18/02/2020
Du hast Spaß am Telefonieren und dem Umgang mit Kunden? Dann suchen wir Dich als neue/n Mitarbeiter/in für den Dialog mit den Kunden eines kommunalen Energieversorgers im Rahmen unserer Inbound-Projekte. Nach einer intensiven Schulung pflegst Du Vertragsstammdaten, änderst Abschläge, befasst Dich mit Rechnungen und nimmst auf Wunsch Tarifberatungen vor. Bei entsprechender Eignung möchten wir Dich in die elektronische Korrespondenz (E-Mail, Chat) und Backoffice-Tätigkeiten (Sachbearbeitung) weiterentwickeln.
Zu uns: Die Tekomedia GmbH ist ein modernes Unternehmen mit über 90 Mitarbeiter/Innen. Wir widmen uns hauptsächlich der kommunalen Energieversorgung und Entsorgung und zeichnen uns durch stetiges Wachstum sowie eine niedrige Mitarbeiterfluktuation aus. Unsere Räumlichkeiten befinden sich in der Bochumer Innenstadt im Kortumhaus (direkt an der Haltestelle Rathaus, 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof Bochum entfernt).
Wir bieten Dir:
- ein langfristiges und seriöses Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeiten
- einen fairen Lohn
- eine bezahlte Bildschirmpause pro Stunde
- ein nettes Team und angenehmes Arbeitsklima
- eine voll bezahlte, fundierte Einarbeitung
- eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten
- klimatisierte Büroräume
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Sommerfest und Weihnachtsfeier
Du solltest mitbringen:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- analytisches Denken, genaue und effiziente Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- grundlegende PC-Kenntnisse (insbesondere in Microsoft Office)
- Zeitliche Flexibilität (auch verfügbar nachmittags, abends, oder am Wochenende)
- Erfahrung im Callcenter ist wünschenswert aber nicht erforderlich
Das Arbeitsverhältnis ist zunächst auf ein Jahr befristet, eine Übernahme ist jedoch möglich und wünschenswert. Die Arbeitsverträge können über 20 Wochenstunden (z.B. für Studierende) oder sozialversicherungspflichtig über bis zu 40 Wochenstunden geschlossen werden.
Ein Quereinstieg ist möglich.
Wir freuen uns über Deine Bewerbung an [email protected]. Solltenst Du vorab Fragen zu diesem Angebot haben, kontaktiere uns einfach kurzfristig unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse oder telefonisch unter 0234/8939-200.