10/06/2026
🎧 Our support. Honestly reviewed – by ourselves.
Yes, sometimes a reply takes a little longer. Yes, occasionally an email gets lost. And yes again, we're a small team from Düsseldorf – not a global support center with 500 agents.
But at ubisys, you don't end up in a hold queue with some Barry White elevator music lulling you to sleep. You reach real people who know what they're talking about – because we helped build the technology ourselves.
What to expect from us:
• No "have you tried turning it off and on again?"…only when absolutely necessary 😄
• Real answers – no copy-paste templates
• Technical know-how straight from the manufacturer 🔧
• You talk to people who actually built the product
• Hand-sketches from customers? No problem – seen it all 📝
• And sometimes we just call. Old school. 📞
We're not perfect. But we're ubisys – and we give everything. 🙂
🎧 Unser Support. Ehrlich bewertet – von uns selbst.
Ja, manchmal dauert eine Antwort etwas länger. Ja, gelegentlich landet eine Mail im falschen Postfach. Und nochmal ja, wir sind ein kleines Team aus Düsseldorf – kein globales Support-Center mit 500 Mitarbeitern.
Aber bei ubisys landet ihr nicht in einer Warteschleife mit Udo Jürgens Fahrstuhlgedudel das Euch in den Wahnsinn treibt. Ihr landet bei echten Menschen, die wissen wovon sie reden – weil wir diese Technologie selbst entwickelt haben.
Was Euch bei uns erwartet:
• Kein „haben Sie es schon mal aus- und eingeschaltet?"…nur wenn absolut notwendig 😄
• Echte Antworten – keine Copy-Paste Textbausteine
• Technisches Know-how direkt vom Hersteller 🔧
• Ihr redet mit Leuten die das Produkt selbst gebaut haben
• Handskizzen vom Kunden? Kein Problem – haben wir schon gesehen 📝
• Und manchmal rufen wir einfach an. Old School. 📞
Perfekt sind wir nicht. Aber wir sind ubisys – und wir geben alles. 🙂
