15/11/2023
Stellenbeschreibung: Fachberater / Shopleiter (m/w/d) Telekommunikation
Standort: Schrobenhausen
Arbeitszeit: Vollzeit
Anstellungsart: Festanstellung
Über uns
Trustphone ist einer der führenden Anbieter im Bereich Telekommunikation und bietet innovative Lösungen für Privat- und Geschäftskunden. In unseren modernen Shops legen wir großen Wert auf individuelle Beratung, technischen Service und hochwertige Produkte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Fachberater / Shopleiter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Kompetenz den Erfolg unseres Shops vorantreibt.
Ihre Aufgaben
• Kundenberatung und Verkauf:
• Individuelle und bedarfsorientierte Beratung zu Mobilfunkverträgen, Internetlösungen, Endgeräten und Zubehör.
• Aktiver Verkauf von Telekommunikationsprodukten und Dienstleistungen.
• Shopmanagement:
• Verantwortung für die operative und wirtschaftliche Leitung des Shops.
• Sicherstellung eines attraktiven und professionellen Shop-Auftritts.
• Organisation des Tagesgeschäfts und Einsatzplanung des Teams.
• Mitarbeiterführung:
• Motivation, Entwicklung und Führung des Shop-Teams.
• Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen.
• Kundenzufriedenheit:
• Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und einer positiven Kundenerfahrung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen.
• Analyse und Optimierung:
• Überwachung und Analyse der Verkaufszahlen sowie Erarbeitung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
• Umsetzung von Marketing- und Vertriebsstrategien.
Ihr Profil
• Fachliche Qualifikation:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel, der Telekommunikationsbranche oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Telekommunikation oder im technischen Einzelhandel von Vorteil.
• Führungserfahrung:
• Erste Erfahrungen in der Führung und Motivation eines Teams wünschenswert.
• Verkaufs- und Servicekompetenz:
• Begeisterung für Technik und Telekommunikation sowie ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Persönliche Stärken:
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Offenheit für Veränderungen.
Wir bieten
• Attraktives Gehalt:
• Fixgehalt plus leistungsabhängige Prämien.
• Entwicklungsmöglichkeiten:
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
• Modernes Arbeitsumfeld:
• Angenehmes Arbeitsklima und hochwertige Arbeitsmittel.
• Mitarbeiterrabatte:
• Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen.
• Work-Life-Balance:
• Geregelte Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
Bewerbung
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und bereit sind, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) an: [email protected]
Trustphone – Innovation verbindet!
