04/08/2025
Service-Roboter, nicht nur im Restaurant…
Heute möchte ich Ihnen einen etwas anderen, aber mindestens genauso interessanten und effektiven Anwendungsfall einer unserer Kunden vorstellen.
In einem Unternehmen in Königsbrunn bei Augsburg wird ein OrionStar LuckiBot Pro Service-Roboter zur Unterstützung des Empfangs eingesetzt. Zeitweise übernimmt der Roboter den Empfang alleine.
Über den Roboter können sich Gäste ein- und auschecken. Nach erfolgreichem Check-In erhält der Gast zunächst eine kurze Sicherheitsbelehrung und anschließend wird er per Telefonanruf (automatisch über den Roboter) mit dem gewünschten Ansprechpartner verbunden. Im Anschluss an das Telefonat führt der Roboter den Gast an den gewünschten Ort (Meetingraum, Büro, etc.). Die kompletten Anbindungen an diverse Systeme, Prozesse und das Erscheinungsbild (alle Fenster auf dem Display im Corporate Design des Kunden) haben wir über unsere selbst entwickelte Anwendung Controbot abgebildet.
In seiner „arbeitsfreien“ Zeit steht der Roboter als Abräumservice in den Meetingräumen zur Verfügung.
Berechnungen haben ergeben, dass der Roboter pro Monat ca. 2.000 € einspart. Zudem braucht er keinen Urlaub und ist nicht krank 😊
Im Video sieht man den Roboter auf einer seiner ersten Testfahren in seinem neuen „Zuhause“. Er ist gut erzogen und wartet brav vor der Tür bis ihm unser Mitarbeiter Julian die Tür öffnet😊
