30/09/2026
RAG einfach erklärt: Wie Unternehmen KI mit eigenen Daten verbinden
Eine KI kann Texte formulieren, Fragen beantworten und Informationen zusammenfassen. Doch was passiert, wenn die benötigten Informationen nur in internen Dokumenten, Handbüchern oder Wissensdatenbanken stehen? Genau hier setzt RAG an. Die Abkürzung steht für Retrieval-Augmented Generation. Das Verfahren verbindet ein Sprachmodell gezielt mit eigenen Datenquellen. Dadurch kann eine KI Antworten auf Grundlage von Informationen erstellen, die für das Unternehmen tatsächlich relevant sind.
Das ist beispielsweise für den Kundenservice, den Vertrieb oder interne Mitarbeiter-Assistenten interessant. Statt Wissen mühsam in verschiedenen Systemen zu suchen, können Beschäftigte Fragen in natürlicher Sprache stellen. Die KI sucht passende Inhalte und nutzt sie als Grundlage für ihre Antwort.
Erfahren Sie, wie Unternehmen eigene Daten mit KI verbinden und sichere Assistenten für Support, Vertrieb und Teams aufbauen.