling von Daten vereinfachen. Wir punkten durch hohe Geschwindigkeit, Qualitätssicherung und zuverlässigen Datenschutz. Unsere Vision: Die digitale Welt des 3. Jahrtausends soll Wissen für alle zugänglich und verständlich machen.
