global Office - Achim Cornels

01 |Ihr Telefon klingelt
Sie erhalten einen Anruf, können das Gespräch aber nicht selbst entgegen nehmen; auch Ihre MA*innen und die Zentrale sind anderweitig beschäftigt oder telefonieren gerade selbst.


02 | Wir gehen ran
Wir nehmen den Anruf in Ihrem Namen und gem. Wir notieren alle relevanten Kundendaten und klären den Sachverhalt. Wir sind damit Ihre verlängerte Telefonzentrale, immer, aber

auch nur dann, wenn es bei Ihnen gerade nicht geht.


03 | Mehr wertvolle Zeit
Sie können während dessen ungestört weiterarbeiten und werden nicht durch den eingehenden Anruf abgelenkt oder unterbrochen.


04 | Wir informieren Sie
Unmittelbar nach dem Telefonat senden wir Ihnen eine Gesprächsnotiz zu . Sie sind stets aktuell infomiert und können sich vor dem Rückruf noch auf den/die Anrufer*in und sein/ihre Anliegen vorbereiten - AB und Warteschleife war gestern.