Die 004 GmbH ist ein mittelständischer, inhabergeführter Full-Service E-Commerce Dienstleister aus Aschaffenburg. Das Unternehmen bietet von der Realisierung und dem Hosting von Online-Shops, über Customer Care, hin zur kompletten Logistik und Buchhaltung, alle Handelsprozesse auf einer vollständig integrierten Plattform an. Die Kunden profitieren von reduzierter Schnittstellenkomplexität bei hohe
r Skalierbarkeit. Maßgeschneidert auf die Prozesse und Systeme der Mandanten bietet die 004 damit eine Omnichannel-fähige Lösung bei exzellenter Time-to-Market. Die 004 wurde vom heutigen Geschäftsführer, Robert Hein und dem IT-Verantwortlichen, Arne Heuschmann, in 2003 gegründet. Sie war Ideengeber und Mitgründer von Redcoon und hat u.a den T-Online-Shop aufgebaut. Für ihre Kunden, damals überwiegend aus der Elektronikbranche, installierte die 004 GmbH ein eigenes Handelsteam das mehr als 120 Millionen Euro Umsatz pro Jahr bewegt hat. Damit zählte der T-Online Shop zu den TOP 5 Elektronikhändlern im deutschen Online Markt. Die Schließung des T-Online Shops durch die DTAG in 2012 wurde im Rahmen eines Planinsolvenzverfahren in nur vier Monaten erfolgreich abgewickelt. Zulieferer und weitere Bestandskunden wurden dabei schadlos gehalten. In der Folge fokussierte das Unternehmen sein Leistungsangebot als E-Commerce-Enabler national und international und stieß sein Handelsgeschäft ab. Die 004 GmbH betreut in Deutschland nach wie vor Kunden wie BILD GmbH & Co. FC Köln Marketing und Vertriebs GmbH, Sportarena GmbH, Axel Springer AG, oder Adler Modemärkte AG. Für die DTAG ist das Unternehmen auch weiterhin im europäischen Raum tätig. Internationalisierung
Seit 2014 wird die Internationalisierung des Unternehmens mit Fokus auf die Emerging Markets vorangetrieben. Die 004 GmbH zielt auf den Enterprise- sowie den Einstiegsmarkt ab und setzt dazu zwei Plattformen ein:
• „004 Enterprise“, die Cloudbasierte E-Commerce Plattform mit integriertem ERP Microsoft Dynamics NAV 2015
• „004 One“, Self Service Webshop Lösung für KMU´s, ausgerollt in 25 Ländern und sechs Sprachen, darunter Arabisch. Erster wichtiger Meilenstein war der Gewinn des, unter Leitung von Arthur D Little in 2013, weltweit durchgeführten Beauty Contests für einen führenden arabischen Mobilfunkanbieter zwischen 85 internationalen Unternehmen. In den letzten 12 Monaten wurde mit einer Finanzierungsrunde dann die Basis für die erfolgreiche Weiterentwicklung des Unternehmens geschaffen. Im März 2015 schließlich hat die 004 GmbH, anlässlich des Besuches der Wirtschaftsdelegation von Sigmar Gabriel, stellvertretender Bundeskanzler und Bundesminister für Wirtschaft und Energie, in Doha mit Catalyst, dem Technologiearm der Al Faisal Holding, ein Memorandum of Understanding zur Gründung des Joint Ventures „004 Arabia“ unterzeichnet. Ausblick
004 Arabia will auf Basis der Erfahrung aus 12 Jahren Plattformentwicklung in den nächsten drei bis fünf Jahren zum führenden E-Commerce-Enabler der MENA-Region werden. Erste Pilotprojekte im arabischen Markt sind bereits in der Realisierung. Ab 2016 sollen weitere Emerging Markets erschlossen werden. Dabei bleibt die Prozess- und Backend- Entwicklung auf den Standort Aschaffenburg und die 004 GmbH konzentriert. Vor Ort werden Lokalisierungen und erforderliche Individualisierungen realisiert.
