KDW+Service GmbH

Name: KDW+Service GmbH
Address: Am Alten Güterbahnhof 2, Bestwig, 59909, DE
Telephone: +49 (0)3834 7710-0
Rating: 4.4

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Bestwig
KDW+Service GmbH

Die KDW-Unternehmensgruppe versteht sich als Premium-Service-Dienstleister und bietet ihren Kunden stets ein Plus an Service. Text: www.kdwplusservice.de
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Bei KDW steht der Kunde im Mittelpunkt. Und das schon bevor KDW für Auftraggeber operativ tätig wird – mit kompetenter Beratung und prozessorientiertem Denken. Wir sehen uns als Full-Service-Provider im Kundenmanagement für die Branchen Telekommunikation, Verlagswesen, Energiewirtschaft und Handel. Wir sind ein Dienstleister, der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert, der Kunden und deren Prob

leme versteht und sie flexibel und professionell löst. Und dies sowohl während der Implementierung der Services als auch später in der operativen Phase. Die KDW vereint Mensch und Technik zu einem perfekten Zusammenspiel! Die Zielsetzung ist, den persönlichen Dialog mit dem Anwender sowohl zu suchen als auch zu vertiefen und gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit zu optimieren. Um dem wachsenden Bedarf systematisch zu entsprechen, unterstützt KDW Kunden und Interessenten im Bereich „Customer Services“ und „IT Solutions“.

Adresse

Am Alten Güterbahnhof 2
Bestwig
59909

Telefon

+49 (0)3834 7710-0

Webseite

http://www.kdwplusservice.de

Produkte

Das Leistungsportfolio der KDW-Unternehmensgruppe bietet ihren Kunden stets ein PLUS an Service!

Inbound:

- Beratungs-Hotline
- Sales after Support
- Technischer Support
- Kaufmännischer Support
- Beschwerdemanagement
- User Help Desk

Outbound:

- Cross- und Upselling
- Kundenrückgewinnung
- Kundenbindung
- Adressqualifizierung
- Kundenzufriedenheitsbefragungen

Business Services / BPO:

- Multichannel Mgt.
- Self Service Integration
- Kontaktvermeidung
- Service Value Map
- Kundenwertstrategie
- Customer Journey Development

Mit uns erreichen Sie ein PLUS an Zufriedenheit bei Ihren Kunden und damit ein PLUS an Wirtschaftlichkeit. Die KDW ist somit der Dienstleister an Ihrer Seite, der Ihnen das PLUS an Service bietet.

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