Anfang des Jahres 2001 gründeten Dietmar Bräuer, Heiko Päper und Oliver Reitz die tevitel AG und übernahmen den TK-Anlagenbereich der TELES AG mit dem erfahrenen Entwicklungs- und Serviceteam der TELES.iPBX. Die technische Grundlage für die tevitel.iPBX war gelegt, als es 1989 einer Forschungsgruppe der TU Berlin unter der Leitung des als ISDN-Pionier bekannten Gründers der TELES AG, Prof. Sigram Schindler, erstmalig gelang, die vorhandene technische Umgebung eines Standard-PC für den Betrieb von Telekommunikationssystemen zu nutzen. Seither hat sich die tevitel.iPBX wegen ihrer großen Flexibilität und Integrationsfähigkeit als das Kommunikationsystem für integrierte Lösungen in kundenorientierten Unternehmen, Call Centern oder für Vertriebs- und Serviceabteilungen erwiesen. Dabei spielt nicht zuletzt die einfache Bedienbarkeit über die bekannten Benutzeroberflächen des Micosoft-Windows® Betriebssystems und die sich daraus ergebende Homogenität der Systemlandschaft eine entscheidende Rolle. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der tevitel.iPBX zur Erfüllung der hohen Anforderungen unserer Kunden haben die tevitel.iPBX zu dem gemacht, was sie heute ist: ein technisch und ökonomisch optimiertes Instrument, mit dem unternehmerische Visionen auf dem Gebiet des Kundenkontakt- und Kommunikationsmanagements real werden.
