Informationen zum Datenschutz auf der Facebook Fanpage "Conga AG" der Conga AG, Münsterstraße 103, 46397 Bocholt
Mit unserer Facebook Fanpage wollen wir Sie, als unsere User und Interessenten, über unsere Leistungen informieren und natürlich auch mit Ihnen kommunizieren.
Wenn Sie unserer Seite folgen oder liken, fügt Facebook Ihr Profil der Liste aller Fans hinzu und stellt uns dies zur Verfügung. Sichtbar sind für uns nur die öffentlichen Informationen Ihres Profils. Also das, was auch jeder andere sieht, wenn er ihr Profil anschaut. Wie viel Sie hier von sich preisgeben, können Sie selbst in Ihren Facebook-Einstellungen anpassen.
Dort können Sie ebenfalls festlegen, ob Sie Ihre Likes verbergen oder unserer Seite nicht mehr folgen wollen. In dem Fall wird Ihr Profil auch nicht mehr in der Liste der Fans unserer Seite angezeigt.
Wenn Sie unsere Facebook-Seite ohne registriertes Facebook-Profil besuchen, erhalten wir selbstverständlich auch keine Profildaten von Ihnen.
2. Durch Statistiken und Facebook "Seiten-Insights"
Welche Daten werden zu welchen Zwecken bei "Seiten-Insights" verarbeitet?
Zum einen bekommen wir von Facebook anonymisierte Statistiken über unsere Besucher. Dabei handelt es sich um für uns anonyme demografische Daten wie z. B. Alter, Geschlecht oder Wohnort. Diese Statistiken nutzen wir, um relevante Informationen für unsere Beiträge auszuwählen oder um in Facebook für entsprechende Personengruppen zielgerichtet Werbung zu beauftragen.
Zum anderen helfen uns Seiten-Insights dabei, Aufschluss darüber zu erlangen, wie Sie mit unserer Seite interagieren. Seiten-Insights können deshalb auch auf personenbezogenen Daten (z. B. durch Cookies) basieren, die im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion von Ihnen auf unserer Seite und ihren Inhalten erfasst wurden.
Auf welcher Grundlage werden Daten bei "Seiten-Insights" verarbeitet?
Wir sind gemeinsam mit Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland“) verantwortlich für die Verarbeitung von Insights-Daten.
Zur Regelung der gemeinsamen Verantwortlichkeit wurde von Facebook eine Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO veröffentlicht, welche Sie hier einsehen können: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in beiden Fällen bei uns auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, an einer effektiven Information und Kommunikation mit unseren Nutzern, der Steuerung und Verbesserung unserer Geschäftsprozesse (insbesondere auch entsprechenden Werbemaßnahmen) sowie der betriebswirtschaftlichen Analyse und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.
Speziell für Seiten-Insights gibt es zudem weitere Informationen unter: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Sie können Ihre Wünsche zu personalisierter Werbung jederzeit in Ihren Einstellungen bearbeiten und widersprechen.
3. Bei einem Kontakt mit unserem Social Media Team über Kommentare oder den Facebook-Messenger
Sie können mit uns auch direkt hier auf unserer Fanpage oder im Messenger in Kontakt treten. Unser Social Media-Team freut sich, wenn es Ihnen bei Fragen und Anliegen in Bezug auf Conga AG schnell und unkompliziert weiterhelfen kann.
Dazu werden Ihr Profilname und der Inhalt Ihrer Nachricht an uns gespeichert. Eventuell bitten wir Sie auch Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer über eine private Nachricht an uns zu senden.
Ihre Daten werden gespeichert und von unserem Kundenservice genutzt, damit Ihr heutiges und zukünftige Anliegen unmittelbar bearbeitet werden können. Ein verantwortungsvoller Umgang mit diesen Daten ist für uns dabei selbstverständlich. Dabei bleibt die Verknüpfung zwischen Ihrer Kundennummer und Ihrem Facebook-Account bestehen.
Wir verwenden Ihre Daten nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Unterbreitung von durch Sie gewünschten Angeboten und zur konkreten Problemlösung. Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sollten Sie mit einer Speicherung nicht einverstanden sein, informieren Sie uns - Ihre Daten werden dann nicht gespeichert.
4. Alleinige Datenverarbeitung durch Facebook
Facebook verarbeitet im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Fanpage möglicherweise weitere Daten. Auch die Datenerhebung und Verarbeitung z.B. durch Cookies wird durch Facebook gesteuert. Ob und in welchem Ausmaß dies der Fall ist, ist den Facebook-Datenschutzhinweisen zu entnehmen unter https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Verarbeitung in alleiniger Verantwortung von Facebook und ohne unsere Mitwirkung erfolgt. Wir sehen oder verarbeiten auch keine der so erhobenen Daten.
Welche Rechte haben Sie und an wen können Sie sich wenden?
Facebook Ireland übernimmt die primäre Verantwortung gemäß DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten und die Pflichten im Hinblick auf die Verarbeitung. Auch die Verantwortung für die Sicherheit der Daten auf der Plattform liegt bei Facebook.
Weitere Informationen, z.B. zu Ihren Betroffenenrechten, sowie unsere Kontaktdaten finden Sie hier.
Facebook kümmert sich bezogen auf die Seiten-Insights direkt um Ihre Betroffenenrechte (Art. 15-22 DSGVO), weshalb Sie diese am schnellsten gegenüber Facebook geltend machen können. Senden Sie uns eine Anfrage, werden wir diese selbstverständlich unverzüglich an Facebook weiterleiten.
Wir weisen darauf hin, dass möglicherweise Daten von Facebook in die USA übertragen werden. Facebook ist unter dem Privacy-Shield zertifiziert, damit verpflichten sie sich, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
